背景：新冠疫情爆發(fā)之初，為了緊急應(yīng)對(duì)疫情防控，三門峽崤云視聯(lián)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“崤云視聯(lián)”）集中研發(fā)力量，快速上線了“輕云視頻會(huì)議APP”（以下簡(jiǎn)稱“輕云會(huì)議”），先后為河南省三門峽市疫情防控指揮部、衛(wèi)健委、教育局、公安局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等單位進(jìn)行了會(huì)場(chǎng)端部署及移動(dòng)端支持，有力保障了各項(xiàng)工作指令安全快速地傳達(dá)至各一線單位和基層工作人員，為三門峽市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)立下了汗馬功勞，得到市委市政府各部門的高度評(píng)價(jià)。
后疫情時(shí)代，視頻會(huì)議作為遠(yuǎn)程辦公內(nèi)外溝通的重要工具，得以快速發(fā)展。其中，經(jīng)受住疫情考驗(yàn)的“輕云會(huì)議”，已經(jīng)發(fā)展成為基于私有云的新型智能會(huì)議管理系統(tǒng)，是為政府機(jī)構(gòu)提供包括統(tǒng)一通信、智能會(huì)議、客戶服務(wù)和協(xié)作終端的全系列產(chǎn)品。在“輕云會(huì)議”中，崤云視聯(lián)采用了融云的音視頻能力，雙方攜手打造了高清流暢的政府在線會(huì)議體驗(yàn)。
“輕云會(huì)議”適用政府多個(gè)工作場(chǎng)景
在“輕云會(huì)議”中，崤云視聯(lián)以融云音視頻能力為核心，搭建了私有云音視頻通信平臺(tái)，借助通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳輸視頻、音頻，為三門峽市委市政府各部門提供了虛擬會(huì)議室，從微小會(huì)議室、中型會(huì)議室，到大型會(huì)議室，應(yīng)有盡有，滿足了多人、多部門在線會(huì)議的交流需求。
融云賦能私有云視頻通信平臺(tái)
在視頻方面，支持H.264、H.265 視頻編解碼，可對(duì)會(huì)議關(guān)注點(diǎn)、亮點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行AI解析，呈現(xiàn)出更為清晰的視覺效果；最高支持 1080P/60幀的分辨率，可按需向下進(jìn)行各種分辨率的切換；同時(shí)支持遠(yuǎn)端圖像主副屏視頻在大小流之間按需切換，以減少硬件及網(wǎng)絡(luò)資源使用。
在音頻方面，支持PCMU、G.711A、G.711U、OPUS 音頻算法，具備回聲抵消、噪音抑制、自動(dòng)增益等處理功能，支持全向式MIC，能夠提供雙聲道立體聲音效。當(dāng)會(huì)議進(jìn)行時(shí)，可實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示麥克風(fēng)和音響的狀態(tài)，支持客戶端的混音操作。
為了能夠回溯整個(gè)會(huì)議過程，也便于未參會(huì)人員的回看，融云還提供音視頻的錄制功能，可單獨(dú)錄制音頻或視頻，支持多人合流錄制，并可將錄制內(nèi)容存儲(chǔ)在本地服務(wù)器或云廠商端。同時(shí)，也支持主持人手機(jī)端的本地錄制及設(shè)備的本地存儲(chǔ)，為會(huì)議紀(jì)要的整理和存檔提供便利。
以在線會(huì)議功能為核心的“輕云會(huì)議”上線后，還在政府多個(gè)部門的辦公場(chǎng)景中發(fā)揮重要作用。
遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)
例如，通過“輕云會(huì)議”開啟視頻通話功能，可以輕松進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)，尤其是通過共享屏幕，可傳輸重要的技術(shù)文件，完成遠(yuǎn)程的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；為了便于最終用戶操作，管理員還可利用“輕云會(huì)議”的系統(tǒng)設(shè)置，進(jìn)行可視化客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)IE協(xié)同、PPT播放等功能；交警、稅務(wù)、工商、電信等單位的遠(yuǎn)程監(jiān)控，也離不開“輕云會(huì)議”，在這些政府部門的服務(wù)大廳安裝“輕云會(huì)議”后，上級(jí)主管可隨時(shí)打開遠(yuǎn)程視頻，監(jiān)看辦證大廳的現(xiàn)場(chǎng)情況，比如大廳秩序如何、工作人員服務(wù)如何等。
融云實(shí)時(shí)音視頻 滿足在線會(huì)議安全、穩(wěn)定、便捷三大需求
“輕云會(huì)議”作為智能會(huì)議管理系統(tǒng)，首先需要改變傳統(tǒng)視頻會(huì)議的諸多弊端，比如系統(tǒng)封閉、兼容性差等問題，滿足用戶對(duì)在線會(huì)議安全自主可控、實(shí)時(shí)穩(wěn)定互聯(lián)、接入便捷的三大需求。
融云的音視頻產(chǎn)品可以私有部署到政府用戶指定服務(wù)器，支持 SRTP 加密協(xié)議與自定義算法加密，確保政府內(nèi)部通信安全。融云因安全這一特性，進(jìn)入了合作伙伴崤云視聯(lián)的視野。
崤云視聯(lián)還看重了融云通信云能力可靈活定制、進(jìn)行二次開發(fā)的合作機(jī)制，聯(lián)合融云將“輕云會(huì)議”打造成適用于政府工作場(chǎng)景的在線會(huì)議解決方案。在此過程中，融云還展現(xiàn)了穩(wěn)定互聯(lián)、接入便捷等諸多特點(diǎn)，進(jìn)一步獲得了崤云視聯(lián)的信任。
在穩(wěn)定互聯(lián)方面，融云支持音視頻多數(shù)據(jù)中心部署，通過融云全球通信網(wǎng)絡(luò)，支持不同網(wǎng)段的音視頻接入，做到多網(wǎng)互通。對(duì)于接入的會(huì)議設(shè)備，當(dāng)鏈路不穩(wěn)定時(shí)，融云提供抗丟包修復(fù)能力，即使視頻丟包高達(dá)40%，視頻圖像仍清晰流暢，無明顯卡頓、馬賽克等現(xiàn)象；當(dāng)音頻丟包達(dá)80%時(shí)，聲音信號(hào)仍舊清晰流暢，確保會(huì)議能夠正常召開。
如遇弱網(wǎng)環(huán)境，融云通過動(dòng)態(tài)調(diào)度最優(yōu)通信線路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)延時(shí)，可使語音延遲低于 200 ms，視頻延遲低于350 ms，保證在線會(huì)議中音頻信號(hào)和視頻圖像的清晰流暢。
在便捷接入方面，融云音視頻可在30分鐘內(nèi)快速集成，適配Windows、Linux、Unix等全平臺(tái)系統(tǒng)，可確保多端、多平臺(tái)的相互兼容，支持混合終端及跨平臺(tái)的設(shè)備接入，解決了傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)封閉、兼容性差的問題。
融云提供多人實(shí)時(shí)互動(dòng)白板
同時(shí)，融云通過集成第三方插件，支持白板、屏幕共享等常見會(huì)議工具，無需客戶逐一對(duì)接第三方，便可高效、便捷地實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)會(huì)議功能。滿足多部門政府工作人員即使異地辦公，也能“身臨其境”般的進(jìn)行在線溝通。
結(jié)語
通過與崤云視聯(lián)等ISV、SI伙伴的合作，融云已成為眾多政府機(jī)構(gòu)在線會(huì)議背后安全可信、穩(wěn)定便捷的通信力量。此次，對(duì)“輕云會(huì)議”通信能力的支持，展現(xiàn)了融云出眾的實(shí)時(shí)音視頻能力，滿足了政府部門不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的創(chuàng)新應(yīng)用，為政府工作效率的提升，以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)做出了重要貢獻(xiàn)。
