近幾年，新消費(fèi)品牌在人群更替和媒介變遷中，不斷開(kāi)創(chuàng)新品類，瞄準(zhǔn)新細(xì)分賽道，并在這條賽道上占據(jù)先機(jī)。而在“流量?jī)?nèi)卷”之下，建立自己的私域渠道陣營(yíng)已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始跑步入場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)指出，2020年被稱為私域流量覺(jué)醒元年，2021年私域流量依然會(huì)是最大的增量市場(chǎng)。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，一方面要構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)自己的社群，另一方面可以用好社群群主如推手、主播、KOC們的力量，挖掘第三方平臺(tái)的社群價(jià)值，將私域社群作為品牌營(yíng)銷的重要陣地。
構(gòu)建私域生態(tài)，助力品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)
在消費(fèi)市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)之下，當(dāng)前越來(lái)越多的商家和品牌商也更趨向于選擇兼具社交和內(nèi)容與口碑并舉，聚焦私域流量的社群電商。
有相關(guān)數(shù)據(jù)稱，2020年社群電商規(guī)模已破2萬(wàn)億，僅在小程序，私域年交易額同比增長(zhǎng)超一倍，商家自營(yíng)GMV年增長(zhǎng)率更是高達(dá)255%。企業(yè)層面，京東體系內(nèi)最大的社群電商芬香平臺(tái)微信社群覆蓋用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)1億，年GMV超過(guò)100億，服務(wù)國(guó)內(nèi)外知名品牌上萬(wàn)家。
此外，在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，新的品牌快速迭代，新的模式不斷更替的情況下，消費(fèi)大賽道的企業(yè)如何將公域流量延伸到私域，做好自身品牌的全域營(yíng)銷，打造自己核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)顯得尤為重要。
在芬香CEO鄧正平看來(lái)，私域?qū)嶋H上是一個(gè)非常完整又復(fù)雜的生態(tài)，從中，大家可以建立起在“人貨場(chǎng)”從頭到尾的創(chuàng)新能力。芬香的私域運(yùn)營(yíng)主要就是幫助品牌做私域從前到后的全鏈路服務(wù)，包括咨詢、流量獲取、用戶運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)，以及最重要的數(shù)據(jù)留存和應(yīng)用，來(lái)推動(dòng)品牌在私域業(yè)態(tài)內(nèi)的持續(xù)增長(zhǎng)。
可以看到，私域經(jīng)濟(jì)模式在過(guò)去一年中全面崛起，主攻“私域流量”已成為當(dāng)前整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)方向。而芬香私域一直思考的正是如何實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的高效連接，用電商的邏輯將品牌的私域流量場(chǎng)變?yōu)榻灰讏?chǎng)，讓私域變現(xiàn)成為品牌增量的新引擎。
發(fā)力全域營(yíng)銷，賦能品牌快速“破圈”
在平臺(tái)電商時(shí)代，消費(fèi)者基于對(duì)平臺(tái)的信任而購(gòu)買商品，對(duì)商家沒(méi)有感知，商家也無(wú)法觸達(dá)消費(fèi)者，更像是在租房，平臺(tái)是房東。而在社群電商、私域電商時(shí)代，商家擁有了直接觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，于是不再“租房”，而是擁有了房產(chǎn)證，也就是擁有了“產(chǎn)權(quán)”。
的確，進(jìn)入新消費(fèi)時(shí)代，傳統(tǒng)品牌或初創(chuàng)品牌，均面臨著巨大的商業(yè)挑戰(zhàn)。品牌營(yíng)銷正在發(fā)生劇變，舊的營(yíng)銷方式正在失靈，只有找到更有效的營(yíng)銷方式，才是新品牌“破圈”的關(guān)鍵。
在這點(diǎn)上，深耕私域電商領(lǐng)域多年的芬香早有準(zhǔn)備。依托于年活躍購(gòu)買用戶5億的京東全渠道場(chǎng)景營(yíng)銷資源和200萬(wàn)+的微信社群生態(tài)，芬香平臺(tái)為新消費(fèi)時(shí)代下的品牌增長(zhǎng)提供了一條全新路徑，也為多個(gè)品牌提供了全域營(yíng)銷解決方案，幫助各類品牌得以實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
以知名保健品品牌Move Free益節(jié)為例。作為骨骼、關(guān)節(jié)健康養(yǎng)護(hù)的熱銷品類之一，如何能夠在玲瑯滿目的同類品牌中脫穎而出，成為消費(fèi)者的首選？與其緊緊抓住私域營(yíng)銷的機(jī)遇密不可分。Move Free益節(jié)從2019牽手芬香平臺(tái)以來(lái)，陸續(xù)通過(guò)站內(nèi)的“超級(jí)品牌日”、“星品牌”、社群集中種草等系列營(yíng)銷玩法，特別是平臺(tái)近200萬(wàn)的推手來(lái)幫助產(chǎn)品高效觸達(dá)消費(fèi)者，為品牌帶來(lái)了可觀的曝光度和成倍的新客增長(zhǎng)以及空前的銷售轉(zhuǎn)化效果。
在新消費(fèi)增長(zhǎng)和流量持續(xù)變革之際，基于“公私域聯(lián)動(dòng)”和“多級(jí)長(zhǎng)效ROI”，實(shí)現(xiàn)品牌流量的“全域運(yùn)營(yíng)”將是品牌主與私域電商平臺(tái)把握變革紅利的突破口。類似芬香這樣的私域服務(wù)商，全面拉短了商品到用戶的消費(fèi)鏈路，也為傳統(tǒng)品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和私域經(jīng)營(yíng)提供了精準(zhǔn)的抓手，成為品牌與消費(fèi)者黏性互動(dòng)的信任基石。
