10月19日，2021云棲大會科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)服務(wù)論壇于杭州云棲小鎮(zhèn)舉辦。論壇上，百煉智能憑借在智能營銷領(lǐng)域獨(dú)特的科技創(chuàng)新力、高潛的業(yè)務(wù)成長性以及在數(shù)智化應(yīng)用的突出能力，入選“2021中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)新力量圖譜”。
“2021中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)新力量圖譜”由阿里云加速器聯(lián)合清科創(chuàng)業(yè)中心發(fā)起，經(jīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)＜摇⒅顿Y機(jī)構(gòu)及資深媒體行業(yè)代表，從數(shù)智化程度、科技創(chuàng)新力、業(yè)務(wù)成長性、投資熱度、品牌影響力五大維度，30多個細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行考量，最終從上千家參評企業(yè)中評選出具有代表性的高成長創(chuàng)新企業(yè)，百煉智能是在人工智能領(lǐng)域脫穎而出的10家企業(yè)之一。
智能營銷市場龐大，百煉智能聚焦?fàn)I銷數(shù)智化
智能營銷直接影響銷售終端，效果反饋更加短平快，因此成為眾多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳切入點(diǎn)。多方數(shù)據(jù)均表明，智能營銷產(chǎn)業(yè)是個天花板級別的大市場。有媒體曾測算，MarTech 2020年全球市場規(guī)模為1215億美元，年化增長率超過20%。
市場雖大，但唯有聚焦在正確的方向上，才能立足長遠(yuǎn)。目前，智能營銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和競爭態(tài)勢都是十分驚人的，CRM工具逐漸普及，眾多SCRM、營銷自動化廠商迅速崛起。產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從早期的信息化階段，快速過渡到改善公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的第二階段。與產(chǎn)業(yè)中大多數(shù)企業(yè)不同的是，百煉智能將眼光放遠(yuǎn)至產(chǎn)業(yè)的第三階段——真正意義的數(shù)智化，即通過充分捆綁人工智能技術(shù)與營銷場景應(yīng)用，切實(shí)提升企業(yè)效能。
“坦白講，創(chuàng)辦百煉智能的初衷很簡單，就是幫助客戶成功，幫助企業(yè)收獲更高、更持續(xù)的業(yè)績增長。”百煉智能創(chuàng)始人馮是聰曾表示。帶著這樣的初衷，馮是聰將百煉智能的創(chuàng)業(yè)方向聚焦在營銷數(shù)智化，成立公司三年多以來，持續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊為客戶做更加長效的事。
AI技術(shù)及智能模型凝聚創(chuàng)新力，打造營銷深層場景應(yīng)用
價值數(shù)據(jù)積累和知識圖譜構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)數(shù)智化的底層基礎(chǔ)，也是百煉智能的差異化競爭力之一。
百煉智能自研的深度自然語言處理引擎技術(shù)應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可用，為構(gòu)建市場全局洞察、銷售線索拓展、商機(jī)預(yù)測、線索觸達(dá)等核心智能組件打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時，在知識圖譜技術(shù)的驅(qū)動下，百煉智能將人、事、地、物、組織、時間、關(guān)系等各要素間關(guān)系沉淀，為深層業(yè)務(wù)邏輯延展提供保障。目前，百煉智能已經(jīng)完成了億級企業(yè)價值數(shù)據(jù)及千億級企業(yè)上下游關(guān)系圖譜的累積，數(shù)據(jù)范圍輻射全國，并保持實(shí)時更新。
這一壁壘的構(gòu)建，離不開強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊支撐。百煉智能創(chuàng)始人馮是聰博士是前北大“天網(wǎng)”實(shí)驗(yàn)室的核心成員，在人工智能應(yīng)用領(lǐng)域有著18年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過惠普、明略科技等國內(nèi)外知名公司IT負(fù)責(zé)人，讓AI技術(shù)在快消、政務(wù)等多個行業(yè)的具體業(yè)務(wù)場景中實(shí)現(xiàn)落地。團(tuán)隊核心成員也均來自于Facebook、IBM、騰訊、阿里巴巴、搜狗等國內(nèi)外知名企業(yè)。
好用的業(yè)務(wù)模型是實(shí)現(xiàn)數(shù)智化的關(guān)鍵，其背后是對業(yè)務(wù)及行業(yè)場景的持續(xù)性、精細(xì)化打磨。
很多企業(yè)在改善營銷工作時，只關(guān)注效率工具及數(shù)據(jù)整合。但實(shí)現(xiàn)高速增長的秘訣，往往藏在好用的業(yè)務(wù)模型里。例如，在講究效率的ToB營銷場景中，客戶總是希望在有需求的時刻，最快得到響應(yīng)。這就要求營銷人員時刻掌握客戶的情景、需求變化，提供最合適的服務(wù)。若單純依賴工具，很難實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。百煉智能為能切實(shí)解決銷售時機(jī)問題，長期鉆研業(yè)務(wù)場景及Know-how，構(gòu)建智能業(yè)務(wù)模型，在ToB營銷領(lǐng)域率先打造商機(jī)預(yù)測功能，幫助營銷人提前接收到客戶的需求變化訊號。旗下的“知了標(biāo)訊”產(chǎn)品，對未來標(biāo)訊的預(yù)測命中率達(dá)到了50%以上。也就是說，使用這項(xiàng)產(chǎn)品的企業(yè)，大概率會比競爭對手獲得更多投標(biāo)準(zhǔn)備時間，提升中標(biāo)率，這對業(yè)務(wù)增長的促進(jìn)是不容小覷的。
當(dāng)然，構(gòu)建好用的業(yè)務(wù)模型不僅要深入了解業(yè)務(wù)，更要與行業(yè)場景緊密結(jié)合。比如在汽車后市場行業(yè)，產(chǎn)品銷售往往依托于渠道商及線下門店，銷售網(wǎng)點(diǎn)分散在全國各地，信息化程度也參差不齊。營銷人員常常處于“信息盲盒”狀態(tài)，營銷數(shù)智化改造面臨重重阻礙。百煉智能在與殼牌、美孚等行業(yè)頭部企業(yè)長期深度的合作中，逐步探索出了一套更適合車后行業(yè)的營銷數(shù)智化打法，將其凝練成為“店店通（車后版）”產(chǎn)品。產(chǎn)品構(gòu)建“企業(yè)-門店-品牌-車隊”的動態(tài)數(shù)據(jù)庫，打造了車后行業(yè)專屬的智能數(shù)據(jù)看板、線索挖掘及推薦工具、線下拜訪小程序等功能體系，幫助營銷人員清晰地洞察全局市場，有目標(biāo)地拓展門店、渠道商、車隊等銷售線索，更細(xì)致地管理銷售團(tuán)隊。更重要的是，企業(yè)在此過程中，能夠?qū)I銷數(shù)據(jù)及時采集、深度應(yīng)用，對渠道商、門店終端的把控大大加強(qiáng)，營銷工作的開展也更有力度。
百煉智能深知，實(shí)現(xiàn)營銷數(shù)智化沒有捷徑，必須在持續(xù)的客戶服務(wù)及產(chǎn)品鍛造中，不斷總結(jié)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及行業(yè)Know-how。經(jīng)過三年來的不懈努力，百煉智能已打造出知了標(biāo)訊、渠道寶、潛客寶、店店通等多款優(yōu)秀的營銷數(shù)智化產(chǎn)品，覆蓋了營銷決策、銷售拓客、渠道運(yùn)營等多個B2B營銷場景，為快消、IT信息、能源化工、金融、生產(chǎn)制造等行業(yè)持續(xù)輸出營銷增長價值。
專業(yè)To B投資機(jī)構(gòu)與算法頭部企業(yè)的共同選擇
獨(dú)特的科技創(chuàng)新力、高潛的業(yè)務(wù)成長性、深度結(jié)合場景的數(shù)智化能力，讓百煉智能獲得了云啟資本、字節(jié)跳動、東方嘉富等多家專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的青睞。作為回報，百煉智能也向投資人多次遞交了優(yōu)異的成績單。今年，百煉智能有望實(shí)現(xiàn)2倍的業(yè)績增長，其中SaaS產(chǎn)品的新簽金額占比預(yù)計可達(dá)60%。
接下來，百煉智能將繼續(xù)做深、做實(shí)營銷數(shù)智化應(yīng)用，從幫助行業(yè)頭部企業(yè)成功，到推動更多的企業(yè)成功，與越來越多的合作伙伴攜手，共同促進(jìn)營銷數(shù)智化發(fā)展。
