經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的籌備，由夢(mèng)想加EDGE空間研究院和康奈爾大學(xué)國(guó)際辦公空間研究中心聯(lián)合打造的《2021未來(lái)辦公生態(tài)白皮書》于10月26日正式發(fā)布。
作為行業(yè)第一份辦公生態(tài)白皮書，其內(nèi)容匯總了未來(lái)辦公生態(tài)的六大發(fā)展方向：實(shí)質(zhì)化、融合化、智慧化、個(gè)性化、敏捷化、健康化。
實(shí)質(zhì)化洞察用戶本質(zhì)需求
實(shí)質(zhì)化即抓住用戶的真實(shí)需求，不浮于表面的偽需求，為客戶創(chuàng)造符合的新需求。以人和科技為主導(dǎo)，用創(chuàng)造性思維為用戶提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，這也是所有辦公服務(wù)從業(yè)者的必備能力。與此同時(shí)，對(duì)于管理者而言要科學(xué)簡(jiǎn)化管理成本，實(shí)現(xiàn)熵減。
融合化打破辦公服務(wù)邊界
融合化要打破辦公服務(wù)的邊界，將不在傳統(tǒng)辦公空間內(nèi)的服務(wù)引進(jìn)來(lái)，把原本辦公空間的服務(wù)向外延，放到其他場(chǎng)景中去。實(shí)現(xiàn)第三空間辦公，落地1+N理念。
同時(shí)，要借助科技的力量，打破地理邊界、打破虛實(shí)邊界，提供彈性的敏捷辦公模式，為用戶創(chuàng)造更豐富的辦公體驗(yàn)，與使用者形成共生關(guān)系，在同一場(chǎng)景下?lián)碛胁煌x擇。
智慧化獲取數(shù)據(jù)場(chǎng)景入口
在物理場(chǎng)景下，基于AIOT的自助辦公體驗(yàn)與無(wú)人化管理。在具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下，通過(guò)工具手段的迭代，實(shí)現(xiàn)從線上走向智能化。在數(shù)字場(chǎng)景中，以智能感知為入口，通過(guò)大數(shù)據(jù)更好的洞察客戶、服務(wù)客戶。
夢(mèng)想加空間創(chuàng)始人兼CEO王曉魯表示，以智能為核心創(chuàng)立起來(lái)的夢(mèng)想加，未來(lái)將把物理場(chǎng)景、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、數(shù)字場(chǎng)景的智慧化充分協(xié)同利用，實(shí)現(xiàn)“3億人的數(shù)字化辦公新生活”的愿景。
個(gè)性化滿足個(gè)體需求差異
從個(gè)體需求出發(fā)，讓辦公環(huán)境更具包容性，提供更具體驗(yàn)性的場(chǎng)景，就需要打造響應(yīng)式的辦公模塊布局。
在千人千面的21世紀(jì)，沒有個(gè)性就等于沒有標(biāo)簽，沒有標(biāo)簽就等于沒有生命力。Z世代的用戶越發(fā)追求個(gè)性，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，更要求時(shí)代特點(diǎn)和個(gè)人特色，辦公生態(tài)務(wù)必要滿足員工的不同需求。
敏捷化協(xié)同信息高效運(yùn)轉(zhuǎn)
企業(yè)文化的變革需要講求靈活性、適應(yīng)性和速度，彈性靈活的空間環(huán)境，能支持敏捷型工作。信息的協(xié)同共享，可以讓數(shù)字信息高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，營(yíng)建極速的企業(yè)辦公空間，達(dá)到提供“拎包入住”的多點(diǎn)辦公服務(wù)。
健康化提供休閑娛樂(lè)空間
伴隨著人們生活水平、消費(fèi)理念、健康意識(shí)的不斷提高，辦公空間走向健康化亦是毋庸置疑。
健康化的辦公空間，是從心理健康角度進(jìn)行辦公場(chǎng)所規(guī)劃和設(shè)計(jì)，打破區(qū)隔的辦公區(qū)域，鼓勵(lì)積極職場(chǎng)社交。利用工作間歇親近自然，進(jìn)行休閑娛樂(lè)活動(dòng)，都可以具體落實(shí)健康化辦公空間的舉措。
在發(fā)布會(huì)上，夢(mèng)想加創(chuàng)始人兼CEO王曉魯表示，伴隨著Z世代辦公人群進(jìn)場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化越來(lái)越快的步伐，辦公空間市場(chǎng)正呈現(xiàn)出一番新景象，未來(lái)一段時(shí)間，辦公生態(tài)也將沿著以上六個(gè)方向進(jìn)化，為更多客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
