10月17日，以熱愛向上的力量”為主題的京東11.11全球熱愛季啟動會在北京環球度假區舉行，正式拉開2021年京東11.11的序幕。今年京東11.11，超4億件新品整裝待發、超9成熱銷商品享價保，更有百余項服務全面升級。
不同以往的是，今年的京東11.11將于10月20日晚8點正式開啟預售，屆時將有眾多優惠活動和互動玩法同步開啟。
10月20日晚8點至31日晚8點前為京東11.11預售期，消費者可以先付定金鎖定好物，享定金膨脹不止10倍等優惠活動。
10月31日晚8點起，消費者每天均可領取每滿200減30”的頭號京貼，享受全品類跨店滿減，同時頭號京貼也可以在支付尾款時與定金膨脹優惠疊加使用。
10月31日晚8點支付尾款，同時，從10月31日開始，每晚8點，準時下起現金紅包雨。11月10日晚8點開啟高潮。
京東11.11期間，各品類也將推出超值優惠。如買爆款手機可搶2021元神券;京東電腦數碼、京東家電至高24期免息，預售期定金1元至高可抵1111元;京東超市海量好物低至11.11元;京東居家爆款好物低至5折，京東奢品大牌低至3折，鐘表每滿200減30，京東美妝精選大牌享買一贈一，京東服飾萬件金飾逼近大盤價。
同時，京東國際進口大牌不止5折;京東寵物領券滿199-100;京東圖書品質好書每滿100減50;還有京東健康百醫0元義診、體檢低至5折、京東家醫45天體驗版低至9.9等優惠活動;京東汽車、京東鮮花、京東生活、京東旅行、京東拍賣、京東房產等業務也將推出晚8點8折優惠。
為了保障消費者隨時享受下單無憂的體驗，京東11.11期間，超過9成的熱銷商品均被價保服務覆蓋;京東PLUS會員還可享受全程專屬超級補貼。京東自有品牌推出多款高品質好物，部分商品可享第二件半價、限時1元試用、180天價保及3年質保免修服務等活動。
此外，今年京東11.11，在京東APP搜索數字人民幣”，即有機會領取數字人民幣紅包和優惠券，下單更優惠。
京東物流也將在京東11.11期間為消費者享受極速收貨體驗護航，更有預售前置分鐘達服務，品類范圍拓展至幾乎所有中小件品類，全國30個省份、超200個城市的消費者，只要在京東購買預售商品，都將有機會體驗到最快分鐘級的收貨體驗。
此次京東在APP首頁還正式推出了基于消費者所在地理位置、提供附近3-5公里全品類門店優質商品即時送達的附近”頻道。目前已有超10萬家全品類線下門店接入京東小時購，為消費者提供小時級、分鐘級的即時消費服務。
