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近日,快手電商面向商家主播推出的“直播診斷”產品功能全新上線。快手平臺通過直播數據,診斷直播問題,對直播進行復盤分析,并給出相關的策略診斷建議,幫助商家進行直播的效果復盤,以提升直播成交金額。

據悉,快手 116 品質購物節已于 10 月 20 日啟動,通過使用直播診斷功能,商家可以更快了解直播運營數據,為下一場直播做更扎實的準備。

快手電商上線“直播診斷”功能 可視化數據協助商家復盤運營效果

據了解,快手“直播診斷”功能的使用方式十分便捷,直播結束后次日10 點,商家在快手生意通后臺和快手小店后臺均可查看該場直播數據分析。

商家可在電腦端登錄快手生意通后臺,點擊“直播”,在“直播列表”找到對應結束場次的直播,查看“復盤診斷”。商家也可在電腦端登錄快手小店后臺,在左側欄點擊“直播管理”—“我的直播”—“我的直播列表”,找到對應結束場次的直播,即可查看復盤診斷。

借助“直播診斷”功能,快手商家可以快速了解整場直播的核心指標,以及在同行業同等級中的直播數據情況。

直播間的曝光是快手電商直播的重要評估角度,在“直播診斷”功能中,商家可以清晰全面地看到曝光人數分析、曝光來源分析和曝光點擊率分析。

曝光人數分析主要分析直播期間直播間曝光人數的總和,對比商家歷史 7 場直播的平均曝光用戶數的提升或降低的比值;曝光來源分析主要對關注頁、發現頁和買家首頁的觀眾來源生成分析數據;在曝光點擊率分析中,將展示本場直播在關注頁、發現頁、買家首頁、個人主頁、Live頭像、同城頁的點擊率,同時會對近 7 場直播的點擊率平均值進行對比。

不僅如此,“直播診斷”功能中的直播封面診斷功能也會為直播間提供更高曝光。此功能會為商家展示當場直播封面的點擊率,同時還會展示 6 個優秀直播封面案例作為參考,商家可根據優秀案例調整封面展示,以達到直播間曝光最大化。

此外,“直播診斷”功能還能分析人均觀看時長和單位觀流時長GMV,為商家提供準確全面的直播數據。商家不僅能了解到單場直播的人均觀看時長和近 7 場直播人均觀看時長的對比,還能掌握直播期間用戶每分鐘觀看時長產生的成交金額、直播單位觀流時長GMV、流量規模及效率,并與近 7 場直播的單位觀流時長趨勢進行對比。

快手電商始終致力于扶持平臺內商家成長,并提供了實實在在的流量、產品和激勵策略,以更好地服務商家。通過從各維度對直播數據進行全面可視化分析,“直播診斷”功能幫助商家總結復盤直播效果,并在后續直播中做出適當調整,從而降低了商家的經營門檻,促使商家在快手平臺實現成長。

此前,快手電商啟動了“商家備戰成長計劃”,通過一系列流量紅利、培訓課程和產品策略幫助商家快速提升直播能力,備戰“ 116 品質購物節”。

不少參與該計劃的商家取得了超出預期的成果。過去,家紡主播三姐(快手ID:877884922)單場GMV始終無法突破 100 萬,在快手電商行業運營小二和兩家服務商的幫扶下,三姐對直播進行了深度復盤,調整直播策略后一個月內單場GMV先后突破 200 萬和 500 萬,后續其獨自操盤的BigDay GMV突破 1000 萬。

快手“ 116 品質購物節”將從 10 月 20 日持續至 11 月 11 日,經過前期備戰成長鍛煉,更多像三姐這樣的快手商家將在此期間迎來爆發。未來,快手也將為商家提供更多流量、產品和激勵,不斷完善和優化電商運營方法論,助力商家快速晉升和進一步成長。

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