據(jù)外媒The Verge報(bào)道，根據(jù)其收到的線索，F(xiàn)acebook版主正在以移動(dòng)廣告牌和內(nèi)部信件的形式抗議承包機(jī)構(gòu)Accenture的低工資。最重要的是，版主們說他們只想被當(dāng)作人類對(duì)待。據(jù)悉，跟Accenture簽訂合同的內(nèi)容管理人將在今日推出一個(gè)移動(dòng)廣告牌，目標(biāo)是這家公司的CEO Julie Sweet。
可以看到，廣告牌上有一張Sweet的照片以及一個(gè)醒目的聲明，上面寫著--“Julie Sweet停止剝削你的工作者吧。”據(jù)了解，Sweet在2020年就有賺了1700萬美元，這個(gè)數(shù)字比2019年急劇上升。這塊移動(dòng)廣告牌將從馬里蘭州貝塞斯達(dá)開始，也就是Sweet居住的地方然后在華盛頓特區(qū)停下來。
像Facebook這樣的大型科技公司經(jīng)常將內(nèi)容審核工作外包給第三方承包公司，而Accenture就是其中最大的一家公司。紐約時(shí)報(bào)》的一篇報(bào)道最初披露了這家公司跟Facebook簽訂的5億美元的合同。該廣告牌將這一高昂的數(shù)字跟Accentrure版主實(shí)際收到的金額進(jìn)行了比較。
據(jù)悉，Accenture提供的時(shí)薪在16.5美元至18.5美元之間，其中，烏克蘭語和西班牙語版主的時(shí)薪處于該標(biāo)準(zhǔn)的低端。他們被排除在雙語主持人所獲得的2美元獎(jiǎng)金之外，這促使人們?cè)诮衲暝缧r(shí)候要求同工同酬--即使如此，也沒有任何結(jié)果。
“在奧斯汀這樣昂貴的城市，房?jī)r(jià)被科技行業(yè)推高，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生活工資，”版主們給Sweet的信件中寫道，“根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的估計(jì)，從每一個(gè)美國(guó)的內(nèi)容版主，你就可以得到50美元。”
Accenture一直無視版主們對(duì)提高工資的請(qǐng)求。Faceobok版主看到了一些可怕的東西，并且情況非常糟糕，負(fù)責(zé)起訴Facebook的律師估計(jì)，一半的版主可能會(huì)出現(xiàn)心理健康問題。他們要在Facebook的服務(wù)中清理有問題的內(nèi)容，其中可能包括暴力視頻、性內(nèi)容和仇恨言論。
據(jù)支持版主的非營(yíng)利組織Foxglove Legal稱，Accenture只為版主提供行為教練，而不是專業(yè)的心理護(hù)理。Foxglove Legal在給The Verge的一份聲明中說道：“說100遍‘我們理解你的擔(dān)憂’也不能挽回她（Sweet）十年來向版主支付微不足道的錢--提供生活和健康教練而不是醫(yī)生。”
AI確實(shí)在Facebook的內(nèi)容審核中發(fā)揮了作用，但正如一位匿名的內(nèi)容審核員告訴我們的那樣，它主要處理良性帖子。人類版主的任務(wù)是篩選出更多令人不安的內(nèi)容。信件寫道：“對(duì)于所有關(guān)于算法和‘AI’捕捉有害內(nèi)容以保護(hù)Facebook的28億用戶的言論，我們--還有你--知道真相：版主在做這些工作。”
最后，Accenture的版主們只想被承認(rèn)為人類并感受到自己所做的工作受到重視。“人們往往沒有意識(shí)到，我們是相當(dāng)重要的工作者，”這位匿名版主在接受The Verge采訪時(shí)說道，“沒有我們，所有的社交媒體根本就沒有用。”
