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近幾年,新消費品牌在人群更替和媒介變遷中,不斷開創新品類,瞄準新細分賽道,并在這條賽道上占據先機。而在“流量內卷”之下,建立自己的私域渠道陣營已經成為行業共識,越來越多的品牌開始跑步入場。

業內觀點指出,2020年被稱為私域流量覺醒元年,2021年私域流量依然會是最大的增量市場。對于品牌來說,一方面要構建與經營自己的社群,另一方面可以用好社群群主如推手、主播、KOC們的力量,挖掘第三方平臺的社群價值,將私域社群作為品牌營銷的重要陣地。

構建私域生態,助力品牌長效增長

在消費市場需求日益增長之下,當前越來越多的商家和品牌商也更趨向于選擇兼具社交和內容與口碑并舉,聚焦私域流量的社群電商。

有相關數據稱,2020年社群電商規模已破2萬億,僅在小程序,私域年交易額同比增長超一倍,商家自營GMV年增長率更是高達255%。企業層面,京東體系內最大的社群電商芬香平臺微信社群覆蓋用戶數已經超過1億,年GMV超過100億,服務國內外知名品牌上萬家。

此外,在當下經濟飛速發展,新的品牌快速迭代,新的模式不斷更替的情況下,消費大賽道的企業如何將公域流量延伸到私域,做好自身品牌的全域營銷,打造自己核心的競爭優勢顯得尤為重要。

在芬香CEO鄧正平看來,私域實際上是一個非常完整又復雜的生態,從中,大家可以建立起在“人貨場”從頭到尾的創新能力。芬香的私域運營主要就是幫助品牌做私域從前到后的全鏈路服務,包括咨詢、流量獲取、用戶運營、電商運營,以及最重要的數據留存和應用,來推動品牌在私域業態內的持續增長。

可以看到,私域經濟模式在過去一年中全面崛起,主攻“私域流量”已成為當前整個電商行業發展重點方向。而芬香私域一直思考的正是如何實現品牌與用戶的高效連接,用電商的邏輯將品牌的私域流量場變為交易場,讓私域變現成為品牌增量的新引擎。

發力全域營銷,賦能品牌快速“破圈”

在平臺電商時代,消費者基于對平臺的信任而購買商品,對商家沒有感知,商家也無法觸達消費者,更像是在租房,平臺是房東。而在社群電商、私域電商時代,商家擁有了直接觸達消費者的機會,于是不再“租房”,而是擁有了房產證,也就是擁有了“產權”。

的確,進入新消費時代,傳統品牌或初創品牌,均面臨著巨大的商業挑戰。品牌營銷正在發生劇變,舊的營銷方式正在失靈,只有找到更有效的營銷方式,才是新品牌“破圈”的關鍵。

在這點上,深耕私域電商領域多年的芬香早有準備。依托于年活躍購買用戶5億的京東全渠道場景營銷資源和200萬+的微信社群生態,芬香平臺為新消費時代下的品牌增長提供了一條全新路徑,也為多個品牌提供了全域營銷解決方案,幫助各類品牌得以實現爆發式增長。

以知名保健品品牌Move Free益節為例。作為骨骼、關節健康養護的熱銷品類之一,如何能夠在玲瑯滿目的同類品牌中脫穎而出,成為消費者的首選?與其緊緊抓住私域營銷的機遇密不可分。Move Free益節從2019牽手芬香平臺以來,陸續通過站內的“超級品牌日”、“星品牌”、社群集中種草等系列營銷玩法,特別是平臺近200萬的推手來幫助產品高效觸達消費者,為品牌帶來了可觀的曝光度和成倍的新客增長以及空前的銷售轉化效果。

在新消費增長和流量持續變革之際,基于“公私域聯動”和“多級長效ROI”,實現品牌流量的“全域運營”將是品牌主與私域電商平臺把握變革紅利的突破口。類似芬香這樣的私域服務商,全面拉短了商品到用戶的消費鏈路,也為傳統品牌的數字化轉型和私域經營提供了精準的抓手,成為品牌與消費者黏性互動的信任基石。

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