買家電都有哪些“坑”？“二次消費”算是大家詬病比較多的一個槽點了。明明已經花錢買了家電，等到安裝時卻還要再掏一次錢，這樣的“套路”讓不少用戶反感。
針對這些問題，卡薩帝熱水器推出了0元安裝全免服務，不僅為用戶提供定制化、一站式的場景改造服務，更是不收取任何服務費用。甚至像隱藏式安裝時不可避免的開排煙孔、切割復原吊頂等“大工程”，都不會額外收費。前幾天，無錫江陰市的李先生就體驗了一次這樣的省心服務。
拆吊頂改水路，卡薩帝提供全免服務
10月10日，家住江陰市鉆石廣場小區的李先生在商場下單了一臺卡薩帝燃氣熱水器。12日一早，服務管家姜澤強就帶著鮮花和產品來到用戶家，并迅速開始進行安裝。由于李先生家石膏吊頂已經做好，考慮到安裝美觀問題，姜師傅征求用戶同意后，將吊頂切割開在里面打排煙孔，將排煙管隱藏安裝。改造水路順利安裝好燃氣熱水器后，還為用戶講解了使用方法和注意事項。
安裝完成后，姜師傅跟用戶逐件核對了使用材料，包括排氣管、PVR管、角閥等共320元。但用戶享受的是卡薩帝全免服務，所以一分錢都不需要花。而且，如果用戶單獨找人拆吊頂、打孔復原、粉刷墻壁，也是一筆不低的費用，但在卡薩帝這里卻可以全免。
姜師傅在安裝時還發現，用戶家的裝修還沒結束。考慮到后面可能還需要在吊頂里埋藏管線，便表示暫時保留吊頂切口，等家里全部裝完了，再隨時聯系自己上門復原，一樣也不會收取任何費用。卡薩帝周到的服務讓李先生感動不已，連連向姜師傅道謝。
全程免費！打通生態資源升級高端服務
其實有過安裝熱水器經歷的人都知道，安裝用到的材料不算少，光材料費就要動輒幾百元。另外，涉及到人工費用的話，通常鋁扣板吊頂更容易切割，行業上的收費標準是100元一次；而石膏吊頂比較困難，就李先生所在的江陰地區市場價要四五百元了。
而在卡薩帝七星級服務體系下，這些都不需要用戶掏錢。通過對接三翼鳥平臺，卡薩帝還全面整合家居、家裝、建材等生態資源，能夠為缺少家裝經驗的用戶“避坑”。提供更優質的建材，以及更省心的一站式場景改造方案，最快可以1天煥新陽臺，3天改造廚房。針對服務管家，卡薩帝也定制了一套專業培訓體系，推動場景化服務更快落地。
也就是說，從售前、售中、到售后，卡薩帝都能匹配全流程高端服務，為用戶升級場景體驗。這樣的場景布局，也將卡薩帝未來的上升空間繼續拓寬，為品牌不斷積累了用戶口碑。
