聲明：本文來自于微信公眾號(hào) 創(chuàng)業(yè)邦（ID：ichuangyebang），作者：楊絢然，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
疫情之后，酒店業(yè)處于停滯狀態(tài)，但電競酒店卻在看不見的地方野蠻生長著。
家在西安的在讀研究生張?chǎng)我驗(yàn)橐咔闀壕彿敌＃恢痹诩疑暇W(wǎng)課，和他一起“滯留”在家的還有不少同學(xué)，這給了他們難得的聚會(huì)機(jī)會(huì)，除了一起打球，大多時(shí)候他們會(huì)選擇一家電競酒店“開黑”。
“電競酒店沒有煙味，幾個(gè)朋友在一起也方便，累了可以睡覺，也可以洗澡。”這是張?chǎng)胃敢膺x擇電競酒店的原因。
過去 3 年，在西安、鄭州、武漢這樣的二三線城市的大學(xué)園區(qū)附近，電競酒店如雨后春筍般出現(xiàn)。甚至一些商務(wù)酒店，也開辟了電競房型。而張?chǎng)嗡幍哪挲g段—— 95 后～ 00 后正是支撐著電競酒店迅猛發(fā)展的主要群體。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020 年上半年，有超過 40000 家酒店相關(guān)企業(yè)注銷、吊銷，酒店業(yè)態(tài)難以為繼。但電競酒店卻相反，今年二三月份，全國網(wǎng)吧、網(wǎng)咖停業(yè)，這反而讓不少有打游戲需求的人涌向了電競酒店，使得其生意更加火爆。
“我覺得疫情對(duì)電競酒店沒有太大的沖擊，反而會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用。因?yàn)橐咔樽尨蠹腋M(jìn)一步的看到了它的優(yōu)勢(shì)?！逼煜?lián)碛蠽S電競酒店品牌的驛家 365 連鎖酒店集團(tuán)董事長兼CEO高樹軍說。
從VS電競酒店的實(shí)際運(yùn)營數(shù)據(jù)來看，周末基本為滿房狀態(tài)，平時(shí)的入住率也可以達(dá)到70～80%。雖然隨著四五月份網(wǎng)吧陸續(xù)開業(yè)，一部分客人回流至網(wǎng)吧，導(dǎo)致入住率出現(xiàn)了一些波動(dòng)，但浮動(dòng)也僅為10%～20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他酒店受影響程度。
那么，電競酒店究竟有多大市場(chǎng)?它是否是一個(gè)酒店業(yè)務(wù)拓展的好品類?
野蠻生長
在過去的幾年，高樹軍明顯感受到對(duì)于連鎖酒店而言，無論是經(jīng)濟(jì)型酒店還是中端酒店，都逃不開的命運(yùn)是：經(jīng)過十幾年的發(fā)展，連鎖酒店的增量時(shí)代已經(jīng)過去，取而代之的是存量整合階段。
“過去，類似于如家、漢庭這樣的大品牌，每年都要新開三五百家新店，甚至更多，像我們這種區(qū)域性的品牌，每年也可以達(dá)到六七十家新增，但最近幾年發(fā)展的節(jié)奏明顯下降，每年新增也就二三十家?！备邩滠娬f。
正是因?yàn)槿绱?，他開始思考酒店的未來方向究竟在哪里。他清醒地認(rèn)識(shí)到，和如家、華住這樣的酒店集團(tuán)同一發(fā)展模式、同一競爭思路，他們會(huì)越走越艱難。因此，從 2014 年開始，他們就不斷地嘗試新的業(yè)態(tài)，希望能夠挖掘一些有潛力的細(xì)分市場(chǎng)和發(fā)展路徑，為公司的后續(xù)發(fā)展準(zhǔn)備一個(gè)“種子產(chǎn)品”。于是，從2013～ 2018 年，他們嘗試了例如長租公寓等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品項(xiàng)目，但都未能成功。
直到 2018 年 8 月份，電子競技進(jìn)入雅加達(dá)亞運(yùn)會(huì)表演項(xiàng)目，電競職業(yè)化的概念被更多人所接受，高樹軍也開始把目光放在了電競上。彼時(shí)，全國的電競酒店尚處于萌芽時(shí)期，卻展示出了旺盛的生命力。他發(fā)現(xiàn)，雖然當(dāng)時(shí)的電競酒店還處于非常早期的階段，但經(jīng)營指標(biāo)卻優(yōu)于市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)型酒店，甚至收益指標(biāo)超過中端酒店。
因此，經(jīng)過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研、考察、學(xué)習(xí)，他們打算“下注”這一市場(chǎng)。 2019 年 7 月，VS電競酒店品牌正式發(fā)布，采取直營+加盟的模式進(jìn)行拓展，如今簽約酒店數(shù)量已達(dá) 20 多家，開業(yè) 10 家。
同時(shí)，和高樹軍看到同一市場(chǎng)機(jī)會(huì)的還有很多人，高樹軍說，去年剛成立時(shí)，石家莊的電競酒店只有 20 多家，但在去年年底就達(dá)到 40 多家，今年 6 月，達(dá)到了 80 多家，保持著每半年翻一番的速度。
全國的電競酒店也以同樣迅猛的速度增長著。根據(jù)攜程提供給創(chuàng)業(yè)邦的數(shù)據(jù)顯示，目前，國內(nèi)“電競酒店”發(fā)展最火的城市為：西安、鄭州、武漢、成都、合肥、呼和浩特、太原、重慶、長春、長沙。其中，西安“電競酒店”數(shù)量最多，并已出現(xiàn)規(guī)模化連鎖模式。
其中，在國內(nèi)電競酒店的發(fā)源地鄭州，已經(jīng)聯(lián)手的電競連鎖品牌“愛電競”和“溫特”已經(jīng)成為行業(yè)人里眼里的標(biāo)桿，在去年 9 月，就已經(jīng)開設(shè)了 80 多家酒店。
在選址上，“電競酒店”多位于大學(xué)城 3 公里內(nèi)，以及市中心等區(qū)域，開房高峰為周五、周六。攜程數(shù)據(jù)顯示，電競酒店的住客停留時(shí)長可達(dá) 48 小時(shí)，遠(yuǎn)高于普通酒店的 36 小時(shí)，很多人一住就是2- 3 天，吃喝都在酒店內(nèi)解決。
愛電競酒店創(chuàng)始人袁陽也曾表示，電競酒店對(duì)客戶的滯留性和客戶的消費(fèi)頻次是傳統(tǒng)酒店行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上的。消費(fèi)者往往會(huì)在每個(gè)月固定3~ 5 次到店光顧，形成固定消費(fèi)群。在酒店的續(xù)住率上，電競酒店也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酒店，曾經(jīng)有個(gè)顧客在愛電競連續(xù)住了兩個(gè)半月。
二三線城市更有機(jī)會(huì)?
盡管電競酒店看上去是門不錯(cuò)的生意，但為何這一賽道目前并沒有大量資本涌入，甚至都鮮少聽到項(xiàng)目融資?
王希言所在的今藍(lán)投資一直圍繞著游戲產(chǎn)業(yè)進(jìn)行布局，投資了電競俱樂部等細(xì)分賽道，作為投資總監(jiān)的他也曾看過電競酒店項(xiàng)目，但并沒有出手，他認(rèn)為，電競酒店直接的競爭對(duì)手就是網(wǎng)吧，雖然部分 95 后對(duì)于價(jià)格等敏感程度較低，但很多人仍舊會(huì)計(jì)算上網(wǎng)成本。尤其從目前的價(jià)格來看，網(wǎng)吧開黑 8 個(gè)小時(shí)的價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一晚電競酒店。
那么，將嘗試新鮮業(yè)態(tài)的這部分人去除在外，目前電競酒店的高粘度用戶主要為重度游戲玩家，而對(duì)于他們而言，到電競酒店的主要需求是玩電腦，而并非睡覺，因此，酒店為他們提供的附加值相對(duì)較小，而對(duì)于有“開黑”需求的消費(fèi)者而言，網(wǎng)吧的包間就能夠滿足。
同時(shí)，與商務(wù)酒店、情侶酒店不同，“電競酒店”強(qiáng)調(diào)專業(yè)游戲硬件。這也意味著投入和運(yùn)營成本，以及設(shè)備折舊及升級(jí)費(fèi)用的增加。西安某個(gè)體電競酒店老板對(duì)創(chuàng)業(yè)邦透露，目前電競酒店一間房間的成本大致在 10 萬左右。而對(duì)于VS電競酒店而言，主要通過在原有的快捷酒店之上進(jìn)行改造，增加了一些和電競有關(guān)的軟裝和電腦設(shè)備，以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每間的改造成本大致在4～ 8 萬元。
王希言認(rèn)為，電競酒店的最大問題還是定價(jià)。如果將價(jià)格定得較低，那么無論是回本周期，還是運(yùn)營成本都會(huì)上升，相應(yīng)的盈利也會(huì)下降。而如果將價(jià)格定得較高，就會(huì)篩選掉對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感的用戶，使得本來就有限市場(chǎng)空間更小。
這也是目前電競酒店在一線城市較難生存的困境所在。從數(shù)據(jù)上來看，目前鄭州的電競酒店為上海的 10 倍。
考慮到租金和人力成本的差別，一線城市的電競酒店想要生存只能抬高價(jià)格，例如一家深圳的電競酒店的單人房價(jià)格可以達(dá)到 800 元，使電競酒店的規(guī)?；l(fā)展遇到極大的阻力。而雖然目前在二三線城市，電競酒店的生意尚可，但一旦酒店數(shù)量越來越多，在有限的市場(chǎng)范圍內(nèi)，就會(huì)擠壓原有電競酒店的生存空間。
但在以河北市場(chǎng)為主陣營的高樹軍看來，電競酒店的市場(chǎng)需求還遠(yuǎn)未被滿足。“在河北市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)型或者中端酒店，房價(jià)提升三五十塊錢客戶會(huì)非常敏感，尤其這些年競爭越來越激烈，但相對(duì)來講，電競酒店的客人對(duì)于價(jià)格的敏感程度超過了中端酒店的客人水平?！备邩滠娬f。
而從實(shí)際的投資收益來看，他們投入的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)型酒店，但在當(dāng)?shù)夭糠志频甑膬r(jià)格甚至超過了中端酒店，因此相對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店而言，投資回報(bào)周期大幅提升。
根據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，在疫情之前，在二線城市電競酒店的均價(jià)為 330 元左右，武漢均價(jià)最高，達(dá) 404 元。同時(shí)，對(duì)于房間內(nèi)冰箱食品的選擇，電競酒店的住戶也高于其他酒店住戶，據(jù)“愛電競”酒店統(tǒng)計(jì)，住戶在零食的均消上就達(dá)到了 200 元。
復(fù)合形態(tài)是未來趨勢(shì)?
“像 95 后這樣的Z世代，真的是不能用傳統(tǒng)的思維模式去思考他們。”高樹軍對(duì)電競酒店的未來充滿信心。他認(rèn)為，如今的Z世代，雖然大都處于剛工作的狀態(tài)，收入并不高，但他們?cè)敢獍迅嗟腻X投入到電競部分的消費(fèi)，以及消費(fèi)體驗(yàn)的提升上，所以電競酒店的未來空間仍然很大。
但從目前的情況來看，電競酒店還大多以單體酒店，或者有兩三家店的區(qū)域性小品牌為主，甚至有一半的電競酒店開設(shè)在公寓里，只擁有兩三個(gè)房間。經(jīng)營人群也主要分為三類：原有的網(wǎng)吧、網(wǎng)咖經(jīng)營者;原有的酒店經(jīng)營者;個(gè)體經(jīng)營者。網(wǎng)吧老板在客戶經(jīng)營上顯然更有優(yōu)勢(shì)，而酒店經(jīng)營者對(duì)裝修成本等各項(xiàng)更為敏感，所積累的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)也可以幫助他們更好的運(yùn)營。可見，隨著這兩類人群的日益增長，個(gè)體經(jīng)營者的生存空間將不斷被擠壓，行業(yè)的進(jìn)入門檻也會(huì)越來越高。
“我覺得電競酒店無論在產(chǎn)品的形態(tài)，運(yùn)營專業(yè)度，還是連鎖體系等方面，都還處于初級(jí)階段，無論是整個(gè)市場(chǎng)，還是我們自身，都有很多功課要做。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，在電競酒店的產(chǎn)品形態(tài)以及盈利模型上，我們也會(huì)去做一些邊界上的探索?！备邩滠娬f。眼下，他希望能夠拓展規(guī)模，在還沒有頭部品牌的這一賽道跑出些名堂。接下來，VS電競酒店也計(jì)劃拓展一些熱點(diǎn)城市，將品牌打向全國。
但這些城市的競爭勢(shì)必更加激烈。在酒店業(yè)摸爬滾打多年的高樹軍認(rèn)為，電競酒店未來也會(huì)呈現(xiàn)出金字塔結(jié)構(gòu)，品牌和產(chǎn)品也會(huì)不斷分化。
目前，不少酒店在在復(fù)合業(yè)態(tài)進(jìn)行了一定的嘗試。例如，可以增加水吧等公共區(qū)域，讓酒店客戶可以在該區(qū)域進(jìn)行社交，就餐等。而VS電競酒店目前正在籌備的兩個(gè)項(xiàng)目，就將電競酒店與網(wǎng)咖進(jìn)行融合，將電競酒店的一樓大廳改造成網(wǎng)咖。這樣不僅可以將原有利用率較低的酒店大堂重新利用起來，進(jìn)行新一輪的變現(xiàn)，兩種業(yè)態(tài)之間也可以相互補(bǔ)充，互相引流。
此外，也有電競酒店正在嘗試同電影主題進(jìn)行結(jié)合，增加娛樂性的同時(shí)，也拓展了酒店的客戶人群?？梢韵胂?，未來也可以打造電競主題的餐飲形態(tài)，如餐廳、酒吧等，將其和電競酒店進(jìn)行融合。
王希言認(rèn)為，相對(duì)電競酒店，他更看好這種復(fù)合形態(tài)。因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕用戶，缺乏消費(fèi)場(chǎng)景和消費(fèi)目的地，聚會(huì)的場(chǎng)所也越來越少，如果能夠?qū)榫频陿I(yè)態(tài)增加更多娛樂服務(wù)，那么附加值就會(huì)大大提升。
除了形式的拓展，下沉或許也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。針對(duì)縣城等下沉市場(chǎng)，VS電競酒店就進(jìn)行了一些嘗試，目前雖然沒有大量的樣本可以驗(yàn)證，但單個(gè)酒店的入住率并不低，這或許也可以成為未來電競酒店可以挖掘的市場(chǎng)。
“我認(rèn)為電競酒店未來發(fā)展要看它的收費(fèi)能力，以及它所面對(duì)的客戶群能否產(chǎn)生增量市場(chǎng)，能否讓那些原先沒有住宿需求的人的消費(fèi)潛力激發(fā)出來。此外，還要它的創(chuàng)收能力是不是要比傳統(tǒng)類的酒店更好，毛利率是否更高。”王希言說。
