在2021年臨近尾聲之際，國(guó)美在總部召開了為期五天的內(nèi)部宣講會(huì)，不但對(duì)“家·生活”第一階段的業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了復(fù)盤總結(jié)，還對(duì)下一階段的“家·生活”戰(zhàn)略實(shí)施路徑進(jìn)行了清晰的厘定。國(guó)美梳理了零售業(yè)與家服務(wù)業(yè)兩大主線，并通過六大平臺(tái)的緊密協(xié)作助推“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”成型。
在宣講會(huì)上，國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕明確強(qiáng)調(diào)：“國(guó)美以零售業(yè)和家服務(wù)業(yè)為核心，打造線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺(tái)閉環(huán)，構(gòu)建全零售生態(tài)共享平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，全速開啟國(guó)美發(fā)展的新階段”。同時(shí)為了保障“家·生活”戰(zhàn)略高效、穩(wěn)健、可持續(xù)地推進(jìn)，國(guó)美還對(duì)管理制度、人事行政以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了配套升級(jí)，六大平臺(tái)的新管理層也在內(nèi)宣會(huì)上集體亮相。
以時(shí)代為繪本 描繪全零售新藍(lán)圖
去年至今，政府提出了“內(nèi)循環(huán)為主、雙循環(huán)共促”的發(fā)展新格局，也使得國(guó)內(nèi)消費(fèi)迎來了提質(zhì)增速擴(kuò)容。國(guó)美作為新型數(shù)字化零售服務(wù)平臺(tái)，以行業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)賦能渠道為突破口，開啟線上“真快樂”與線下“國(guó)美家”為核心的“家·生活”戰(zhàn)略第二階段。
回顧過往十個(gè)月，國(guó)美線上平臺(tái)以“真快樂”為第一主戰(zhàn)場(chǎng)，第一季度就實(shí)現(xiàn)了GMV同比增長(zhǎng)近3倍。第二季度，國(guó)美乘勝追擊推出了“打扮家”、“折上折”等新消費(fèi)平臺(tái)，助力更多家庭用戶觸及更美好的品質(zhì)生活。如今國(guó)美線上平臺(tái)不僅完成了業(yè)態(tài)擴(kuò)容與品類擴(kuò)容，更開始關(guān)注消費(fèi)者精神層面的共鳴，持續(xù)用科技和智慧打造深得人心的娛樂化、社交化新消費(fèi)平臺(tái)。
作為深耕實(shí)體零售34年的老牌企業(yè)，國(guó)美乘著改革開放的春風(fēng)一路走來，助推過家電換代的全民普及、也開創(chuàng)過連鎖賣場(chǎng)的新模式。如今國(guó)美線下平臺(tái)以“國(guó)美家”為紐帶，細(xì)分出大型城市展廳、中型商圈店、中小型區(qū)域店以及小型社區(qū)驛站四種店型業(yè)態(tài)，并通過自營(yíng)、加盟、代運(yùn)營(yíng)等全模式迅速擴(kuò)張。未來三年，國(guó)美線下門店有望覆蓋國(guó)內(nèi)20%以上的優(yōu)質(zhì)小區(qū)，滿足家庭用戶每天8小時(shí)的活躍消費(fèi)需求，最終將“國(guó)美家”打造成本地生活數(shù)字化的門戶。
腳踏實(shí)地 穩(wěn)扎穩(wěn)打
對(duì)于零售服務(wù)型平臺(tái)而言，全品類供應(yīng)鏈整合能力決定了國(guó)美能走多遠(yuǎn)，而開放式物流能力決定了國(guó)美能飛多高。今年上半年，國(guó)美通過招商、定制、分發(fā)等開放模式，迅速完成了60萬SKU的構(gòu)建，而下半年國(guó)美在家電+家用七大類目采購平臺(tái)基礎(chǔ)上，朝著全品類、百萬級(jí)SKU的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。同樣采取開放策略的還有國(guó)美物流平臺(tái)，在宣講會(huì)上，物流平臺(tái)CEO韓磊闡述了未來戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施路徑，通過進(jìn)一步整合海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)三位一體的協(xié)同作戰(zhàn)能力，降時(shí)效、控成本、提安全，最終為全社會(huì)服務(wù)。
國(guó)美大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)與共享共建平臺(tái)更加側(cè)重于數(shù)字化技術(shù)賦能。籠統(tǒng)的說，大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)可以通過對(duì)消費(fèi)行為的分析和篩查，提前預(yù)判用戶的潛在消費(fèi)訴求，并為國(guó)美內(nèi)外部體系的營(yíng)銷人員提供促銷參考；同時(shí)國(guó)美還通過與上游生產(chǎn)商的“供需對(duì)接”，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)價(jià)值的最大化利用，形成了C2M反向定制模式。共享共建平臺(tái)則可以將國(guó)美全棧式能力對(duì)外共享輸送，最終攜手全產(chǎn)業(yè)鏈力量共建“家·生活”零售共同體。
隨著“家·生活”戰(zhàn)略第二階段藍(lán)圖開啟，國(guó)美以六大平臺(tái)作為“驅(qū)動(dòng)引擎”，為全零售生態(tài)共享平臺(tái)的搭建打下基礎(chǔ)。近期，中金公司上調(diào)國(guó)美零售目標(biāo)價(jià)至0.93港元，彰顯出對(duì)國(guó)美打造全鏈路、全場(chǎng)景、全模式的全零售生態(tài)共享平臺(tái)的長(zhǎng)期看好！
