在本周召開的國美全球投資人會議上，國美創始人黃光裕全程出席，并針對國美零售平臺的定位進行了發言。黃光裕認為零售行業需要很多工具來提升效率、降低成本，這也正是國美所具備的優勢，國美將為全行業提供零售新基建的數字化能力與服務型平臺，構筑低成本與高效率的全零售生態。
黃光裕表示，國美從2017年開始進入“家·生活”戰略周期，在2020年進入“家·生活”戰略第二階段，其核心就是發揮線上平臺、線下平臺、供應鏈平臺、物流平臺、大數據&云平臺、共享共建平臺六大平臺的協同效應，實現內部資源的集成和外部資源的互補。并通過對第三方提供全量營銷工具包，打通會員、服務、數據、算法等交易閉環，為商家經營提高效率和質量。
國美零售與國美管理達成的五大業務托管協議，有助于六大平臺的無縫銜接，助推國美打造全模式、全鏈路、全零售的新型商業模型。在共享共建與共同富裕成為社會主旋律的當下，國美由零售參與者轉變為零售與服務賦能者，致力打造零售行業的數字化新基建，最終重塑國美零售的估值體系。
在降本增效層面，國美通過線上“真快樂”與線下“國美家”平臺全渠道建設，實現了互補融合，將廠商原有兩套成本投入降為一套。國美也通過自營、招商、定制、代運營等多重形式拓展全品類數量，實現線上全量SKU展示和銷售+線下沉浸式體驗和交易的全場景共振，加速駛向“家·生活”戰略第二階段的深水區。
