折戟沉沙鐵未銷，自將磨洗認前朝。東風不與周郎便，銅雀春深鎖二喬。
這是唐代杜牧所著的《赤壁》，道出了赤壁之戰中“東風”這一氣象因素對于戰爭勝負起到的重要作用。其實，氣象的重要性不只體現在古代戰爭中，時至今日，在很多行業企業的運營中，氣象依然是極其關鍵的一環。墨跡天氣就深諳此道。
成立于2010年的北京墨跡風云科技股份有限公司（以下簡稱：墨跡天氣），一直以“讓氣象賦能世界”為使命，創建和共享以人與環境為核心的氣象服務平臺，其開發和運營的“墨跡天氣”是全球天氣服務類平臺，支持約199個國家、超過20多萬個城市及地區的生活類天氣查詢，截至目前擁有約7億用戶。
2016年底，墨跡天氣開始布局B端企業級氣象服務，啟動“天氣+”戰略，全面發力氣象商業領域，并借用赤壁典故的諧音，將企業端產品品牌命名為“墨跡赤必”。截至2019年9月，墨跡赤必已拿下國內絕大部分外賣行業的氣象服務訂單，并進軍航空氣象服務領域。目前墨跡赤必的解決方案已經覆蓋農業、氣象保險、公路交通、物流/快遞/外賣、零售、智慧城市、旅游、航空、水利氣象、海洋等行業。
按需而生的企業級氣象服務
其實，墨跡天氣進軍企業級氣象服務領域也是因為一個偶然的客戶需求。
據墨跡天氣副總裁兼墨跡赤必事業部總經理李李介紹，2016年，一家知名外賣企業找到墨跡天氣，請求幫助。因為該企業不久前上線了一個以準確、準時送達外賣為賣點的產品，如果出現延時，就需要對客戶進行賠付。這種情況雖然現在看來已經極為平常，但在當時的外賣行業里是屬于第一個吃螃蟹的。當時該企業每天接到的外賣訂單已經達到百萬、甚至千萬級，但遇到刮風下雨的天氣時經常會出現送達延誤，賠償金額也成了一筆不小的費用。
墨跡天氣副總裁兼墨跡赤必事業部總經理李李
于是墨跡天氣為其提出了三個解決方案：
第一是壓力平衡，調節訂單的壓力。如果預測未來兩小時內有雨，調取一些騎手去平衡運力。這樣用戶體驗就會提升，用戶量也會提高了。
第二是根據精準的氣象預報來計算外賣送達時間。用了墨跡天氣以后，該企業預測的送達時間總是比其他平臺準確。
第三是根據不同的天氣和不同的送餐難度，給騎手補貼精準的訂單費用。當補貼精準了，騎手就更愿意為這個企業服務，不會跳槽去其他企業，于是該企業擁有了比友商更多的騎手，更強的競爭力。
“這樣一來，墨跡天氣不僅幫該企業賺到了錢，還節省了費用。”
企業級氣象服務市場到底有多大？
李李告訴記者，其實氣象服務在國外一直是商業行為，各行各業都有為氣象服務付費的習慣，但在我國一直是由國家來提供氣象預報的，所以大家就逐漸養成了免費使用氣象服務的習慣。
事實上，企業級氣象服務市場的空間非常廣闊。2015年，歐洲氣象服務年產值已達2600億美元，美國達1600億美元，日本達100億美元，而中國的氣象服務年產值僅有6億美元，折合人民幣約37億元。
“由此可見，氣象不僅與我們的衣食住行密切相關，還與70-80%的經濟活動相關。無論是普通人還是企業，看天氣預報都是為了進行決策，包括生活上的決策，也包括經濟上的決策。”李李談到，如在某汽車企業，一輛汽車上約有1-2萬個零部件，需要不同的供應商供貨。如果在供給過程中有一個環節脫節，那么整個工期都會受到影響。“我們要做的就是防止任何一個環節脫節，無論是用氣象規劃，還是路線規劃。這就是氣象服務在國外有很大市場的內生邏輯。”
那么中國的氣象服務市場將何去何從呢？在李李看來，“未來中國的氣象服務市場將是一片藍海。”據中國氣象服務協會預測，到2025年，中國氣象服務市場規模將達到3000億人民幣，呈現爆發式增長。“在這個發展過程中，每個人、每個企業都會逐漸發現自己和氣象之間的關系，這是氣象服務市場發展起來的內因。與此同時，我國氣象市場一直在加速規模化發展，現在正逐漸從規模化運營轉向精細化運營，這就需要使用工具來提升效率、降低成本。而墨跡天氣已經在氣象市場上耕耘十余年了。從2020年開始，墨跡天氣就可以提供全球任意位置未來45天的天氣預報。”
墨跡天氣的兩個十年和兩個選擇
“簡而言之，墨跡天氣在第一個十年里做的事就是‘準’。”李李向記者強調，進入氣象服務市場最基礎的條件就是準確，每時每刻每分每秒、每個地理位置、每個高度都在產生海量的氣象數據，墨跡天氣每天要存儲數十TB數據。“在過去的幾千年里，人類文明在氣象領域的進步不大，最主要的原因就是沒有足夠的存儲量和算力，氣象是借助計算機的發展才崛起的行業。”
李李透露，氣象技術的路徑是先要有歷史數據的存儲，才能進行海量數據的分析，再運算模型和算法，最后進行預報。墨跡天氣十余年來積累了非常多的數據，其中C端用戶反饋的社會化觀測數據，采用了傳統數據模式系統+深度機器學習相結合的模式，對用戶上傳的圖片、用戶反饋信息的識別，校正準確度。相關資料顯示，目前墨跡天氣晴雨預報率和準確度已經超過了90%，在行業內屬于領先水平。“十多年來我們一直不斷的通過數據來精進算法、做訂正、訓練模型，讓墨跡天氣預報得越來越準。”
“第二個十年，墨跡天氣要做的就是把氣象和各個行業聯系起來。”李李表示。在經濟學上有一個德爾菲氣象定律：氣象投入與產出比為1：98。也就是說，在氣象信息上每投資1元錢，就可以得到98元的經濟回報。“各個行業都與氣象密切相關，墨跡天氣幫助企業提高銷量、提升效率，降低了氣象災害風險損失。這也是墨跡天氣在5年內服務了200多家企業的原因。”為了實現“氣象+行業”戰略，墨跡天氣在2021年推出了行業產品，會從體育、新零售、交通、農業、健康這幾個高頻行業入手。
墨跡赤必如何助力高頻行業？
據墨跡赤必產品總監孫曉剛介紹，墨跡赤必會針對這些特定行業的應用場景打包硬件產品，最終進行符合行業需求的分析，形成一整套解決方案。
墨跡赤必產品總監孫曉剛
在體育行業，賽事運營是體育產業鏈上的關鍵環節。墨跡赤必可以針對賽前籌備期的賽事規劃、賽中活動保障、賽后的賽事分析和復原，提供精準的預報和快速的響應，為參賽人員提供安全保障，為賽事運營公司降本提效，為賽事組委會提供氣象輔助決策服務。李李指出，不僅是體育行業，類似賽事活動和演唱會的戶外活動都對氣象服務有很大的需求。如2017年王者榮耀KPL總決賽，場地被安排在戶外，進行到一半時，大風將舞臺頂棚掀飛，比賽只能被迫中止，擇日再戰。這就是因為活動之前沒有充分了解氣象信息。
在新零售行業，衣食住行各個方面都與氣象密切相關，個性化、場景化氣象服務需求強烈。如在德國，當平均氣溫超過22度的時候，啤酒就開始暢銷，在此基礎上，氣溫每上升1度，啤酒平均每天就會多銷售230萬瓶。而氣象服務不僅可以豐富零售業消費場景，還可以保障生產加工環節、商品流通環節、商品銷售環節，助力零售企業精準營銷。如墨跡赤必可以根據天氣來做某景區客流量的預測，這關系到該景區商品的備貨、用電安排，以及工作人員的排班情況。
在交通行業，可以為公眾出行提供線路規劃服務，為企業降低氣象災害風險。李李介紹，墨跡赤必正在做極端天氣和突兀路況的識別，一方面是為了幫助用戶減少極端天氣帶來的影響；另外一方面，旅客的交通也會因為技術手段的升級而升級。
在農業領域，可以為農戶提供網格化、精細化氣象預報，為企業提供農業氣象災害預報和氣象災害回溯，發展農產品電商，探索鄉村旅游氣象服務領域。如：海南的椰子一年產能有2億左右，如果像有些國家一樣根據氣象進行精細化運營，產能有望提高到4億左右。
在健康行業，人類已知因氣象氣候誘發的病癥有40多種，而且，由于大家對室內外空氣質量關注度攀升，樓宇環境、醫療健康等氣象服務需求旺盛，墨跡赤必將線上線下結合，推進了“全民健身服務云”平臺建設，除了預報類產品，還推出了室內健康監測產品，可用于醫院、機場、健身房等對室內空氣要求較高的場所。
孫曉剛表示，從傳統行業到新興行業，墨跡赤必一直在積極探索，希望在這個過程中可以打造一個良性循環。
墨跡赤必的三把“利器”
總結起來，墨跡赤必可以為企業提供三方面的服務：
一是專業的氣象服務咨詢：深入企業客戶需求，提供專業氣象服務咨詢和評估報告，給客戶提供專業氣象顧問服務；
二是行業氣象服務解決方案：深入企業客戶業務中的氣象服務痛點，為客戶提供全面氣象服務解決方案，給客戶提供業務效率提升方案以及氣象風險輔助決策方案，幫助客戶精準科學地運營企業。
三是墨跡赤必商業氣象服務平臺：基于墨跡赤必專業的氣象咨詢和解決方案，為企業客戶打通數據流、業務流，提供墨跡赤必行業氣象服務平臺產品，幫助客戶基于平臺快速高效獲取專業氣象服務產品，從而提升企業客戶數字化氣象服務運營能力。
助力冬奧會
北京市科委、中關村管委會立項支持，由墨跡天氣牽頭聯合北京氣象臺，北京大學一起合作的基于機器學習的冬奧精細化天氣預報示范與應用課題研究工作，對北京冬奧會氣象預報服務提供技術支持。墨跡天氣副總裁黃耀海表示，由于冬奧會比賽項目在戶外場地進行，對場地溫度、濕度、風向、以及是否有霧，是否降雨、降雪等天氣因素要求很高，提升預報精確度成為賽事重要的技術保障環節；舉辦場地的海拔較高，預報難度較大，所以民營企業的積極參與一方面利于企業自身的發展，同時有助于共同推進預報技術的建設。
墨跡天氣副總裁黃耀海
課題中，墨跡天氣研發的AI技術，通過機器學習技術對已有預報模式進行訂正。研發的基于機器學習的相似天氣識別平臺，可以基于近20年的歷史觀測和模式數據，對降雪、寒潮、持續低溫、極端高溫、大風、大霧等冬季常見異常天氣的時空分布特征進行標注，構建天氣系統識別模型，對觀測實況和數值模式預報資料進行自動識別和歷史匹配，給出歷史相似個例和高影響要素的概率預報，可以提供有關天氣風險情況的提醒。
從墨跡天氣參與北京冬奧會相關的課題的工作中看出，借助大數據、人工智能等信息技術，氣象服務不僅能在人們的日常生活和防災減災中大顯身手，已經成為各行各業降本增效、精細化運營、轉型升級不可或缺的得力助手！
