2021年10月22日，由深圳市委網信辦聯合深圳市公安局、市場監管局、通信管理局主辦的深圳市APP個人信息共護大會在深圳中心書城舉行。貨拉拉作為重點APP運營企業代表之一參與大會，貨拉拉副總裁陳宇出席并現場簽署了《深圳市APP個人信息保護自律承諾書》（以下簡稱《承諾書》）。
近年來，隨著我國的信息技術和移動互聯網的快速發展，APP已經成為每位網民日常生活中離不開的應用，如何加強規范企業APP超范圍收集個人信息等問題也引發社會的廣泛關注。深圳市互聯網產業起步較早，互聯網站和APP數量位居國內城市前列，保護好網民個人信息安全顯得尤為重要。
（貨拉拉出席“深圳市APP個人信息保護自律承諾書”簽署儀式）
在深圳市APP個人信息共護大會上，20余家來自網絡社交、直播、游戲、電商、金融、物流、交通、社區服務等多個應用領域運營主體的負責人現場簽署了《承諾書》，并向社會公開作出保護網民個人信息安全，切實維護網民合法權益的承諾。
根據該份《承諾書》，參會的重點APP運營企業承諾：切實加強個人信息保護的合規建設；堅持最小必要原則，根據APP提供服務所必需，合規設置收集個人信息范圍；保護用戶公平交易權，不利用大數據“殺熟”；未經用戶單獨同意，不利用敏感個人信息進行線上精準營銷和線下推銷；嚴守個人隱私邊界，絕不以監聽監視等非法方式獲取個人信息等。
貨拉拉作為一家互聯網物流商城，業務涵蓋同城/跨城貨運、搬家、汽車租售等，一直也十分重視保護平臺上個人數據安全，保障用戶合法權益。
據介紹，此前貨拉拉已成立了信息安全委員會，由CEO、CTO以及各條業務線的負責人組成，統籌公司整體信息安全建設指導方針和策略；技術中心信息安全部配合各個業務部門落實具體信息安全體系建設、保護工作，以及例行周期性對業務進行信息安全、個人信息保護風險作出評估。
在制度和文化建設層面，貨拉拉依據《網絡安全法》《數據安全法》《個人信息保護法》，以及地方性條例和行業安全規范，制定一系列數據安全和個人信息保護的內部制度、流程和應急預案，每年對公司系統開展網絡安全等級保護測評和整改，并通過內部培訓，舉辦全公司的“信息安全月”等活動，提高全員信息安全意識，并且對特定崗位職工做專項法規培訓，提高信息安全保護能力。
（《深圳市APP個人信息保護自律承諾書》）
在技術層面，貨拉拉對業務數據采用分類分級管理，從敏感數據到普通數據共分為4級，對用戶的個人敏感信息按照最高安全級別進行保護；在分級管理基礎上，對敏感數據做全生命周期管理，識別出來的個人隱私數據進行數據加密，對敏感數據使用做嚴格的流程審批，建設了公司統一的權限管理平臺，進行數據權限和操作權限管理，并對內部應用涉及個人隱私信息進行數據脫敏和操作審計，按照相關要求保存和備份各類日志。
此外，貨拉拉公司內部定期做數據安全和個人信息保護評估，對發現的問題及時推動業務進行安全治理；并且貨拉拉也借助第三方測評機構和外部律所的合作，對業務和APP進行數據安全評估和APP安全合規評估，提高數據安全和個人信息安全技術保護能力。
貨拉拉信息安全總監黃宇鴻表示，目前保護個人信息已成為全社會的共識，貨拉拉作為APP運營企業，一直堅持企業自律，在生產經營中落實個人信息數據保護技術措施，建立透明、公正、公平的平臺規則，切實保護個人信息安全和保障用戶合法權益
“貨拉拉很榮幸作為企業代表參與深圳市APP個人信息共護大會，并希望通過這個活動，表達企業保護平臺用戶個人信息安全和合法權益的堅定決心，也希望和行業共同互幫互促，切實落實好企業責任。”黃宇鴻說。
