聲明:本文來自于微信公眾號游戲葡萄(ID:youxiputao),作者:嚴錦彥,授權轉載發布。
上周五,《仙劍奇俠傳七》登頂了Steam全球熱銷榜。不幸的是,游戲發售僅僅兩天,盜版商就開始行動了。
盜版游戲為何禁而不絕?這是一個老生常談的話題。今年8月18日,國內獨游廠商曾發表了一則《國產獨立游戲反淘寶盜版聯合聲明》。但如今過了兩個多月,淘寶上依然充斥著許多帶有“離線版”“網盤發貨”標簽的商品。顯然,盜版游戲的情況沒有得到改善。
帕斯亞科技副總裁鄧永進說,三年前他們給《波西亞時光》PC版維權時,就試過在社交媒體發聲,當時“按鬧分配”還管用,沒想到,現在連輿論都沒用了。
《鬼谷八荒》今年聯合警方掃蕩了一個盜版團伙,本想著殺雞儆猴,但無奈的是“盜版游戲猶如雨后春筍,滅而不絕。”
《三國志:漢末霸業》的開發商龍游天下也曾與盜版商展開拉鋸戰,在成功把盜版商品投訴下架后,盜版商甚至來到公司鬧事。《俠道游歌》通過平臺懲罰了盜版傳播者后,傳播者帶著水軍跑到了Steam頁面,游戲一下子變成了“30天之內多半差評”。
2021年了,盜版游戲商家依然在國內橫行,做著一本萬利的生意。
01
備受困擾的游戲廠商
盜版會給游戲廠商造成多大傷害?最容易想到的,就是廠商收入的減少。
《鬼谷八荒》發行團隊的胡江洋告訴我,從淘寶的外顯銷量、歷史評論數來看,光是賣出上萬份盜版的店鋪就有十幾家,如果每一份都換算成正版售價,他們的損失至少有兩三百萬。同樣,《喵斯快跑》發行兩年以來,PC和移動端的盜版現象從未停止,損失已經超過300萬。
那么,本身銷量不高的游戲、年輕廠商,是不是就沒那么容易被盜版商盯上?未必。苦柚游戲的小Y表示,“我們只是小發行,有的‘大神’可能都懶得破解我們的游戲。但在發售熱度期,仍然能遇見很多盜版、離線版、試玩賬號。”
這些門戶網站、流量平臺發布的盜版內容,不一定都要求直接盈利,有的只是為了導流,或是充實“游戲庫”,讓自己在同行里更有競爭力。這種情況在安卓平臺尤為常見,盜版商只需拿到游戲包體,分離SDK即可做成盜版,門檻很低。
為了應對無孔不入的盜版,游戲廠商浪費了大量的人力和時間成本。小Y說,“一些破解版關聯的搜索結果,有的只是做了關鍵詞,有的是真放了資源,只能遍歷去排查,完全是苦力活。”
對于自研自發的獨游小團隊,處理盜版還影響了原本的游戲研發工作。《全網公敵》的制作人BY表示,他們每天都會有兩位同事,花費一上午去處理盜版,一個人排查,另一個負責投訴。“有時候想放棄,好好去做產品,但又覺得對不起付費的玩家,我們不能不作為。”
此外,一些有實力的盜版資源平臺,會發布專門的軟件APP。例如,市面上有不少偽裝成Steam的盜版網站,千方百計誘導玩家安裝客戶端。他們出售的游戲價格與Steam正版相差無幾,實際卻是共享賬號。
出售共享賬號是否屬于盜版?各個廠商的評判依據不同,但可以肯定的是,這類平臺利用信息差,將一個賬號高價賣給多個玩家,不僅影響了廠商的收益,對玩家也是實打實的詐騙。《煙火》制作人月光蟑螂表示:“Steam存在共享機制,但商家違背了這項機制的初衷,用于牟利,那其實和盜版帶給我們的損失是一樣的。”
如此正常的網站頁面,其實是個假冒品
面對盜版游戲的猖獗,游戲廠商的品牌也在受到侵蝕。
有一次,網警接到舉報稱,胖布丁某款手游會自動搜集玩家隱私。胖布丁創始人小棉花看了之后一臉懵逼,因為玩家的下載渠道既不是正規的,他們也從來沒有和該渠道有過合作。“這種時候很難去解釋清楚,就像你被人偷了身份證,然后別人用你的身份證去犯罪了。”
BY也遇到過類似的事情。“盜版資源被修改得面目全非,有很多BUG。一些玩家不知道自己買的是盜版,跑到官方群里維權,讓我解決盜版里的BUG。我們真的是無能為力。”
02
維權有多難?
在雜亂叢生的盜版現象中,淘寶作為國內最大的電商平臺,是玩家最容易接觸到盜版的途徑。于是,很多廠商在處理盜版時,會先從淘寶著手。然而,在淘寶維權的難度一點也不低。
三年前,《波西亞時光》上線Steam不久后,淘寶有店鋪開始售賣它的盜版。最早,鄧永進沒有走舉報流程,想先和盜版商溝通,希望能達成共識,不要傷害國內獨立游戲開發者。畢竟,在游戲主機重新入華、Steam支持國內支付方式后,越來越多玩家的正版意識在覺醒,不少盜版資源網站都有著“君子協議”——不破解國產游戲、不提供國產游戲盜版資源。
但這種溝通的成效甚微。有的店家會假裝撤下盜版,隔段時間再上架;有的則和開發者迂回,要求鄧永進證明“我是我”這樣的哲學問題;甚至有的店家知道后,會和鄧永進談起“盜版分銷”的生意。
在大量的無效溝通后,鄧永進決定直接找淘寶介入。根據《電子商務法》,當游戲廠商發現平臺上有店鋪售賣盜版產品時,可以向平臺舉報。如果店鋪不能提出合理解釋,則平臺必須下架侵權產品,否則平臺也要承擔侵權的法律責任。
當時經過一個月的拉鋸,鄧永進通過阿里巴巴知識產權保護平臺,成功舉報了不少店鋪。但沒想到,如今面對《波西亞時光》iOS版的盜版,鄧永進復制三年前的投訴流程,卻被淘寶一一駁回。
去年6月,帕斯亞專門去了一趟杭州,和淘寶線下溝通。談話過程中,淘寶再次闡述了投訴平臺的使用流程。至于要怎么從根源上遏止盜版店鋪,雙方最后并沒有得出結論。
由此帶來的問題是,即使淘寶投訴平臺審核通過了,也不代表廠商沒有后顧之憂。胡江洋表示,舉報盜版店鋪,基本是無限投訴、下架、重新上架的反復循環,在這個過程中,盜版商品還會換著花樣起新標題。“就算你發起全司之力去投訴,盜版在短期內可能會少,但只要那些商家活得好好的,你去私信問他,他照樣賣。”
被逼急了,胡江洋把矛頭更直接地指向了盜版商。他們針對一家特別過分的盜版店鋪調查取證,并聯系警方成功掃蕩犯罪團伙。最后,殺雞儆猴只起到了短暫的效果,過了些天,盜版商又像老鼠一樣竄了出來。
而且,不是所有情況都支持開發者報警維權。根據《刑事案件立案追訴標準》,侵犯著作權的刑事案件立案標準,需要滿足3個條件中的一個:
違法所得數額達3萬元以上;
非法經營數額達5萬元以上;
違法復制品數量合計500份以上。
電商平臺上幾塊、幾毛錢的盜版單價,和曖昧的銷量數,確實很難達到這個標準。即使是相對容易提起的民事訴訟,很多律師也不建議開發者以電商作為維權對象。
知識產權方面的律師羅晨堅認為,“首先,銷售平臺多會以避風港原則作為抗辯理由,逃避責任。店鋪又是電商平臺收入的主要來源,平臺自然不愿意輕易下架商品。
其次,店鋪的侵權成本太低,后果往往只是下架商品,很快又能重新上架。而且,在法院判決時,并不是說盜版商每賣出一份盜版,正版商就損失一份正版收入,二者并不等價。無論是證明廠商的損失還是盜版商的售假收益,都很困難。”最后廠商得到的賠償,相比于付出的人力、時間成本,可能只是杯水車薪。
拋開維權成本和成功率,廠商還不得不面對行業環境和玩家環境兩座大山。
行業的問題來自圈子小,人情重。小棉花曾向野生安卓渠道提起訴訟,但沒過幾天就有朋友找到他。“起訴對象是朋友的朋友,托上好幾輪關系,找到我們。最后一頓游說,考慮到都在一個圈子,日后還有機會合作,只能撤訴和解。”
玩家方面,哪怕是正版意識崛起的今天,廠商在曝光盜版游戲時,依然存在輿論風險。此前《ICEY》PC版維權時,就曾有玩家懷疑廠商在利用盜版事件,給游戲做營銷。經歷過負面評價后,《ICEY》手游版再次維權時,刻意避開游戲發售期,等售賣高峰點過后,才展開行動。
最終,不少廠商在維權時,只能選擇低調行事,希望盡量和平處理,防止事件發酵。
03
游戲廠商要如何走出困局?
那么,面對屢禁不止的盜版情況,以及門檻更高的維權難度,國產獨立游戲廠商們要如何應對?
首先考慮到的是電商平臺監管,和相關法律政策在保護知識產權方面的完善。羅晨堅從法律角度思考,“游戲是虛擬商品的一種,平臺方應該承擔更高的注意義務,平臺現在也是有能力做到的。” 對此,在發出反淘寶盜版聲明后,帕斯亞后續還聯合了十余家國內廠商,通過正規途徑,向國家相關部門提起正式公函,希望與平臺達成共識。
比如,淘寶可以設立起一個規范的前置審核流程,如果有店鋪想售賣國產游戲,那理應找官方要個正版授權;又或者,平臺與游戲官方能夠搭建起一個有效溝通的窗口,對于不同類別的商品,可以共同制定出相對應的售賣規則。
其次,行業里也有了專門為ACG領域提供知識產權保護的平臺,平臺可以幫助游戲開發者監測侵權內容,并聯系律師團隊處理。胖布丁的維權工作就全權交給了律師,由于維權范圍更廣,取證工作更專業,成功率也有所提升。“最后拿到的賠償,我們拿走30%,剩下70%給律師。在整個過程中,我們不用耗費時間精力,可以專注在游戲開發上。”
針對游戲行業的知識產權維權SaaS平臺「右上角」
一些獨游小團隊雖然還在做著手動舉報的體力活,但目前來說,這可能還是最能立馬見效的處理方式。BY他們掃蕩完電商平臺,會用百度、谷歌兩種搜索引擎繼續排查盜版網站,避免放走漏網之魚。“我們直接聯系網站管理員、站長的郵箱,如果對方不理睬,再去他們分享的網盤投訴,切斷盜版傳播鏈。”
還有越來越多廠商開始站在玩家的角度,做策略調整。小Y認為,部分玩家不愿意購買正版,是出于對游戲品質的不信任。他們便在Steam、Wegame上推出試玩版,一定程度消除玩家的顧慮。
BY表示,“我接觸到不少非正版玩家,他們其實不知道去哪買正版,稀里糊涂就被盜版商騙了。”考慮到這種情況,廠商在宣發游戲時,其實可以更加照顧萌新,給予引導。
04
結語
回看中國游戲行業的發展,一方面,受限于渠道與消費水平,盜版成為了一批玩家的主要游戲來源;另一方面,F2P很長一段時間占據國內主流,造就了玩家的免費游玩習慣,影響了他們的付費意識。
面對盜版玩家,幾乎所有受訪者都表示理解。鄧永進說:“私下流傳盜版資源,這沒關系,畢竟大家都是這樣過來的。雖然他玩的是盜版,但至少他是我的玩家,要是覺得好玩,以后有能力了還能補票,或者安利給小伙伴之后,其他人說不定會入正。我們不希望的是,有人通過盜版去牟利,或者助長盜版商的風氣。”
談到未來,鄧永進認為盜版游戲會一直存在,就像其他文化產業的盜版現象一樣,很難根治。“但至少在公開層面上,政策和法律有約束效力,這是知識產權的保護問題。十年前,我們想要下載盜版電影,可以通過網站、下載器輕易找到,但現在越來越難了,只能從一些網盤、群里找資源。雖然公眾號也會賣,但大眾不能輕易看到、買到。”
而在羅晨堅看來,法律是道德的底線。“在健全法律之外,如果未來玩家能形成支持正版的社群氛圍,共同抵制盜版,讓盜版商無利可圖。那么,盜版游戲也就成了無源之水,無本之木。” 其中需要廠商的合理引導,法律政策的完善,還有媒體的持續發聲……
歸根結底,只有整體環境改善,才能從根本上避免劣幣驅除良幣。鄧永進在《國產獨立游戲反淘寶盜版聯合聲明》結尾寫道:這也許將是一場無比艱難的、冗長的戰役。