據外媒10月14日報道，早在2020年10月，蘋果就推出了一項保修服務計劃來解決AirPods Pro在使用中頻繁出現的問題。據悉，一部分AirPods Pro耳機可能存在雜音問題，隨后蘋果承諾經過檢測后有此問題的用戶可在兩年內免費更換耳機。
近日，蘋果悄悄將這個保修服務計劃延長至三年時間。該計劃包括，如果是在2019年剛推出時購買AirPods Pro的客戶，那么現在可以享受到截止日期在2022年10月的保修服務。而在2020年10月改進版本發布之前購買的客戶，則可以在2023年之前一直擁有保修服務。也就是說，在購買三年內出現相關問題（主要為爆裂聲、靜電或主動降噪問題）均可享受蘋果的免費服務。
據蘋果介紹，受影響的 AirPods Pro可能會出現以下狀況，包括：
——發出爆裂聲或靜電噪音，并在嘈雜環境中、運動時或通話時增大。
——主動降噪功能無法正常工作，出現例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飛機噪音）增大等情況。
據了解，受影響的 AirPods Pro 是在2020年10月之前生產的，如果 AirPods Pro 出現問題，可以將其帶到蘋果直營店或經過蘋果授權的服務提供商處免費維修。蘋果表示， AirPods Pro 將在維修前接受檢查，以驗證它們是否符合該計劃的條件。證明問題（左、右或兩者）的 AirPods Pro 耳塞將被更換。另據已經成功更換過出現問題的 AirPods Pro用戶表示，整個維修過程很順暢，蘋果直營店的工作人員會先進行檢測，如果真的存在問題，會立刻更換并進行道歉。
需要說明的是，該計劃僅適用于 AirPods Pro ，不適用于 AirPods 或AirPods Max。
【來源：環球網科技】
