據最新發布的《 2021 年中國購物者報告》顯示，現階段中國快速消費品（以下簡稱“快消品”）市場已經恢復至疫情前水平并呈現復蘇態勢。但受到新冠疫情的影響，國內人群的消費習慣發生明顯改變，更多消費者轉向線上渠道，實體零售渠道受到沖擊。當前疫情發展仍然存在不穩定性，再此背景下以社交電商、O2O模式等為代表的許多新的銷售渠道開始嶄露頭角。
截止 2020 年 12 月，中國網民達9. 89 億，構成全球最大的數字社會，拉動線上零售行業蓬勃發展。新世紀以來科學技術取得的巨大成果，應用到各行各業中，推動社會經濟數字化發展，零售行業呈現實體與線上兩足鼎立的局面。但疫情的到來打破這一平衡，加速實體零售渠道的萎縮，線上消費方式成為常態被大眾廣泛接受。
桔多多商城 2014 年入場電商市場，較早一批進入電商零售渠道，但線上零售渠道從來都不缺乏競爭者，即便目前幾大巨頭占據頭部市場，后繼者仍然是層出不窮。作為后繼者之一的桔多多，對自身定位有清晰認知，它從商品、用戶、服務、渠道等方面解析主流電商平臺運營框架，進行垂直領域細分。它以 23 歲以上的消費群體為目標用戶，提供數碼3C、品牌服飾、化妝品、奢侈品箱包等消費性商品購買服務。隨著用戶生活品質的提高，市面上的商品種類層出不窮，桔多多調研市場趨勢，分析熱銷商品種類，不定期更新平臺品類，以滿足消費者多樣化需求。后疫情時代，消費升級的背后，高性價比消費趨勢正悄然生長，價格成為消費選擇中重要的選擇條件。桔多多商城與品牌方以及品牌渠道供應商建立長期合作，爭取低于市場平均水平的售價，為平臺提供正品貨源，提供更高性價比的商品。
線上消費不受時間空間的限制，也意味著客群流量相對分散，平臺需要依靠互聯網技術、平臺優勢等方式為自己引流。從消費者層面出發，桔多多根據營銷節點進行商城促銷，入駐微信、微博等自媒體平臺，通過在新媒體平臺發起活動或推廣宣傳，讓客戶自主自愿地進入平臺從而快速搶占移動端流量。另外，行業內部進行合作，形成多渠道、多平臺的結合，開拓如抖音、今日頭條等平臺合作API對接獲取精準需求優質用戶，讓信息在內部相互傳遞形成生態圈和行為鏈獲取新的客戶流量，不斷為平臺輸入新鮮血液。
當前線上零售越來越成為趨勢，但新冠疫情等不穩定因素依然存在，桔多多始終以消費者為中心緊跟行業動態，靈活應對不斷變化的消費需求，逐步搶占線上消費市場。
