2021年天貓雙十一活動已經在10月20日正式開啟,在活動期間會有很多紅包和優惠券可以領取,這里我們來看下其中“超級紅包”的使用規則玩法。
1、獲得“雙11超級紅包”(以下簡稱‘紅包’)的用戶,在紅包有效期內購買天貓或者淘寶實物商品,在符合紅包使用門檻的訂單中,可以使用該紅包并按照紅包面額享受貨款的折扣優惠。若顯示“滿**元可用”,即為有門檻紅包。
2、北京時間2021年10月20日20:00:00至2021年11月11日23:59:50期間獲得的紅包,可在北京時間2021年11月1日00:00:00至2021年11月3日23:59:59期間或者北京時間2021年11月11日00:00:00至2021年11月11日23:59:59期間使用,逾期未使用的作廢。具體優惠面額、有效期等以用戶獲得紅包頁面展示為準。
3、紅包使用范圍:僅限購買天貓或者淘寶實物商品使用,不支持虛擬類目商品及活體寵物類目商品,虛擬類目舉例:網游及QQ(網絡游戲點卡、騰訊QQ專區)、話費通信(移動/聯通/電信充值中心、手機號碼/套餐/增值業務)、景點門票類以及“其他虛擬類目”商品;活體寵物類目舉例:貓咪、狗狗等;禁用類目詳情查詢:https://pages.tmall.com/wow/lafite/act/hongbaojinyong?wh_biz=tm,具體類目下商品/服務是否可使用紅包,最終以“確認訂單”頁面可使用優惠顯示為準。
4、不支持紅包的特殊交易類型及場景有:二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、貨到付款、預售的預收款(尾款可以使用超級紅包)、無卡支付業務、游戲視頻網站的一鍵支付業務、影視會員業務、車秒貸、賣全球、外部商戶獨立擔保交易等業務。
5、紅包是在平臺購物時享受對應面額折扣優惠的憑證,不得提現,不得轉贈他人,不得為他人付款。
6、紅包的發放和使用可能因為服務器擁堵等原因出現延遲。
7、使用紅包的訂單若發生退款,可退金額及紅包可退面額以消費者退款頁面展示的信息為準。退款成功時,無門檻紅包和有門檻紅包的規則如下:無門檻紅包若仍在紅包有效期結束后50天(北京時間)內,則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準;退款成功時,若已超過紅包有效期結束后的50天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。有門檻紅包若仍在紅包有效期結束后3天(北京時間)內,則退回的紅包仍可使用,且新的有效期以紅包券面展示為準;退款成功時,若已超過紅包有效期結束后的3天,則退回的紅包不可使用,失效作廢。退回后的紅包可以通過“手機淘寶-我的淘寶-紅包卡券-紅包”或“天貓APP-我-紅包卡券-紅包”進行查看,退回的紅包在有效期內使用條件不變。
8、在獲取和使用紅包過程中,如果用戶出現違規行為(如作弊領取、惡意套現、刷取信譽、虛假交易等),活動主辦方將取消違規用戶的獲獎資格,并有權撤銷違規交易,收回全部紅包(含已使用的及未使用的),必要時追究法律責任。
9、紅包可與優惠券、購物津貼等優惠疊加使用(需滿足各項優惠的要求),使用優先級依次為優惠券、購物津貼和紅包。在提交訂單時,系統會自動計算符合使用條件的紅包進行抵扣。
10、紅包僅可用于抵扣商品貨款金額,不支持抵扣運費險以及服務費。
11、下單時,除有門檻紅包僅可用1個外,其余紅包滿足使用條件均可疊加多個,累計最多使用10個紅包。
12、紅包既可以用于單件商品貨款折扣,也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內)合并的貨款折扣優惠。
13、活動期間如出現不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災害事件、活動受政府機關指令需要停止舉辦或調整的、活動遭受嚴重網絡攻擊或因系統故障需要暫停舉辦的),主辦方可依相關法律法規的規定主張免責。
14、主辦方可以根據本活動的實際舉辦情況對活動規則進行變動或調整,相關變動或調整將公布在活動頁面上,公布后依法生效。
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