近日，國美組織架構(gòu)升級，六大平臺及閉環(huán)產(chǎn)業(yè)公司的新任高管披掛上陣，此舉無疑是國美加快戰(zhàn)略落地，以及構(gòu)建全零售生態(tài)共享平臺的重要舉措。與此同時，國美線上平臺“真快樂”召開改版試運(yùn)營發(fā)布會，新上任的真快樂公司執(zhí)行副總裁丁薇、國美電器公司CEO王波等新高管等悉數(shù)登場。
“真快樂”煥新出發(fā) 全零售“首航”成功
在近期的媒體交流會上，國美零售戰(zhàn)略副總裁趙麗明表示：“構(gòu)建全場景互補(bǔ)融合的線上線下雙平臺，是國美夯實(shí)全場景、全渠道、全服務(wù)經(jīng)營閉環(huán)的重要一環(huán)，而‘真快樂’APP就是線上平臺的第一主戰(zhàn)場”。此次“真快樂”改版強(qiáng)化了娛樂、社交與分享屬性，在“購”板塊基礎(chǔ)上增添了“樂”板塊，并且“樂”的排位順序在“購”之前，里面不乏評測、筆記、時尚、國風(fēng)、育兒這類“接地氣”的創(chuàng)作內(nèi)容，被媒體視為入局內(nèi)容種草領(lǐng)域。
但國美真正想做的，是升級消費(fèi)者的品質(zhì)購物生態(tài)圈，以商品、質(zhì)量、服務(wù)、內(nèi)容等“硬指標(biāo)”獲得消費(fèi)者認(rèn)可。為此，國美線上平臺的“嚴(yán)選好店頻道”、“真選商品頻道”迎來了上線試運(yùn)營，通過GM+N嚴(yán)選商家體系，打通了全品類商家的全鏈路服務(wù)，并推出了母嬰頻道等一系列垂直細(xì)分板塊。同時國美還與中國商業(yè)聯(lián)合會以及10家品牌方，共同開啟了《零售買手選品規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中融入了國美“八重真選”體系的經(jīng)驗(yàn)智慧，或?qū)⒊蔀閲鴥?nèi)第一個督促買手新業(yè)態(tài)健康發(fā)展的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國美創(chuàng)始人黃光裕認(rèn)為：“國美的嚴(yán)選商家與真選商品只是一個機(jī)制，而賽事、榜單等娛樂化模式讓機(jī)制有了‘抓手’。特別是真選商品頻道，將來也是國美零售在‘真快樂’體系中打造的最頂層的‘心智’。”
推動“全零售”構(gòu)建 國美步入新階段
整個2021年上半年，國美圍繞“家·生活”戰(zhàn)略大方向，聚焦線上平臺這一主線軸進(jìn)行了強(qiáng)力推進(jìn)。1月份，娛樂零售新物種“真快樂”APP破殼而出，其“真選閉眼買、嚴(yán)選放心購、精彩賽起來”的差異化體驗(yàn)，讓95后新生代人群愛不釋手。4月份，智慧家裝新物種“打扮家”APP橫空出世，并與設(shè)計師、物料商、施工方共享、共建、共創(chuàng)智能家裝新局面。6月份，實(shí)效營銷新物種“折上折”App正式上線，以滿足用戶優(yōu)惠購物需求，是國美“家·生活”戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子。
而在下半年，國美以資本整合為撬棍，將重心放在了線上與線下的打通上。7月份，國美與怡亞通達(dá)成戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)了全品類供應(yīng)鏈、銷售渠道與倉儲物流的強(qiáng)化整合；9月份，國美零售簽訂百億租賃協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了大型門店的輕資產(chǎn)租賃經(jīng)營；10月份，國美零售托管協(xié)議訂立，讓五大業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)了全場景、全鏈路、全模式的整體升級，成為了“家·生活”戰(zhàn)略落地的助推器。
通過國美近一年做所的戰(zhàn)略推進(jìn)與資本整合，都可以看出黃光裕與國美高管層保持高度一致的共識，加速推進(jìn)全零售生態(tài)共享平臺的構(gòu)建，即便節(jié)奏慢一點(diǎn)，但方向和路徑卻不會改變。
