近期，國美零售通過托管協議助推“家·生活”戰略深化落地，并提出了用零售方式做服務型平臺的主張，試圖打通線上線下雙平臺“全場景”、供應鏈物流鏈協同“全鏈路”、家電家用家居家裝家服務“全業務”等商業閉環，繼而打造全零售生態共享平臺。
深耕零售業34年的國美，深知零售業早就不再是簡單的買賣行業了，中間不僅涉及到對“貨”的經營，還涉及到對“人”的經營與“場”的經營。為此國美發揮大數據篩查能力與供應鏈真選能力，自創八重真選機制確保“貨”的質量。同時國美還在自有GM標準基礎上擴展，開創出“GM+N”的商家嚴選體系，約束了第三方商家（人）的經營與服務，并通過線上與線下平臺的融通，實現了場景的多元化，讓消費者足不出戶也能買到真選好貨。
此次國美零售通過對“國美家”、“打扮家”、“安迅物流”、“國美窖藏”與“共享共建”五大業務的托管，可以從雙向協同變成五維協同。比如依托全國近4000家“國美家”載體，“打扮家”可以由線上走向線下，快速構建“打扮家lab”實體業態。再聯合安迅物流升級“送裝一體”服務，為消費者帶來更高緯度的家居家裝綜合體驗。
國美創始人黃光裕認為，國美構建了線上平臺+線下平臺+供應鏈平臺+大數據&云平臺+物流平臺+共享共建平臺一體化的全零售生態，由內部賦能走向外部賦能，幫助零售產業鏈條各環節伙伴快速低成本地打造自主可控的經營新主場，在自身業務獲得成功的同時，也反哺國美價值不斷拔高，真正實現“商者無域 相融共生”。
