10月14日,為期兩天的2021第十三屆中國企業(yè)數(shù)字化“學(xué)習(xí)與人才“大會(CEFE)在北京國家會議中心落下帷幕,本次大會以“數(shù)字中國·數(shù)據(jù)驅(qū)動·人才價值”為主題,助力企業(yè)數(shù)字化人才培養(yǎng),推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
獲得場景視頻企業(yè)直播BU總經(jīng)理劉同斌現(xiàn)場做了《直播賦能企業(yè)數(shù)字化升級》的主題分享,通過豐富的場景案例和場景實踐分享,深刻剖析了直播場景化應(yīng)用在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮的重要作用。
劉同斌現(xiàn)場演講
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要滿足三個轉(zhuǎn)型要求,劉同斌總結(jié)為九字真言“線上化、數(shù)據(jù)化、模型化“。線上化包括:招聘線上化、培訓(xùn)線上化、業(yè)務(wù)線上化、服務(wù)線上化;數(shù)據(jù)化包括:人才數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、決策數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù);模型化包括:人才模型、增長模型、決策模型、運營模型。
如何讓這九字真言落地,劉同斌有自己的看法:實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型目標(biāo)的兩大核心在于人才和業(yè)務(wù),人才發(fā)展和業(yè)務(wù)增長并駕齊驅(qū)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要一個強有力的支撐,而直播的場景化應(yīng)用是最佳選擇。同時,劉同斌從數(shù)字化招聘、數(shù)字化培訓(xùn)、獲客轉(zhuǎn)化、客戶成功四個方面闡述了直播是如何為企業(yè)數(shù)字化賦能,推動企業(yè)快速升級轉(zhuǎn)型。
劉同斌現(xiàn)場演講
數(shù)字化招聘 提高企業(yè)招聘效率
企業(yè)招聘是一個長期繁瑣的系統(tǒng)工作,數(shù)字化招聘從空中宣講、在線網(wǎng)申、視頻面試、人才畫像幾個方面幫助企業(yè)快速招聘到合適的人才,并提高部門和招聘團隊內(nèi)部以及部門之間的運營效率。
針對空中宣講會場景,獲得場景視頻可以提供一套成熟的解決方案,幫助企業(yè)線上招聘。
宣講前,企業(yè)可自定義招聘頁面,打造企業(yè)專屬宣講會,樹立品牌,幫助求職者快速了解企業(yè)。同時可以設(shè)置預(yù)約提醒以免面試者錯過宣講會。
在宣講的過程中可直播連麥、多樣互動,在線網(wǎng)申。支持求職者多終端觀看,企業(yè)可多渠道引流,讓更多的求職者隨時隨地都參與其中,高效招聘,為雙方節(jié)約更多的時間和金錢。
宣講結(jié)束后,智能數(shù)據(jù)分析人才簡歷數(shù)據(jù),包括求職者的學(xué)校、專業(yè)技能、求職意向等,為后續(xù)招聘提供數(shù)據(jù)支撐,并且形成數(shù)字化人才庫。同時,支持直播回放,便于未及時參與宣講會的求職者投遞簡歷以及預(yù)約線上面試。
數(shù)字化培訓(xùn) 一站式解決方案
企業(yè)培訓(xùn)有員工、HR 、領(lǐng)導(dǎo)三種角色,對企業(yè)培訓(xùn)的需求是不同的,員工要學(xué)習(xí)、HR做管理、領(lǐng)導(dǎo)看成果。獲得場景視頻采用先進的設(shè)計理念和成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以大數(shù)據(jù)和智能化為技術(shù)驅(qū)動,為企業(yè)快速搭建在線培訓(xùn)平臺,同時基于人才數(shù)據(jù),實現(xiàn)千人千面的智能培訓(xùn)推薦,給不同學(xué)員不同的培訓(xùn)路徑。
劉同斌現(xiàn)場演講
而針對保險、金融等行業(yè),員工對企業(yè)最新產(chǎn)品政策、信息了解有時效性的情況下,便可以通過直播這種形式,快速將培訓(xùn)內(nèi)容觸達員工,促進培訓(xùn)效果最優(yōu)化。
數(shù)字化培訓(xùn),讓人才不斷學(xué)習(xí)進步,讓企業(yè)更快更好的發(fā)展壯大。
獲客轉(zhuǎn)化 一站式直播營銷服務(wù)
企業(yè)直播除了品牌宣傳,還有一個重要的功能就是實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化。
獲得場景視頻提供直播技術(shù)和團隊支持。企業(yè)直播前:提供個性化的視頻直播解決方案,企業(yè)可在后臺自定義微官網(wǎng)、品牌、logo等,實現(xiàn)企業(yè)品牌定制化;提前準(zhǔn)備裂變海報,在直播活動中,觀眾、用戶、經(jīng)銷商等將海報通過微信、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),擴大活動曝光率,吸引更多用戶進入直播間。
直播中:通過拆盲盒、紅包雨、圖文直播、刷禮物、投票、問卷點贊等多種互動,提高用戶參與度;同時,全媒體分發(fā)將媒體流量引流到直播間,公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量,促進用戶轉(zhuǎn)化。
直播后:可收集完整的觀眾信息,了解在線觀看人數(shù)、觀看時長、所屬地域等;通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析用戶行為,形成用戶畫像,助力企業(yè)精準(zhǔn)獲得商機,降低獲客成本。
客戶成功 與客戶高頻連接
客戶成功是一種長期的、科學(xué)的、專業(yè)化的戰(zhàn)略,可以將客戶和公司的可持續(xù)收益最大化。通過直播的方式高頻觸達客戶,幫助業(yè)務(wù)的開展,為客戶提供真正有價值的服務(wù)。
以互動直播的形式向客戶介紹行業(yè)新玩法、推廣新功能使用培訓(xùn)、定期在線回訪、線上需求溝通,達到企業(yè)客戶成功,確保您的客戶在使用產(chǎn)品時實現(xiàn)其所追求的結(jié)果。并以此提升客戶活躍度、客戶滿意度;提升續(xù)費率、提高增購量。
企業(yè)可通過直播的方式與客戶高頻鏈接,以確保其客戶在其作為客戶的整個生命周期中,逐步從您的產(chǎn)品中獲得價值,使他們成為品牌的忠實擁護者。
劉同斌通過以上四個方面的闡述總結(jié):企業(yè)直播可以有效賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成轉(zhuǎn)型九字真言“線上化、數(shù)據(jù)化、模型化”。
直播已經(jīng)成為這個時代傳播信息的重要載體,在推動企業(yè)數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)分析與決策、實現(xiàn)人才培訓(xùn)和業(yè)務(wù)增長上發(fā)揮著巨大的作用。劉同斌表示,獲得場景視頻將通過視頻應(yīng)用與服務(wù),幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)數(shù)字化智慧運行,實現(xiàn)降本增效、業(yè)務(wù)增長,促進企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型。
