10月12日上午，在北京舉行的“深度解讀國美‘家·生活’戰略第二階段實施路徑——國美零售媒體交流會”上，國美創始人黃光裕表示，國美在市場定位上是以零售業為主導，通過電商的渠道以及線下的渠道，實現零售業的新零售模式。
自進入“家·生活”戰略第二階段以來，國美通過打造 “線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六個平臺構建零售生態閉環，從而更好地為品牌商、零售商賦能，最終服務消費者，推動實現零售行業的可持續發展。
六大平臺再添助力 生態閉環賦能于用戶
10月11日，國美零售發布公告，其與控股股東全資擁有的國美管理訂立了框架協議，將向國美管理的五家附屬公司，包括國美家、共享共建、打扮家、安迅物流及國美窖藏等目標公司提供為期三年的管理服務。
此框架協議的簽訂，預計將為國美零售帶來一系列發展利好。據了解，被托管的五家公司涵蓋了“一店多能”線下展示場景、家裝、家居、物流配送、酒業等多個家生活領域，與國美零售“家·生活”戰略業務高度契合，同時也為國美“家·生活”第二階段六大平臺增添助力，有望產生較好的協同效應，并為國美打造全鏈路、全模式和全零售發展生態閉環增添動力。
從國美線上和線下兩個平臺來看，通過協同打通實現了全場景互補融合，一方面是線上線下一體化，定位清晰，有效避免了競爭與分割。另一方面，線上線下的打通融合，能將廠商的原來兩套投入降為一套，對于零售商和廠商都顯著地降本提效，國美零售CFO方巍在媒體交流會上就表示，通過雙平臺的協同運營，全渠道鏈條綜合費用率降低約10-15個百分點，其中三分之一體現在供應側，三分之一體現在國美側，三分之一則回饋給C端消費者的讓利。
此外，國美致力于打造全模式、全品類、鏈路最短的供應鏈平臺；準時達、閃店送的物流平臺；全方位、全鏈路的大數據/云平臺和全鏈路、全渠道、開放式的共享共建平臺，實現全鏈條的優化和整合。這其中，通過共享共建平臺的建設，國美將依托大數據技術，搭建供應鏈信息庫以及物流智慧倉網能力，實現對外開放共享的供應鏈到銷售鏈的最短鏈路，實現效率最大化。
同時，在用戶思維、科技思維和閉環思維的指導下，國美以全零售生態共享平臺賦能，將線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建六大平臺等關鍵節點優化后節約下來的成本，最終賦能于品牌商、零售商，服務于消費者。
全零售生態共享平臺發力 滿足美好生活需求
在國家“雙循環”發展格局和經濟向高質量發展轉變的政策指引下，作為經濟重要一環的零售行業也邁向高質發展的新階段。
在這樣的背景下，國美順應行業發展趨勢，打造“全場景+全鏈路+全業務+全模式+全共享”的全零售生態共享平臺，打造會員、供應鏈、交易、服務、數據、算法及系統的“人、貨、場”閉環，支撐國美全場景、多業態、線上線下一體化融合。一方面可以暢通線上線下全渠道，通過去中心化、私域化、娛樂化的社群、直播、小程序、美店分銷體系，將線上和線下緊密結合，極大提升了效率。另一方面是開放與吸收，將自身成熟的垂直家電家裝品類和送裝一體的物流服務體系開放至外部電商平臺；通過系統對接和資本合作的形式形成全品類的開放平臺，實現共享共建的全鏈路服務體系。
正如黃光裕在媒體交流會上所說“六個平臺一定是零售業六個必要的方向，國美做這六個事情應該是零售業全閉環……我們追求的是更開放，更專業，更好的為零售提供支持，同時我們也希望讓更多的零售商、品牌商享受到更好的服務。”國美通過做大做強六個平臺來優化成本，讓利消費者，同時實現商家和企業自身更好的盈利能力，實現真正的良性循環的競爭優勢。
