“神舟十二”凱旋歸來(lái)，“大國(guó)崛起”勢(shì)不可擋，“中國(guó)創(chuàng)造”初露鋒芒。
隨著中國(guó)與世界融合程度加深，中國(guó)企業(yè)不斷在世界舞臺(tái)驚艷亮相，出海戰(zhàn)略已成為國(guó)內(nèi)企業(yè)不可缺少的發(fā)展規(guī)劃。為做好下一步出海計(jì)劃，帶著多年對(duì)出海市場(chǎng)的觀察及對(duì)行業(yè)未來(lái)的最新預(yù)測(cè)，白鯨出海主辦的 GTC2021 全球流量大會(huì)近日在深圳召開(kāi)。在百位出海大咖、海量?jī)?yōu)質(zhì)出海企業(yè)及近萬(wàn)名出海人的見(jiàn)證下，網(wǎng)易智企榮獲鯨鳴獎(jiǎng)「2021 年度十佳優(yōu)秀出海服務(wù)商」。
據(jù)悉，鯨鳴獎(jiǎng)的設(shè)立旨在鼓勵(lì)那些在出海領(lǐng)域富有激情和創(chuàng)造力、勇于開(kāi)拓并取得優(yōu)異成績(jī)、對(duì)出海領(lǐng)域做出卓越貢獻(xiàn)的企業(yè)。2021 “鯨鳴獎(jiǎng)”共設(shè)八個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，由行業(yè)代表、知名媒體，以及相關(guān)協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)組成權(quán)威評(píng)委團(tuán)共同評(píng)選。網(wǎng)易智企憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)、產(chǎn)品，以及豐富的客戶實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)成功入選。
作為走在行業(yè)前列的一站式企業(yè)服務(wù)提供商，網(wǎng)易智企已經(jīng)將業(yè)務(wù)覆蓋至全球主流國(guó)家和地區(qū)。服務(wù)客戶方面，在元宇宙場(chǎng)景中大展身手的崽崽 ZEPETO、曾斬獲全球第一 SLG 寶座的《萬(wàn)國(guó)覺(jué)醒》、被評(píng)為 2019 年度最佳iPhone游戲的《光?遇》以及其他知名企業(yè)，在網(wǎng)易智企服務(wù)支撐下持續(xù)深耕海外市場(chǎng)，穩(wěn)步推進(jìn)全球化業(yè)務(wù)布局。
網(wǎng)易智企是如何做到的？簡(jiǎn)單總結(jié)：順應(yīng)趨勢(shì)、深耕技術(shù)、因地制宜、客戶為先。
三步走 全方位破出海技術(shù)困局
出海企業(yè)面臨“人生地不熟”的窘境，在符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的基礎(chǔ)上，既要快速上線新業(yè)務(wù)，又要保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，這對(duì)出海業(yè)務(wù)提出了很高的技術(shù)要求。
出海面臨的首要難點(diǎn)，在于長(zhǎng)距離、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)條件下，如何保證各種數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸質(zhì)量的問(wèn)題。為此，網(wǎng)易智企旗下融合通信云服務(wù)專家網(wǎng)易云信發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個(gè)獨(dú)立于業(yè)務(wù)邏輯的傳輸層基座——全球智能路由網(wǎng)絡(luò) WE-CAN，完美支持媒體流、IM消息、信令以及通用數(shù)據(jù)傳輸，為 99.9% 的通話提供無(wú)卡頓音視頻服務(wù)。目前，WE-CAN 已在印度、中東、歐洲、北美、北非等全球 200+ 主要地區(qū)實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)部署。廣泛節(jié)點(diǎn)覆蓋、完善運(yùn)營(yíng)機(jī)制、靈活調(diào)度策略以及智能路由策略，這 4 大特點(diǎn)賦予 WE-CAN“傳送門(mén)”一般的屬性，不論用戶身處何處，只要數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)，就能快速到達(dá)目的地。
在用戶體驗(yàn)方面，網(wǎng)易云信通過(guò)提供流暢、清晰的音視頻技術(shù)和穩(wěn)定的即時(shí)通訊技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)品玩法創(chuàng)新，保障用戶體驗(yàn)，提升用戶粘性，從而助力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。比如，依托領(lǐng)先的精準(zhǔn)帶寬偵測(cè)、智能擁塞控制、前向糾錯(cuò)、編碼優(yōu)化等技術(shù)，網(wǎng)易云信實(shí)測(cè)抗丟包率達(dá) 80%，確保用戶弱網(wǎng)環(huán)境亦可正常通話；自研“AI 超分”及“NEVC 編解碼協(xié)議”等前沿技術(shù)，在保證視頻效果的基礎(chǔ)上提供更低的視頻碼率，接入簡(jiǎn)單便捷，適用于直播、點(diǎn)播、實(shí)時(shí)音視頻等產(chǎn)品場(chǎng)景；自研 NE264 和 NEVC 視頻編碼器，大幅提高壓縮效果和編碼速度，讓實(shí)時(shí)視頻超分在移動(dòng)端設(shè)備上得到廣泛應(yīng)用；對(duì)上千款機(jī)型進(jìn)行信號(hào)采集及算法適配，保障用戶使用體驗(yàn)等等。
在安全運(yùn)營(yíng)方面，網(wǎng)易智企旗下網(wǎng)易易盾首創(chuàng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)納入工作體系模式，令團(tuán)隊(duì)整體效能達(dá)到質(zhì)的提升，通過(guò)“技術(shù)識(shí)別＋運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌＋精準(zhǔn)人工審核”的“鐵三角”組合能有效防患于未然。值得一提的是，?易易盾識(shí)別互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有害內(nèi)容的整體技術(shù)處于國(guó)際先進(jìn)水平，僅 2020 年全年就檢測(cè)數(shù)據(jù) 4116 億，識(shí)別有害信息 425 億，新提煉有害信息特征 12 億，反作弊累計(jì)檢測(cè)量百億次，反作弊累計(jì)沉淀黑灰產(chǎn)用戶畫(huà)像億級(jí)，反作弊惡意行為識(shí)別準(zhǔn)確率在 99% 以上。依托網(wǎng)易 20 多年的先進(jìn)技術(shù)沉淀和一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)易易盾從內(nèi)容安全、業(yè)務(wù)安全、移動(dòng)安全三大維度，全方位保障客戶業(yè)務(wù)合規(guī)、穩(wěn)健和安全運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)網(wǎng)易云信 WE-CAN 全球智能路由網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)領(lǐng)先的音視頻技術(shù)，以及網(wǎng)易易盾“技術(shù)識(shí)別＋運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌＋精準(zhǔn)人工審核”的“鐵三角”組合，網(wǎng)易智企三步走，解決了出海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳輸、用戶體驗(yàn)以及安全運(yùn)營(yíng)三大問(wèn)題。
對(duì)癥下藥 專治各種“水土不服”
技術(shù)問(wèn)題只是門(mén)檻，想要更好的在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展業(yè)務(wù)，本地化是不可或缺的一步。這也是網(wǎng)易智企一直關(guān)注的重點(diǎn)。
對(duì)海外攻城略地的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不同市場(chǎng)有不同的情況，歐洲、俄羅斯、東南亞、中東、非洲，都是迥然不同的市場(chǎng)環(huán)境。厘清不同的市場(chǎng)需求，針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)需要考察清楚政政治、文化情況再做考量，才能有穩(wěn)定的成長(zhǎng)。
以亞太地區(qū)為例，亞太地區(qū)的國(guó)家整體對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品接受度較高，但是由于各個(gè)國(guó)家在政教方面有很強(qiáng)的相關(guān)性，所以對(duì)于音視頻、社區(qū)、聊天室等各種形式內(nèi)容的安全審核有著強(qiáng)烈的需求，特別是一些穆斯林國(guó)家。同時(shí)，因?yàn)閬喬袌?chǎng)小語(yǔ)種較多，目前市面上服務(wù)于英文內(nèi)容的審核插件并不適用。
面對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，網(wǎng)易智企日前發(fā)布的安全通信解決方案「安全通」即可解決。
「安全通」是網(wǎng)易智企融合旗下網(wǎng)易云信和網(wǎng)易易盾核心技術(shù)能力推出的產(chǎn)品，一站式解決內(nèi)容傳輸、安全檢測(cè) 2 大問(wèn)題。針對(duì)亞太市場(chǎng)情況，網(wǎng)易智企「安全通」可以在 IM、RTC、直播點(diǎn)播等場(chǎng)景中支持各類小語(yǔ)種的內(nèi)容審核，并結(jié)合當(dāng)?shù)赜脩粽Z(yǔ)言習(xí)慣、特殊俚語(yǔ)等，通過(guò) AI 算法和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行精準(zhǔn)審核判斷的同時(shí)不斷進(jìn)化庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)并持續(xù)提高審核精確度。
此外，網(wǎng)易智企「安全通」直接集成在音視頻 SDK 中，免去企業(yè)接入音視頻能力之后，再接入一個(gè)內(nèi)容審核 SDK 的麻煩，極大降低因需要內(nèi)容安全檢測(cè)而引入的通信費(fèi)用。
以上只是解決“本地化問(wèn)題”的一個(gè)方面，類似的還有很多。網(wǎng)易云信與網(wǎng)易易盾的能力融合，真正實(shí)現(xiàn)了效果大于 1+1>2 的價(jià)值，操作 1+1=1 的便捷。
小結(jié)
群雄出海，共逐寶鹿，出海中必然會(huì)遭遇各式各樣的挑戰(zhàn)，而這恰恰是成熟的中國(guó)企業(yè)走向偉大的開(kāi)端。網(wǎng)易智企也會(huì)堅(jiān)持初心，更深入地在每一個(gè)方向上做到極致，成為企業(yè)客戶最堅(jiān)實(shí)的后盾，真正以技術(shù)創(chuàng)新賦能客戶內(nèi)生成長(zhǎng)，后發(fā)先至，事半功倍，成為出海浪潮中最終的勝利者。
