科技在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越成熟，消費(fèi)場(chǎng)景變得越來(lái)越豐富，企業(yè)與消費(fèi)者之間的觸點(diǎn)，也隨之增加.
過(guò)去的幾年中，云徙科技建設(shè)了很多具有標(biāo)桿意義的中臺(tái)項(xiàng)目——從早期的「自有渠道電商+中臺(tái)」，到后面的「會(huì)員營(yíng)銷私域流量運(yùn)營(yíng)+中臺(tái)」，再到「?jìng)鹘y(tǒng)渠道數(shù)字化+中臺(tái)」，以及當(dāng)今的「線上線下全渠道全鏈路營(yíng)銷交易場(chǎng)景+中臺(tái)」。
云徙科技以消費(fèi)者數(shù)字化旅程為核心，通過(guò)在不同行業(yè)、不同項(xiàng)目的實(shí)踐，在數(shù)字中臺(tái)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)各種與消費(fèi)者互動(dòng)的觸點(diǎn)，利用中臺(tái)將這些觸點(diǎn)集成和鏈接在一起，為消費(fèi)者提供全渠道無(wú)縫融合的購(gòu)物體驗(yàn)。
在此過(guò)程中，為了滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷數(shù)字化的需求，云徙科技在過(guò)去5年做了諸多實(shí)踐，包括：成立8個(gè)行業(yè)BU或子公司，以聚焦業(yè)務(wù)；抽象和設(shè)計(jì)12個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)品線，以積累最佳實(shí)踐；沉淀32個(gè)能力中心，以在數(shù)字中臺(tái)中復(fù)用等等。
不過(guò)，眾多的資產(chǎn)、知識(shí)、工具、流程，也增加了營(yíng)銷數(shù)字中臺(tái)規(guī)劃和設(shè)計(jì)的難度，對(duì)企業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品人員的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)提出了極高的要求。
數(shù)字中臺(tái)5.0賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新
在此背景下，云徙科技升級(jí)了旗下數(shù)字中臺(tái)產(chǎn)品，并在2021年10月15日第三屆中國(guó)數(shù)字創(chuàng)新年會(huì)上正式發(fā)了新一代企業(yè)級(jí)數(shù)字中臺(tái)——數(shù)字中臺(tái)xLightning 5.0版本。
5.0以能力+平臺(tái)作為全新定位，通過(guò)軟件定義中臺(tái)貫穿中臺(tái)之旅方法論作為核心思想，以平臺(tái)實(shí)現(xiàn)云原生的能力、應(yīng)用及解決方案構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)，使得數(shù)字中臺(tái)「可建、可變、可控」，實(shí)現(xiàn)「一平臺(tái)多企業(yè)云」。
xLightning 5.0以低代碼、可視化、云原生作為技術(shù)特性，通過(guò)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)核心能力共享與沉淀，貫穿研發(fā)全流程，實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)融合，賦能企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，助力企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及快速定制，提升企業(yè)業(yè)務(wù)在面向營(yíng)銷數(shù)字化和發(fā)展過(guò)程中的應(yīng)變和響應(yīng)能力、實(shí)現(xiàn)更好的數(shù)字體驗(yàn)。
可建
在「軟件定義中臺(tái)」的理念下，數(shù)字中臺(tái)xLightning 5.0用產(chǎn)品承載中臺(tái)建設(shè)的落地，其包括業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，以及技術(shù)平臺(tái)三大部分。
相比去年的3.0版本，業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)雙中臺(tái)引入了更豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以及這些場(chǎng)景所需要的領(lǐng)域、能力、模型、算法和流程。
在技術(shù)平臺(tái)層面，xLightning 5.0采用了兩條路徑。
應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)可使用低代碼技術(shù)，完成中臺(tái)和智能應(yīng)用的可視化快速開(kāi)發(fā)。
研發(fā)服務(wù)平臺(tái)保持了原有的基于云原生技術(shù)編寫(xiě)源代碼開(kāi)發(fā)中臺(tái)和應(yīng)用的DevOps全過(guò)程。
通過(guò)上述這些產(chǎn)品和工具，企業(yè)可以借助數(shù)字中臺(tái)5.0版本靈活搭建符合自身業(yè)務(wù)需求的數(shù)字中臺(tái)。
可變
通過(guò)上述兩條可建路徑，企業(yè)開(kāi)發(fā)出的中臺(tái)業(yè)務(wù)能力和數(shù)據(jù)模型均由軟件定義，因此在搭建中臺(tái)的過(guò)程中，可以通過(guò)修改控制參數(shù)、增加擴(kuò)展點(diǎn)等方式，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制化的改變。
可控
xLightning 5.0保留了3.0版本中推出的中臺(tái)控制臺(tái)MPC和商業(yè)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)BOC，實(shí)現(xiàn)中臺(tái)和應(yīng)用的可運(yùn)營(yíng)、可控制。
一個(gè)平臺(tái)，多個(gè)應(yīng)用
在2021中國(guó)數(shù)字創(chuàng)新年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們還同時(shí)發(fā)布了基于全新xLightning 5.0開(kāi)發(fā)的「數(shù)艦」和「數(shù)盈」新版本，并宣布兩款產(chǎn)品全面上數(shù)字中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一平臺(tái)多應(yīng)用。
一平臺(tái)，即覆蓋消費(fèi)者全生命周期的企業(yè)級(jí)數(shù)字中臺(tái)xLightning 5.0，多應(yīng)用，即基于xLightning 5.0衍生的數(shù)艦、數(shù)盈，以及未來(lái)的更多應(yīng)用。在每一款應(yīng)用之下，又有多款適用于不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的細(xì)分應(yīng)用。
以「數(shù)艦」為例，下屬有4朵云：營(yíng)銷云、交易云、服務(wù)云、智慧云，分別應(yīng)用于營(yíng)銷、交易、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)智能4個(gè)方面。
通過(guò)這4朵云，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力與手段，推動(dòng)市場(chǎng)、銷售、渠道、交易及服務(wù)等環(huán)節(jié)端到端的業(yè)務(wù)在線，提升消費(fèi)者全生命周期的數(shù)字體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)降本增效和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
市場(chǎng)不斷變化、技術(shù)不斷迭代，企業(yè)要掌握主動(dòng)權(quán)，就必須主動(dòng)求變。在消費(fèi)者的數(shù)字體驗(yàn)日益重要的市場(chǎng)環(huán)境下，云徙的「數(shù)字中臺(tái)xLightning 5.0」，將更好地助力企業(yè)靈活、高效地響應(yīng)市場(chǎng)新需求，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
未來(lái)，云徙科技將繼續(xù)根據(jù)行業(yè)的實(shí)際需求與市場(chǎng)的變化，不斷更新迭代數(shù)字中臺(tái)產(chǎn)品，幫助企業(yè)走向新的高峰！
