聲明:本文來自于微信公眾號麋鹿先生Sky(ID:milusir94),作者:麋鹿先生Sky,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
從去年開始,小紅書企業(yè)號已經(jīng)默認了與用戶私信中提到微信的形式,甚至包含一些其他的聯(lián)系方式也不會受到限制。
這其實算是讓“私信”真正的變成了私信。
但前兩天,也就是10月11日左右開始,我們零克Club中運營企業(yè)號的小伙伴陸續(xù)的收到了以下的禁止導流提示。
仔細一讀就能發(fā)現(xiàn),雖然沒有明確說明賬號具體“哪里”存在導流行為,但按照大家運營小紅書企業(yè)號這么久的經(jīng)驗來說,也不會犯一些低級錯誤,例如在評論區(qū)或者正文引流之類。
其次是這種提示較大范圍的出現(xiàn),我們總結(jié)了一些規(guī)律,基本可以判斷哪里引流的問題,就是來自于小紅書私信導致的。
那么,問題來了:
1、這種提示是否真的如提示所說會影響賬號?
2、以后私信里是否還可以繼續(xù)提到微信?
3、小紅書這樣做的意義是什么?
這幾項我們來逐一解答。
1
是否會真的影響賬號?
先說第一個問題,這種提示是否真的如提示所說會影響賬號?
當時我在社群里有做及時的通知,具體通知如下:
對此當時其實沒有任何的通知和消息,所以對于賬號是否會真的受影響,其實很難判斷。
所以我的意見是先暫停,保持觀望,以便我們及時做出調(diào)整。
但退一步來講,就規(guī)則而言,規(guī)則的出現(xiàn)一定是為了改善現(xiàn)有的運行狀態(tài),而不是要將“客戶”弄死。
所以即便有導流行為,但也不會直接處罰,畢竟這樣的賬號實在太多,就我們零克club里的企業(yè)號來說,至少95%以上是有過上述的引流行為的,而且大部分企業(yè)號的主要作用也確實都用來引流,如果立刻執(zhí)行新規(guī)則對賬號進行限流,那么小紅書里95%的企業(yè)號可能真的都不用做了。
但這是小紅書想要的嗎?我覺得也不是。
所以這次提示對賬號的影響,個人認為是較小概率的。
而經(jīng)過這幾天我們自己企業(yè)號的親身實踐以及零克club其他會員的反饋可以看出,目前沒有任何影響。
2
以后私信里還能發(fā)微信嗎?
私信里能否繼續(xù)發(fā)私信我相信是大家共同擔心的問題了,畢竟也有小伙伴表示被嚇的不敢回復了。
我個人認為私信還是可以繼續(xù)回復的,引流也可以正常進行。
從小紅書上的社區(qū)規(guī)則來看,引流其實對小紅書生態(tài)造成的影響其實是比較小的。
但大家要注意,引流和導流是兩碼事。
導流是生硬的發(fā)廣告或者通過強烈的明示或者暗示引導用戶出站外,不僅破壞了小紅書社區(qū)的規(guī)則,也使得社區(qū)的level下降了一個級別,類似于馬路邊貼滿廣告的電線桿。
但引流呢,是通過吸引力法則使得用戶對你產(chǎn)生了足夠高的興趣,希望你能幫助到他或者與他合作,所以在原則上,你是被動的一方,而用戶是主動的一方,所以會主動通過規(guī)則里允許存在的私信形式進行聯(lián)系。
因此只要是符合規(guī)則的引流,其實小紅書也不會去做限制,畢竟這一切都很合規(guī)。
所以發(fā)微信可以發(fā),但只不過是怎么發(fā)的問題。
3
小紅書這樣做的意義是?
我們?nèi)豪镆灿袀€別小伙伴對不允許私信聯(lián)系方式這件事表示十分憂慮。
但小紅書真的想“閉關(guān)鎖國”?答案也是不可能的。
互聯(lián)網(wǎng)早就不可能只是一個孤島,就算是島也有船,就像最嚴重的微信封禁淘寶鏈接,最多也只是禁止鏈接直接訪問,但口令形式也沒有去做見一殺一的程度。
小紅書既然有私信的功能,也需要私信功能有其作用,那這個作用一來是用作用戶之間的相互溝通,二來就是人與人之間產(chǎn)生更親密的聯(lián)系。(加微信)
所以小紅書發(fā)這個提示的意義怎么想也不會是真的閉關(guān)鎖國,大概率是出來“嚇唬人”的。
畢竟一個嚇唬人就能讓kpi(開店)完成一部分,還能讓大家對導流有所收斂,還是很好使的。
而小紅書的企業(yè)號最近的確調(diào)整不斷,之前的菜單欄,關(guān)注后自動回復功能也都陸續(xù)下線,而這也代表著小紅書的高層對于企業(yè)號的定位又有了新的改變和想法。
具體是什么,我們肯定還不得而知,是好是壞,也不得而知。
但我們確定的是:小紅書一定是希望我們開個店的。
畢竟系統(tǒng)通知里很明確的寫道: