由于業務調整，三星的云服務早在2016年就開始宣布被關閉，不過一直拖拖到了2019年才最終確認。國內的三星云將在2021年11月30日前徹底關閉，三星日前表示不再支持相冊同步和我的文件”（My Files）應用的云盤存儲服務，下月底之后數據將被刪除。
三星還提醒用戶稱，除了這兩個變動之外，高級存儲訂閱功能也會被關閉，并退還用戶的訂閱費用。
根據三星去年公布的政策，本次全球性的服務終止被劃分為兩組分開進行，第一組將在10月5日開始進入服務停止階段，將于2021年6月30日正式關閉數據的下載支持。
而大陸地區被包含在第二組之中，12月1日正式開始終止服務，2021年8月31日正式關閉數據下載支持。
不過7月份的時候，三星宣布關停三星云服務的最后期限推遲到了11月30日。
三星云服務關停之后，海外地區的云存儲服務主要有微軟的OneDrive接管，國內用戶的合作對象則是百度網盤，對于三星中國國行版用戶，三星和百度合作開發了數據遷移服務。
在2021年11月30日前，三星國行版用戶可通過該遷移服務方便地將三星云中的相冊數據遷移到百度網盤三星版。
