10月22日消息，最近美國電商平臺亞馬遜宣布發(fā)布一款工具，為第三方賣家提供有關(guān)受歡迎商品的更多數(shù)據(jù)。
這款名為“產(chǎn)品機會探索”（Product Opportunity Explorer）的工具目前正在測試中，預(yù)計2022年會免費提供給平臺上的所有第三方賣家使用。其可以讓賣家了解購物者目前在尋找什么種類的商品，幫助他們輕松確定將要上架的商品。亞馬遜表示，這款工具有助于第三方賣家獲得更多消費數(shù)據(jù)和趨勢，幫助他們“找到推出新產(chǎn)品的機會，以滿足客戶需求。”
亞馬遜有復(fù)制熱銷產(chǎn)品并以自有品牌銷售的記錄。這個工具的最大問題就是數(shù)據(jù)來自哪里以及數(shù)據(jù)的細化程度。雖然亞馬遜援引一位賣家的話說，他們很高興能得到“與業(yè)務(wù)特別相關(guān)的推薦商品信息”，但不難想象也有第三方賣家會因此緊張，因為亞馬遜的推薦可能會促使企業(yè)剽竊現(xiàn)有產(chǎn)品。
亞馬遜一位發(fā)言人表示，該工具將向賣家提供匯總數(shù)據(jù)，而且不會透露其他品牌的具體做法。亞馬遜表示，該工具將提供客戶可能正在搜索但沒有找到的產(chǎn)品信息。例如一家公司在亞馬遜平臺上銷售自行車，如果有消費者對女孩喜歡的藍色自行車感興趣或有需求，工具就可能會建議賣家嘗試銷售這種自行車。
這款工具還將提供諸如亞馬遜用戶在搜索什么、定價趨勢等不同類別的信息。亞馬遜表示，工具能讓賣家“深入了解客戶在搜索什么、點擊什么、購買或不購買什么”，并提供“搜索量和增長量、銷售歷史和定價趨勢的詳細數(shù)據(jù)”。
此前亞馬遜否認自己是產(chǎn)品開發(fā)者又是平臺服務(wù)提供商的雙重身份。歐盟指責(zé)亞馬遜“系統(tǒng)”使用來自其他賣家無法獲得的數(shù)據(jù)。最近一份關(guān)于亞馬遜印度市場的報告稱，公司在當(dāng)?shù)氐男袨楦鼮閻毫印W盟委員會尚未發(fā)布有關(guān)指控的報告或調(diào)查結(jié)果，亞馬遜也對這兩項指控進行了反駁。
人們對于這款工具還有其他一些擔(dān)憂。如果每位賣家都能獲得相同數(shù)據(jù)或得到類似的建議，那么賣家之間是否會開始更多以算法為導(dǎo)向的惡性競爭？如果數(shù)據(jù)預(yù)測一款產(chǎn)品會賣得很好，但最終卻徹底失敗，會不會對亞馬遜與賣家的關(guān)系造成損害？在2022年向所有賣家免費發(fā)布之前，亞馬遜最好能把這一切搞清楚。
【來源：網(wǎng)易科技】
