蘋果公司周五表示,一個系統(tǒng)錯誤導(dǎo)致一些Apple Card持有者認為某些消費有資格獲得6%的Daily Cash,是該卡標準的3%現(xiàn)金返還率的兩倍。蘋果公司周五在一封電子郵件中通知Apple Card持有人曾經(jīng)出現(xiàn)錯誤的獎勵比例,但表示公司將為購買顯示錯誤比率的物品的客戶兌現(xiàn)錯誤給出的6%Daily Cash優(yōu)惠。
根據(jù)彭博社馬克-古爾曼轉(zhuǎn)述的消息,"這是一個由于系統(tǒng)問題造成的錯誤;但是,除了你已經(jīng)收到的3%的Daily Cash外,我們將為你提供一次性的額外3%的Daily Cash回饋--也就是總計6%的Daily Cash。"
蘋果公司表示,客戶將在錢包應(yīng)用程序中和10月份的信用卡賬單上看到額外獲贈3%的記錄。
6%的Daily Cash返點比例在周四出現(xiàn)在一部分用戶身上,且那時蘋果公司沒有宣布Apple Card有任何促銷活動,這種不一致的情況促使一些人質(zhì)疑出現(xiàn)這種優(yōu)惠是否合法。
周五,一位Reddit用戶說,一位蘋果支持主管證實,6%的現(xiàn)金返還率是錯誤發(fā)布的。該代表補充說,蘋果公司計劃將購買獎勵恢復(fù)到通常的3%Daily Cash比率,該公司正在增加一次性獎勵作為購買后的調(diào)整。
蘋果公司曾經(jīng)有利用Daily Cash促銷活動來推動新增Apple Card持卡人的歷史。例如,在今年3月份,新的Apple Card客戶在一個月內(nèi)獲得了6%的蘋果產(chǎn)品現(xiàn)金回饋。
【來源:希恩貝塔】