2021年雙十一天貓淘寶還是采用了預售+尾款的方式，這就要求消費者先在商家下定金、再付尾款，但有一些人下完定金后不想要商品，希望退回定金，那要怎么做呢，這里我們來看下有關定金的介紹。
1、定金規則:消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規定;支付定金后，因消費者自身原因導致未如期支付尾款，或消費者申請退款且根據《天貓規則》、《淘寶平臺爭議處理規則》等相關規則判定為非賣家責任的，定金均不退還;如雙方協商一致退還定金，消費者可聯系商家操作定金退還，詳見《天貓預售業務管理規范》，《天貓國際預售業務管理規范》。
2、付定金立減:部分預售商品支持“付定金立減”權益。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時，可享受預售商品總價（即詳情頁所顯示的“預售價”）立減的消費權益，即消費者支付定金后，預售價格=預售商品總價-立減金額，具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售商品訂單若發生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額。
*舉例:若商品預售價為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發生退款，則最多可退回800元。
3、活動期間，成功支付全款（定金+尾款）的預售商品按照天貓《七天無理由退換貨規范》(點此詳閱)提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規范》(點此詳閱)提供七天無理由退服務。
4、按照天貓的規則，實際上定金是有辦法退回的，但一般來說需要付完尾款后，再申請退款，這時候商家就會退回你實際支付的款項。
5、另外消費者最好和自己購買的店家商量如何退款比較好，這樣也可以節省商家的時間。
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