過去，“電商”一詞一直只是行業的名稱。但隨著社交電商的興起，尤其是直播電商的興起，“電商”這個詞開始有了更多內涵，也更有溫度。同時，許多頭部主播對于電商也有了新的看法。
比如羅永浩將直播間取名為“交個朋友”；辛選創始人辛巴（辛有志）則一針見血地提出一些更有溫度的看法：“主播要為用戶解決問題”、“用戶和消費者都很善良”等。這些行業變化都意味著，電商行業的發展觀正在逐步向“一切以用戶和消費者為中心”的觀念進行轉變。
從觀念轉變到付出行動，正預示著行業巨變的開始。以辛巴（辛有志）為例，在他的觀念里，主播在直播間不僅是帶貨，還要為消費者真真正正地解決問題。抱著這樣的想法，早年有在國外做供應鏈經驗的辛巴（辛有志），在涉足直播領域后，就開始著手打造更適合直播電商的供應鏈。
與其他供應鏈不同，辛巴（辛有志）想做的是向消費者開放的供應鏈。辛巴（辛有志）覺得，有了供應鏈，他可以給用戶解決更多的問題，幫助更多人。
這幾年，隨著辛選不斷發展壯大，辛巴（辛有志）的能力也越來越強，能幫助的人越來越多。從主播孵化到供應鏈的各個環節，辛巴（辛有志）都在做一種“賦能”，他甚至將辛選定位為：“一家真真正正服務行業、服務平臺、服務主播、服務品牌的企業”。
不僅如此，辛巴（辛有志）創立的辛選集團還聯合廣東省市場協會等相關單位和機構，共同探索制定了直播電商行業相關主體和群體的規范與標準。這不僅意味著社會各界對辛選標準化、專業化、規范化模式的認可，也代表著辛巴（辛有志）確實在努力幫助更多人。
目前，辛巴（辛有志）打造的“極致性價比”廣受青睞，也確實讓更多消費者享受到了利好。由此來看，無論是辛巴（辛有志）的底層邏輯，還是直播電商的底層邏輯，其實最終依然是以用戶為中心的“普惠”。
