隨著產業互聯網發展進程加速,企業越來越重視數字技術在生產要素配置中的優化和集成作用,從而提升供應鏈的現代化水平。如何更好地滿足企業客戶的新需求,也成為品牌商面臨的共同課題。B2B作為產業互聯網常見的應用模式,正在從傳統的撮合交易型向供應鏈服務型進階升級。
近日,德國漢高旗下領先的粘合劑、密封劑和表面處理品牌樂泰與京東工業品達成合作,從渠道數字化、渠道管理、履約服務等維度升級供應鏈服務。
粘合劑又稱膠粘劑,是能使兩個物體表面粘合在一起的物質。膠粘和其它的連接方法相比,有重量輕、連接部位應力分布均勻、強度高、耐疲勞等優點,被廣泛應用于電子、汽車、航空航天、生物醫學和制造工業等眾多領域。
不同于五金工具、個人防護、軸承等工業品可以通過外觀、工藝直接鑒別產品質量,粘合劑則屬于“日久見真章”的產品,需要經歷長時間的考驗才能區分粘合性能的好壞。這一特點這也導致在粘合劑市場,產品質量參差不齊,品牌容易被仿造,存在“以次充好”現象。而冒牌的粘合劑達不到品質保證,會對工業成品,如電子產品、合成材料、工程產品的質量產生直接影響,甚至引發安全隱患。
漢高樂泰亞太區渠道管理總監邱榜明表示,目前漢高樂泰工業部門的合作伙伴,以傳統線下渠道合作方式為主,京東作為漢高重要的線上合作伙伴,既可以滿足客戶的線上采購需求,又有專業的銷售推廣團隊,和漢高團隊共同推動漢高樂泰在終端客戶的業務發展,實現共創。同時,樂泰大部分產品已經有微紋二維碼防偽標識,在京東開設自營官方旗艦店亦為客戶線上采購提供了有保障的正品渠道。
京東工業品一直以來都高度重視正品保障,建立了商品質量管理、全流程質量監控體系,通過專業采銷及品控團隊建立產品、品牌、行業三層資質審核機制,嚴格把控商品質量。同時,京東工業品還從品牌入駐、商品進倉、商品銷售、售后服務等環節建立專人監管的定期抽檢質量管理體系,確保商品的質量安全及問題及時響應。這些舉措為漢高樂泰做好渠道管理、統一品牌服務質量提供了有力支持。
而除了正品保障,雙方合作的另一個重要方向是渠道數字化。伴隨著中國工業制造業企業數字化轉型的加速,企業越來越傾向于通過數字化方式進行采購管理,傳統以線下為主的業務服務模式越來越難以滿足企業客戶的需求,品牌方也迫切需要提升自身的數字化服務能力。
京東工業品作為國內代表性的工業品供應鏈技術與服務提供商,擁有豐富的企業市場經驗、技術、資源以及完善的零售基礎設施,建立了目前業內最全的工業品數字化標準商品庫。通過京東工業品,漢高樂泰不僅能夠精準觸達更廣泛的客戶群體,還能快速完成自身商品的數字化,為客戶帶來便捷、高效的一站式數字化采購體驗。
目前,漢高樂泰旗下核心產品已入駐京東工業品全渠道,合作品類涉及螺紋鎖固膠、密封膠等多個品類。同時,雙方還針對石化、水泥、煤炭等需求復雜、專業性要求高的場景,攜手推出了一站式專業場景解決方案,進一步提高企業客戶的采購效率。
京東工業品行業采銷部總經理王維表示,B2B的進階對于品牌商、服務商而言是挑戰更是機遇。未來,京東工業品將持續發揮新型實體企業優勢,依托扎實的基礎設施、高效的數智化社會供應鏈、創新的技術服務能力,為品牌商一起完善供應鏈服務能力,為企業客戶提供高質量服務。