(ChinaZ.com) 10月22日消息:據 Strategy Analytics 車載用戶體驗(IVX)服務最近發布的研究報告《消費者對車載語音助手的興趣》,調查了美國、西歐和中國的消費者對車載語音數字助手的興趣。
圖片來自Apple
報告表示,在提供令人信服的語音體驗方面,汽車制造商仍然落后于家庭/移動技術供應商。然而,這種看法在不同品牌之間存在顯著差異。
Strategy Analytics 用戶體驗創新實踐服務總監 Chris Schreiner 表示:「Android Automotive 操作系統的出現和越來越多的被采用將減少汽車制造商未來在開發定制品牌產品上的投資,讓他們能夠專注于自己獨特的賣點。雖然品牌塑造是一個重要的方面,但使用相同的話語與車內和車外同類產品對話的能力對用戶體驗是最重要的——基于移動/家庭的技術公司已經在這方面建立了聲譽。」
盡管目前的新能源汽車廠商大都配備智能語音助手,但是Strategy Analytics報告表示,相較于目前蘋果設備搭載的 Siri 智能語音助手,亞馬遜智能音箱 Alexa和谷歌語音助手,總體而言,與大型科技公司的語音助手相比,OEM 開發的數字助手還有些差距。