(ChinaZ.com)10月19日 消息:隨著網(wǎng)購(gòu)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑百I買買”之后的退貨需求越來越多,如何足不出戶退貨、更快拿到退貨款,成為用戶越來越在乎的體驗(yàn)。
2021天貓雙十將于20日晚上8點(diǎn)開始,比去年提前了4個(gè)小時(shí),距離預(yù)售倒計(jì)時(shí)僅剩1天。
據(jù)知情人士透露,此前備受用戶關(guān)注的88VIP用戶購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)退貨、商品極速退款、夸克大容量云盤等權(quán)益也有望在雙11周期內(nèi)正式上線,對(duì)用戶全量放開。
其中,商品極速退款服務(wù)最受用戶期待。上線后,88VIP用戶發(fā)起未發(fā)貨訂單退款申請(qǐng),無需商家審核,平臺(tái)將自動(dòng)退款;已發(fā)貨訂單,針對(duì)合理請(qǐng)求,平臺(tái)可提前墊資退款。特別地,用戶每個(gè)月還可以享受5次免運(yùn)費(fèi)退貨。