國美正在快速發(fā)展,全面改變。10月21日,國美線上平臺“真快樂”就進(jìn)行了以“樂”和“購”為核心的改版試運(yùn)營,在10月11日的國美媒體交流會(huì)上,國美高層表示,以“家·生活”戰(zhàn)略為核心,重點(diǎn)聚焦“家生活”市場、聚焦線上和線下深度融合的零售業(yè)、家服務(wù)以及聚焦構(gòu)建以賽事、榜單為特色的娛樂化內(nèi)容社交平臺。而國美線上平臺的改版正是意味著國美已搭建起其特色的娛樂化內(nèi)容社交平臺。
最值得關(guān)注的是,國美戰(zhàn)略加快進(jìn)擊的同時(shí),又發(fā)布了重大人事任命調(diào)整,涉及與多個(gè)關(guān)鍵崗位。也就是說,隨著戰(zhàn)略發(fā)展路徑更聚焦,以及國美重要人員的就位,國美已吹響加速前進(jìn)的號角。
人事調(diào)整迸發(fā)內(nèi)生動(dòng)能
據(jù)悉,國美組織架構(gòu)具體升級為:國美線上平臺任命丁薇出任執(zhí)行副總裁;線下平臺任命王波為國美電器CEO、林超為國美家董事長、蘇學(xué)彬?yàn)榉羌译姽?yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)群VP,為國美線下門店在非家電領(lǐng)域的拓張奠定了基礎(chǔ)。此外國美還對產(chǎn)業(yè)公司的重要崗位進(jìn)行了任命,何敬禹主管共享共建平臺、韓磊主管安迅物流平臺、葉石硯主管國美管家平臺,而打扮家CEO崔健則升任國美零售控股公司副總裁要職。
通過一系列組織架構(gòu)優(yōu)化,國美為“家·生活”戰(zhàn)略落地增添了新動(dòng)能。十月,國美創(chuàng)始人黃光裕密集出席了多個(gè)戰(zhàn)略會(huì)議,對外對內(nèi)都闡述了國美接下來的戰(zhàn)略部署。大致來說,國美將以閉環(huán)思維為指導(dǎo),通過做精、做強(qiáng)線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云以及共享共建六大平臺,讓各大平臺像齒輪一樣咬合在一起,形成一股向上突破的合力,助力國美構(gòu)建一個(gè)開放共贏的全品類、全場景、全鏈路、全服務(wù)、全模式的全零售生態(tài)共享平臺。
線上與線下更緊密融合
“零售的本質(zhì)是商品和服務(wù),國美是在用零售的方式做服務(wù)型平臺”,在黃光裕的表述中,國美的經(jīng)營路徑始終堅(jiān)持用戶至上的原則,不以流量為核心目標(biāo),而是以服務(wù)好用戶,切實(shí)提高用戶體驗(yàn)來形成自然流量堆積。比如國美最新改版的線上平臺主打娛樂賣、娛樂買、分享樂的娛樂化手法以匯聚買手推薦、賽事直播、新品首秀等新穎體驗(yàn),成為了服務(wù)本地生活與線上全品類網(wǎng)購的第一主戰(zhàn)場。
十月下旬,“真快樂”平臺迎來了重大更新,首頁統(tǒng)籌整合為“樂”、“購”兩大板塊。其中“樂”板塊以新潮個(gè)人榜單、熱血賽事榜、有料內(nèi)容榜、真選商品榜、嚴(yán)選店鋪榜等為特色,在娛樂化營銷的同時(shí)注入了社交化屬性;而在“購”板塊里,“真快樂”將直播、短視頻、小虎機(jī)與生活服務(wù)等放在了醒目的位置,形成了與“樂”板塊的互動(dòng)與互助,進(jìn)一步夯實(shí)了“真快樂”娛樂化零售新物種的內(nèi)核。
在線下平臺上,國美將在“國美家”之外引入更多實(shí)體業(yè)態(tài),包括國美窖藏與打扮家。尤其是打扮家在國美內(nèi)部的優(yōu)先級更高,這從打扮家CEO崔健升任國美零售副總裁便能看出端倪。國美早先通過租賃協(xié)議推動(dòng)了大型城市展廳的構(gòu)建,其中北京國美商都的建筑面積高達(dá)幾十萬平方米,可以充分吸納打扮家實(shí)體業(yè)態(tài),將家庭式分段裝修的實(shí)景面貌完整呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
國美對打扮家的經(jīng)營目標(biāo)有一個(gè)明確的期許,即在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)5000億GMV,開設(shè)3000家實(shí)體門店。如果打扮家真的達(dá)到預(yù)期目標(biāo),便可以增厚國美零售上市公司的估值,甚至在三年托管協(xié)議之后獨(dú)立分拆上市,成為家居家裝行業(yè)不可小覷的一員。
從整體來看,國美零售正從結(jié)構(gòu)側(cè)、資本側(cè)與資源側(cè)多措并舉,加速朝著全零售生態(tài)共享平臺的宏偉藍(lán)圖前進(jìn)。10月15日,高寶證券給予國美零售(0493.HK)買入評級,并將目標(biāo)價(jià)上調(diào)至1.72港元,帝峰證券給予強(qiáng)烈買入評級,目標(biāo)價(jià)2.15港元,表現(xiàn)出了機(jī)構(gòu)對這家34年零售企業(yè)的一致看好。