10 月 26 日,由物美集團主辦的“第四屆北京消費品博覽會暨數字零售峰會”(簡稱北京消博會)在正式召開。本屆消博會以“回歸商業本質,邁向數智時代”為主題,集聚國內消費領域資源,打造全國消費品展示交易平臺,為國內消費增長提供新的動力。大會上,北京市商務局副局長郭文杰在線上發表致辭,中國連鎖協會會長裴亮做了主題發言,還有包括重慶商社、新華百貨、麥德龍等數百家零售企業代表,以及百事、可口可樂、雀巢、聯合利華等多家品牌方代表參會。
多點Dmall總裁張峰發表題為《數字驅動品牌全渠道增長》的演講。他表示,目前國內零售業痛點突出,亟待進行數智化轉型。多點Dmall將助力零售商和品牌商進行數智化轉型,通過零售聯合云賦能人、貨、場,最終幫助零售商和品牌商降本增效。
張峰指出,“IT時代的ERP系統”進化為“DT時代的商業SaaS”已成必然趨勢,零售需要全面數字化轉型。因為用戶的需求變化,商品的變革速度,都在加速,零售商和品牌商需要更快迭代來滿足需求。“技術不只是支撐,而是非常重要的生產力,需要實時迭代。多點在做的就是為零售企業在高速路上換輪胎,快速迭代,通過包容發展的線上線下一體化的全面數字化,更好地滿足用戶需求。”
對品牌商來說,多點Dmall能通過全渠道數據洞察,助力銷售增長、用戶提升。張峰舉例介紹了多點如何以創新模式助力新品進行全渠道推廣和迭代,用數字技術實現商品動向全程在線。相比線上,過去線下渠道進行新品測試的效率極低,而經過多點Dmall全面數字化改造后,可以在全渠道進行高效的A/B Test,基于少量門店和新品范圍快速迭代測試,通過數據分析和新品測試的結果對比,嘗試沉淀出一套高效的新品測試方法。整個過程中,選店選品、用戶研究、陳列規劃、分析報告等都建立在數字化基礎上,形成可推廣的全渠道新品測試方案。
供應鏈也是重中之重,數字化能有效提高庫存周轉效率。張峰說,線上線下、toBtoC一體的經營需求,要求倉庫更敏捷地去支持店鋪的生意,數字化解構重構物流中心數字化系統,實現全渠道全鏈條高效協同作業。
關于數字化如何對人賦能,張峰提到:“人人在線、事事在線、物物在線的時代,我們研發的零售操作系統Dmall OS上,運營著一個移動工作臺。首先,移動工作臺可以支持大賣場、便利店、前置倉等各種不同這種業態;另外,可以適配PC 端、 App端跟Pad端。根據每一個員工的工作,授予不同權限,真正做到了所有的工作通過移動工作臺進行任務下發,做到任務到人、考核到人、激勵到人,將管理顆粒度細化,大幅提高工作效率。”
此次大會還公布了“物美興農 多點樂事”活動成果,物美集團、百事公司、多點Dmall聯合中國扶貧基金會,支持約 1800 戶河北圍場農戶種植土豆增收致富,提升鄉村困境農民的收入。