近期，國(guó)美零售與國(guó)美管理達(dá)成了五大業(yè)務(wù)的委托管理協(xié)議。從戰(zhàn)略背景看，此次交易的成型既是國(guó)美緊跟國(guó)家發(fā)展的政策、順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的“順勢(shì)而為”，又是“家·生活”戰(zhàn)略第二階段發(fā)展的必然結(jié)果。國(guó)美內(nèi)部高層一致認(rèn)為，托管協(xié)議的落地對(duì)于國(guó)美在戰(zhàn)略上形成閉環(huán)生態(tài)，打造全零售、全模式、全鏈路的發(fā)展模式起到了至關(guān)重要的作用。而國(guó)美也在“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”兩個(gè)方面構(gòu)筑起“家·生活”戰(zhàn)略的堅(jiān)固壁壘。
重資產(chǎn)投入下的“硬實(shí)力”
國(guó)美有著34年的發(fā)展歷史，是國(guó)內(nèi)資歷最老的連鎖零售企業(yè)之一。對(duì)于零售企業(yè)而言，供應(yīng)鏈、物流鏈、線下門(mén)店都是“硬實(shí)力”，需要長(zhǎng)年累月的資金投入，屬于重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，沒(méi)有所謂的捷徑可走。此次托管協(xié)議中涉及的五大主體，有三個(gè)都與“硬實(shí)力”息息相關(guān)，分別是國(guó)美家、安迅物流與國(guó)美窖藏。
在媒體交流會(huì)上，國(guó)美零售CFO方巍表示：“國(guó)美家以用戶(hù)思維、平臺(tái)思維和科技思維為戰(zhàn)略目標(biāo)，以本地生活數(shù)字化平臺(tái)為定位導(dǎo)向，已經(jīng)建立了線上線下全平臺(tái)的生態(tài)圈”。今年以來(lái)，國(guó)美通過(guò)一店一頁(yè)、視頻導(dǎo)購(gòu)等數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了線下門(mén)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，并與線上平臺(tái)打通構(gòu)建全零售的服務(wù)底座。全國(guó)近1300個(gè)城鎮(zhèn)的近4000家“國(guó)美家”門(mén)店，以高密度的網(wǎng)格化覆蓋滿(mǎn)足社區(qū)用戶(hù)活躍的消費(fèi)需求。
作為最早投身物流行業(yè)的零售企業(yè)，國(guó)美憑借安迅物流的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”、“閃店送”以及“送裝同步”等差異化服務(wù)奠定了江湖地位，并由早年只為國(guó)美體系的消費(fèi)者服務(wù)（ToC）轉(zhuǎn)向如今也為第三方零售平臺(tái)服務(wù)（ToB）。近年來(lái)國(guó)美安迅物流為小米、京東等零售企業(yè)輸出裝配能力，讓更多消費(fèi)者也享受到“送裝同步”的便捷體驗(yàn)，第三方業(yè)務(wù)占比攀升至30%以上。在國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕眼中，自有物流是構(gòu)筑全零售生態(tài)的重要拼圖。
根據(jù)中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2020年國(guó)內(nèi)酒類(lèi)市場(chǎng)整體銷(xiāo)售規(guī)模突破萬(wàn)億，白酒產(chǎn)銷(xiāo)均出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。而國(guó)美作為較早涉足酒水上游的零售企業(yè)，通過(guò)托管“國(guó)美窖藏”完成了對(duì)高端酒水市場(chǎng)的“加碼”，通過(guò)共享倉(cāng)庫(kù)與安迅物流打通酒水存儲(chǔ)和流通，并借助區(qū)塊鏈技術(shù)建立溯源鑒定體系，將撬動(dòng)萬(wàn)億酒水市場(chǎng)的新增量。
輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)下的“軟實(shí)力”
除了出眾的硬實(shí)力外，國(guó)美還擁有強(qiáng)大的軟實(shí)力。在國(guó)家提出共享、共建、共治的全面號(hào)召下，國(guó)美在今年率先完成了共享共建平臺(tái)的搭建，并在行業(yè)內(nèi)首個(gè)發(fā)起共享共建“家·生活”零售共同體的倡議。國(guó)美將以數(shù)字化新基建賦能行業(yè)，對(duì)內(nèi)通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同實(shí)現(xiàn)價(jià)值倍增；對(duì)外通過(guò)輸出賦能，以現(xiàn)成的資源低成本幫助第三方打造自主可控的經(jīng)營(yíng)新主場(chǎng)。
今年以來(lái)，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕只有兩次公開(kāi)亮相，第一次是在BIM智能家裝家居平臺(tái)“打扮家”的發(fā)布會(huì)上，第二次就是在托管協(xié)議簽訂后的交流會(huì)上，這足以說(shuō)明“打扮家”在黃光裕眼中的重要性。此次國(guó)美代管“打扮家”，有助于整合線上線下等平臺(tái)資源，充分發(fā)揮“打扮家”多達(dá)十余項(xiàng)數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)的軟實(shí)力，為萬(wàn)億規(guī)模的家居家裝市場(chǎng)帶來(lái)新的生機(jī)。
今年以來(lái)，零售業(yè)進(jìn)入深化變革期，零售巨頭更要與時(shí)俱進(jìn)。在需要提振經(jīng)濟(jì)促消費(fèi)的當(dāng)下，國(guó)美逐漸走出了一條新發(fā)展捷徑，在創(chuàng)始人眼里，國(guó)美是在用零售方式做服務(wù)型平臺(tái)，零售應(yīng)該回歸服務(wù)用戶(hù)的本源，用戶(hù)需要什么，國(guó)美就提供什么，國(guó)美正朝著全零售生態(tài)的目標(biāo)加速前行。
