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產業互聯網的加速應用帶動了工業品B2B模式的進一步發展。據《2021年中國工業品B2B市場研究報告》顯示,2020年,中國工業品B2B電商市場規模約4700億元,線上滲透率為4.5%,預計未來五年工業品B2B電商市場規模年復合增長率為30%。在這之中,絕大多數是標準化程度高的五金工具、勞保防護、低壓配電等MRO,大型機械設備的渠道數字化程度相對薄弱。

然而國產大型工業清潔設備品牌梁玉璽,卻走出了一條“渠道數字化”創新路。與京東工業品達成合作后,梁玉璽線上成交額逐年穩步遞增,2020年,梁玉璽在京東工業品的全年銷售額突破2000萬,線上整體成交額更是超過公司全年營收的50%,成為大型工業設備渠道數字化轉型的標桿。

不同于勞保、五金工具等高頻易耗的工業品,大型工業清潔設備普遍價格不菲,以梁玉璽主打性價比的德威萊克系列為例,該系列駕駛式掃地車DW2000B售價為49800元,而全自走剪叉式高空升降平臺DWSJ12DC售價更是高達127500元。動輒上萬,十幾萬的單價,使得企業采購時會更加謹慎。因此,如何與客戶“破冰”,建立線上信任度也成為了梁玉璽渠道數字化過程中必須邁過的一道坎。

為此,梁玉璽找到了京東工業品。京東工業品長期服務企業客戶,在8月2日公布的2021年世界500強榜單中,京東工業品與中鋁集團、中國化工集團等榜單中眾多工業企業均有合作。此外,在中國機械工業百強企業中也已有31家同京東工業品開展深度合作。豐富的資源與服務經驗,讓企業客戶對京東工業品有“天然”的信任感,可以很好的為梁玉璽與企業客戶建立線上信任基礎。

同時,京東工業品還聯合梁玉璽打造覆蓋售前、售中、售后的全鏈路采購服務,通過優質供應鏈服務進一步提高企業客戶體驗。在和京東工業品的合作過程中,梁玉璽的運營中心、連鎖門店等與京東工業品的服務體系實現了無縫對接。在售前,梁玉璽技術工程師可與京東工業品駐場服務經理一起,前往客戶現場考察工況,提供專業的咨詢、選型服務。在履約交付上,京東工業品智能供應鏈決策體系將協同梁玉璽以及屬地服務商現貨庫存,打通倉配資源進行統一調度,通過分布各地的梁玉璽運營中心及服務商完成履約交付,直接“配送到廠”,將供應鏈履約效率最大化,夯實梁玉璽與客戶的“線上信任堡壘”。

梁玉璽電商運營負責人陳款表示,通過與京東工業品合作,梁玉璽已與大量國央企建立合作。今年4月,中國500強之一的重慶鋼鐵就臨時發起了一批洗地機的采購需求,過去這種規模的采購通常需要重新安排生產,交付周期往往在一個月以上。而借助京東工業品智能供應鏈決策體系,梁玉璽成功從“現貨”庫存中找到了解決方案,短短10多天就將全部設備送達重慶鋼鐵的現場。

目前,梁玉璽已布局京東工業品全渠道,在工品優選、京滿倉等多端多平臺同步上線,面向次終端零售門店客戶及中小工業企業客戶提供服務。合作品類已涉及洗地機、掃地機、高壓清洗機、工業吸塵器等12大產品品類,超10000種品系。梁玉璽線上銷售總額的70%左右通過京東工業品渠道完成。

采購數字化已成為工業企業的發展共識。在這一過程中,品牌商應當更好地發揮主觀能動性、積極開展數字化轉型。未來,梁玉璽也將不斷深化同京東工業品的合作,完善數字渠道的服務能力,共同為企業客戶帶來更高質量的服務。

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標簽:品牌 半壁江山 線上 工業品 增量 撐起 挖掘 京東
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