隨著國內人口紅利優勢逐漸褪去,To B 市場的萬億空間優勢顯露,企業服務市場吸引了大廠以及 To B 從業者的目光。任何單一企業都很難滿足企業客戶的所有需求,廣泛的與各類企業服務機構建立合作伙伴關系,充分發揮各自優勢合力創造更強大的產品和服務,共同打造“To B開放生態”就顯得尤為重要。
據了解,近期釘釘發布會聚焦“To B開放生態”,邀請了To B行業中資深從業者共同打造了《開放之“辯”》,深耕小微企業財務及管理服務領域十多年的暢捷通,也受邀參與了此次對話,與眾多To B從業者們一起探討To B開放生態中的趨勢走向、機遇挑戰、開放模式等,為To B開放生態提供了一些新思路。
開放共贏是To B領域的大勢所趨
“開放”作為To B領域重要的關鍵詞之一,價值卻尚未被充分認知。事實上,近年來國外已有眾多To B領域開放合作的成功范例。面對國內人口紅利期即將結束,To B領域的開放合作正逐漸吸引著從業者的關注,無論是大廠還是To B領域的各類服務機構,都逐漸摒棄傳統思維中的封閉式圈地方式,共同將“蛋糕”做大的良性合作思路,讓許多平臺都紛紛開放了合作限制,甚至與包括競爭對手在內的企業成為合作伙伴,強強聯合的優勢逐漸顯露。暢捷通表示:開放是To B的大勢所趨。無論現在是真是偽,未來趨勢都會是去偽存真。因為B端比C端的需求更分散,集中度低,開放合作才是唯一的康莊大道。
多端需求“孤木難支”,生態化發展已成必由之路
據統計,截止2020年12月,法人企業4331.4萬個,小微企業占比超80%以上,而“十四五”規劃所帶來的一系列促進和鼓勵小微企業上云、用云的利好政策接連出臺,電子發票/檔案的普及、金稅四期的不斷推進,按下了小微企業數智化轉型“快進鍵”,當前小微企業云財務服務市場整體機會巨大。
為更好地貫通基于云端的上下游產業合作,搶占市場先機,實現降本提效,小微企業紛紛主動尋求數智化轉型升級,對于企業服務產品在整合業務能力、靈活性、開放性和迭代升級等方面,也提出越來越高的要求。單一企業、單一產品越來越難以滿足客戶高層次的需求。生態化發展已經成為當今企業服務領域發展的必由之路。
開展全域生態合作,與合作伙伴實現生態共贏
據悉,暢捷通加快拓展生態合作伙伴,主動開啟集成與被集成的生態合作新模式,通過生態的內外協力作用,賦能內部服務創新和產品創新,鞏固核心競爭力。首先與平臺戰略型生態伙伴通過對產品集成互補、聯合營銷,為小微企業提供持續且深度的優質服務,其次行業戰略型生態伙伴合作,在產品、技術等方面形成互補,通過組合解決方案來提高競爭力。圍繞核心業務場景,暢捷通與已有SaaS產品等的ISV產品(服務)型生態伙伴,將產品及服務形成集成方案,補充客戶業務場景,增加客戶黏性,提升用戶體驗。
在與國內主流的客群高度交叉的專業企業服務機構等生態伙伴合作過程中,暢捷通通過實現用戶場景服務打通,滿足B端用戶專業化服務需求。同時從組織賦能、技術及平臺賦能、市場運營賦能等方面幫助傳統渠道合作伙伴更快轉型為數智化增值服務商,為小微企業數智化運營管理提供服務。暢捷通以共生共贏的生態合作新模式,加快拓展生態合作伙伴,也對整個企業服務行業產生了巨大的新價值。
以生態開放之姿,創共榮共生之局
作為用友旗下成員企業,暢捷通多年來專注服務于小微企業,構建了生態開放平臺,并以融合開放的生態策略,引入更多生態伙伴,滿足小微企業全渠道場景下差異化與個性化的云服務需求。面對風起云涌的平臺經濟,暢捷通開啟共生共贏的生態合作新模式,加快拓展全領域生態合作伙伴,形成合力,共同以多維度的數智賦能推動小微企業數智化成長,也希望以全新的生態模式為小微企業服務產業貢獻更加巨大的新價值。
未來,暢捷通將繼續專注于服務小微企業,為客戶創造單一組織不能企及的價值,為中國和全球的商業創新創造獨特價值,并將繼續攜手生態伙伴共同把握數智時代的發展機遇,推進數智時代的商業創新!
暢捷通信息技術股份有限公司
暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財會及管理服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。
