聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 營(yíng)銷看克（ID:yingxiaokanke），作者:大可，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
不論是商家、達(dá)人，還是機(jī)構(gòu)，都十分關(guān)注即將到來(lái)的雙11。
用戶——“哪天去哪個(gè)網(wǎng)站買東西最合適?”
商家——“我的核心戰(zhàn)場(chǎng)放在哪里?該如何去應(yīng)用社交平臺(tái)做前端戰(zhàn)場(chǎng)?”
機(jī)構(gòu)、達(dá)人——“新機(jī)會(huì)來(lái)了，該如何把握?”
根據(jù)克勞銳的數(shù)據(jù)觀察，以往的雙11大戰(zhàn)一直聚焦在電商平臺(tái)，但是在近兩年出現(xiàn)了戰(zhàn)場(chǎng)的轉(zhuǎn)移。它的終端戰(zhàn)場(chǎng)在電商平臺(tái)，但是它的前端戰(zhàn)場(chǎng)在哪里?在社交平臺(tái)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)社交平臺(tái)都有了電商的功能和職能，這樣的變化讓更多的商家無(wú)所適從。
面對(duì)已經(jīng)拉開帷幕的雙11營(yíng)銷大戰(zhàn)，如何更好地了解和應(yīng)用各平臺(tái)的政策和玩法呢?克勞銳為此籌劃了備戰(zhàn)雙11系列直播活動(dòng)，透過(guò)克勞銳自有的平臺(tái)數(shù)據(jù)、排行、行業(yè)觀察分析，從站方的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)角度來(lái)解析這場(chǎng)雙11營(yíng)銷大戰(zhàn)。
本期，我們邀請(qǐng)到了微博電商，以微博電商雙11的開放生態(tài)為核心展開分享，與克勞銳一起釋放雙11營(yíng)銷新勢(shì)能!
微博電商雙11新玩法
整體來(lái)看，微博電商的雙11分為兩個(gè)階段，從10月20日到10月31日為種草期，以內(nèi)容種草為主，配合一些簡(jiǎn)單的單品銷售;11月1日至11月11日，則是營(yíng)銷的爆發(fā)期。
針對(duì)B端的服務(wù)端平臺(tái)，微博電商首次推出免傭福利，合作店主可以獲得100%的傭金收益。僅免傭一個(gè)政策，微博電商在整個(gè)雙11期間就可以為店主提升20%以上的收益，這是平臺(tái)型的利好政策，所有生態(tài)型的用戶都可以參與進(jìn)來(lái)。
在免傭基礎(chǔ)上，微博電商針對(duì)B端的店主推出了三個(gè)核心的帶貨玩法。第一個(gè)是超級(jí)紅包，在雙11期間，微博的店主除了推一些具體的商品，還可以通過(guò)微博小店推廣活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是官方出錢，店主可以去免費(fèi)發(fā)布有現(xiàn)金紅包的活動(dòng)鏈接，C端用戶能夠領(lǐng)到現(xiàn)金紅包。鎖傭的模式，通過(guò)C端用戶雙十一的購(gòu)買力迎來(lái)GMV的爆發(fā)。
第二個(gè)玩法，是直播間的“紅包雨”。今年雙11的活動(dòng)期間，微博電商會(huì)針對(duì)比較優(yōu)質(zhì)的直播間來(lái)進(jìn)行紅包補(bǔ)貼。
對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，直播是一種變現(xiàn)效率非常高的載體。通過(guò)直播，品牌是可以全方位的來(lái)展現(xiàn)產(chǎn)品，進(jìn)行密集的信息輸出，促進(jìn)直播間的快速消費(fèi)。在直播的過(guò)程當(dāng)中，紅包是一個(gè)非常有效的互動(dòng)方式，可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化
第三個(gè)玩法是微博獨(dú)有的“送錢”玩法——電商號(hào)的升級(jí)挑戰(zhàn)賽。從11月1日開始，微博電商會(huì)進(jìn)行百萬(wàn)的現(xiàn)金補(bǔ)貼，店主通過(guò)完成自身賬號(hào)的升級(jí)，可以進(jìn)入不同的獎(jiǎng)金補(bǔ)貼池，領(lǐng)取到平臺(tái)提供的福利，如果能從“青銅”連續(xù)晉級(jí)到“鉆石”，可以贏得最高15萬(wàn)的獎(jiǎng)金。
玩“賺”雙11
微博的用戶很年輕，90后和00后的用戶占比接近80%，女性用戶的規(guī)模略高于男性用戶，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)直接指向了多興趣關(guān)注和生活消費(fèi)，用戶的消費(fèi)時(shí)段也有明顯的規(guī)律。
微博是內(nèi)容多元的消費(fèi)生態(tài)圈，廣義上來(lái)看，用戶能夠在微博獲取信息或交流觀點(diǎn)。當(dāng)品牌在微博進(jìn)行電商營(yíng)銷的時(shí)候，要利用好微博“全”媒體的特點(diǎn)。
視頻和直播是最為主流的一個(gè)表達(dá)方式，但是這兩種方式也對(duì)創(chuàng)作者提出了更高的要求，它存在著生產(chǎn)門檻。對(duì)于信息傳遞和用戶交流來(lái)說(shuō)，圖文仍舊有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。
微博電商更適合多體裁組合的方式進(jìn)行帶貨，可以是圖文+直播、可以是視頻+直播、也可以是圖文+視頻。通過(guò)多題材組合的方式，有利于用戶心智的覆蓋和營(yíng)銷效率的提升。
用戶互動(dòng)也是帶貨的重要一環(huán)。店主們要利用好微博電商的內(nèi)容特性組織UGC生產(chǎn)，形成口碑的傳播。
如何做好微博的私域流量
首先，微博賬號(hào)需要有一個(gè)清晰的定位，需要去塑造鮮明的人設(shè)。微博覆蓋了五六十個(gè)垂直領(lǐng)域，微博電商帶貨的細(xì)分類目有2000多個(gè)，總有一個(gè)定位適合你。在建立了賬號(hào)定位之后，需要長(zhǎng)期和穩(wěn)定地輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
微博電商是以“人”為核心的，通過(guò)內(nèi)容載體才能連接用戶，最終完成銷售。品牌需要通過(guò)內(nèi)容來(lái)逐步提升用戶的認(rèn)同感和喜愛度。
私域的沉淀是沒(méi)有捷徑可言的，在這個(gè)過(guò)程中，需要不斷地收集用戶的反饋，以此作為產(chǎn)品升級(jí)的考量。
在微博上，店主通過(guò)生活和電商內(nèi)容的雙向輸出，對(duì)用戶塑造一個(gè)豐富、立體、高度可感的人設(shè)。用戶認(rèn)同的是店主的生活方式，潛移默化中，影響了他們對(duì)美好生活的認(rèn)知、對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的要求。
在種草的階段，無(wú)論是通過(guò)圖文來(lái)做劇透，還是通過(guò)直播做一個(gè)預(yù)熱，達(dá)人一定要讓用戶參與到選品環(huán)節(jié)中來(lái)，來(lái)增加自身“以用戶為核心”的使命感。
在完成銷售過(guò)程后，無(wú)論是品牌還是達(dá)人都要打開耳朵，傾聽用戶反饋，鼓勵(lì)用戶在微博上做買家秀，我們需要根據(jù)用戶的反饋不斷調(diào)優(yōu)產(chǎn)品。
只有過(guò)硬的產(chǎn)品，有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和好的商品質(zhì)量及售后，才能讓私域積累不斷復(fù)用，長(zhǎng)期產(chǎn)生價(jià)值。
商家在公域流量的出圈
引爆公域流量是一件非常困難的事情，店主不僅要洞察行業(yè)和市場(chǎng)潛在的爆點(diǎn)，還要有能力捕捉不同圈層的用戶訴求，最后通過(guò)有影響力的人去做擴(kuò)散、傳播，這需要天時(shí)地利人和與運(yùn)氣的多方加持。
雙11微博電商會(huì)匯集站內(nèi)最強(qiáng)的流量來(lái)幫助店家擴(kuò)大曝光，粉絲頭條、開屏廣告等方式也能幫助店家承接公域流量。
這是一個(gè)人人都可以帶貨的時(shí)代，每個(gè)人都能把驚喜和幸福感分享給其他人，希望有更多人、更多的品牌與電商平臺(tái)攜手，共同創(chuàng)造美好生活。
