對于零售服務型企業而言，想要實現戰略重心轉移，必然要經歷組織架構的升級，理順企業盤根錯節的經營體系，實現系統性、關聯性、可操作性的協同升級。近期，高舉“全零售生態共享平臺”這一前沿戰略思路的國美，通過對關鍵崗位的人事任命，搭建完成了適應“家·生活”2.0戰略周期的核心領導班子，或將影響這家企業未來三年的走勢。
作為國美發展根基，國美線下平臺在上半年重啟高增速。根據國美上半年財報披露，上市公司有1888間門店符合資格用作可比較門店，實現銷售收入約221.5億元，同比去年增加34.06%，這說明線下消費迅速回暖，增長空間仍然很大。為此，國美在以“家·生活體驗館”為主導的商圈店，以及國美電器為主導的區域店基礎上，又引入了大型城市展廳和小型社區驛站兩種新店型模式。
在國美內部宣講會上，隸屬于線下平臺的國美家公司CEO洪聰貴講述了國美家的戰略規劃和實施路徑，通過引入更多非家電業態以及服務型業態，滿足消費者多元化的購物與消費需求，助力美好生活品質的飛躍。加盟開發管理公司CEO張德炬則從加盟戰略規劃的角度，為國美在未來幾年建設一萬家國美驛站厘清了實施路徑，既可以杜絕經營風險，又可以增強國美現金流。
在線上平臺方面，國美視“真快樂”為第一主戰場。十月下旬，在真快樂公司執行副總裁丁薇的帶領下，“真快樂”APP迎來了重大改版，重點打造了“樂”、“購”兩大板塊，成為了新型消費提質升級背景下的一次飛躍。通過升級直播、短視頻、筆記頻道等內容，豐富了內容社交的內涵，也構建了Z世代娛樂化圈層的主陣地。
為了提升平臺內的商品多元性，國美今年大力開展拓品戰略，依托供應鏈的整合優勢快速構建了60萬SKU矩陣，其中9成來自非家電品類。非家電自營供應鏈事業群VP蘇學彬在宣講會上表示，上半年國美已構建了食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大非家電類目采購平臺，接下來還將持續擴大品類范疇。
作為零售流通的關鍵一環，物流平臺公司CEO韓磊被國美予以開疆拓土的重任。對內進一步強化倉配效率，提升“準時達”、“閃店送”、“送裝同步”等服務體驗，對外繼續保持開放的態度，吸納更多像京東、拼多多、小米這樣的同業者攜手同行。
在國美數字化轉型的征途中，大數據&云平臺發揮出巨大作用，它看不見、摸不著，卻又無處不在。比如國美推出的眾多真選定制商品，背后就借助了大數據的篩選能力以及云平臺的計算能力。接下來，大數據公司CEO李一冰和云平臺公司CEO張永峰 “搭檔”將進一步貫徹國美“科技思維”的主張，讓大數據成為助推國美蛻變的新生產力。
相對而言，共享共建平臺還在摸索與磨合階段，為此國美派出副總裁何敬禹全面統籌推動共享共建平臺搭建與落地工作。國美共享共建平臺定位于S2P2B2b2C，也就是全鏈路、全渠道、開放式的零售供應鏈營銷及分發平臺，目前已具備七大開放式能力，并全面向第三方賦能。
臨近年末，國美通過核心管理團隊的搭建以及組織結構的優化，匹配了“家·生活”戰略第二階段實施路徑，向著全零售生態共享平臺的戰略目標加速挺進。
