今年前9個月，中國經濟保持復蘇態勢；其中零售業正在加速數字化、消費升級浪潮沖擊之下悄然發生改變。
在信息化、智能化技術演進之下，零售新業態、新模式異彩紛呈，傳統的零售企業正在向智能零售的方向升級換代。這是一次傳統企業與互聯網的融合共生，這次升級換代注定要探索全新的管理模式，為消費者提供更佳的服務體驗，并尋求超越流量的更高的附加價值。
近日，零售領軍企業國美頻頻出手，托管大股東戰略資產，構建全零售生態共享平臺，改版“真快樂”APP等手段頻出。據悉，國美在北京總部內部宣講會上，明晰了戰略目標、重塑了組織架構，確定了戰略實施路徑。一系列行動表明，“家·生活”戰略第二階段正在加速推進。
戰略、路線、團隊，皆已就緒
戰略目標是企業前行的燈塔，決定了企業未來發展方向。戰略的選擇事關企業興衰，符合經濟發展方向的戰略才能帶領企業走向更廣闊的藍海。
在宣講會上，國美零售再次明確打造“全零售生態共享平臺”的戰略目標，并指出戰略三個聚焦，一是聚焦“家·生活”市場，二是聚焦線上、線下相融合的零售業、家服務業，三是聚焦構建以賽事、榜單為特色的娛樂化內容社交平臺。
國美創始人黃光裕指出了實現目標的路徑：國美將以這一明晰戰略藍圖為指引，以“新思維、新模式、新格局”全速開啟發展新階段。國美集團將圍繞著六個平臺構建國美“家·生活”戰略藍圖，要以集成、跨界和創新為出發點，充分發揮、整合零售集團六個平臺資源以及外部資源，實現各自商業模式閉環以及集團整體生態閉環，進而打造“全零售生態共享平臺”。
目標已明確，路徑已清晰，戰略目標的落地需要團隊的高效承接。國美在人事方面也進行了調整，重新梳理了組織架構，對財務系統、管理制度、人事行政進行了配套升級。宣講會上，發布了“線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云和共享共建”六大平臺高管任命，近日被納入托管框架協議的5家公司“國美家”“共享共建”“打扮家”“安迅物流”“國美窖藏”也都任命了負責人。新的管理層將以全新的思維理念，帶領六大平臺推進“家·生活”戰略，以堅實的組織架構支撐與團隊保障，助推六大平臺協作運營。
各平臺間與產業鏈多方支持
對內打造組織外，國美零售與合作伙伴建立優勢互補的關系，為長足發展提供源源不斷的動力。在國美的規劃中，“家·生活”是一個大賽道，涵蓋了家用、家電、家居、家裝、家服務、家娛樂、家社交等細分行業。為了打造更為豐富的供應鏈，國美與很多廠商伙伴都長期保持友好合作關系，聯合海爾、格力、美的、創維、長虹、三星、博西、三菱等數百家大牌家電企業，以及酒水、美妝、母嬰、食品、百貨等成千上萬名優品牌，共建超級品牌聯盟。在國美拓品戰略加速推進的態勢之下，今年上半年，國美通過招商、定制、分發等開放模式，迅速完成了60萬SKU的構建，而下半年國美在家電和家用七大類目采購基礎上，朝著全品類、百萬級SKU的目標奮勇前進。
在與廠家合作之外，國美重視平臺間合作，去年與京東、拼多多等平臺結為戰略合作伙伴。其中，國美與京東的合作主要在采購、營銷和物流服務方面，京東自營百貨商品擴充了國美SKU。國美和拼多多的合作主要在流量和定制化產品方面，開放共享了平臺流量等優勢數字零售資源，其對于用戶畫像的分析能力有助于國美線上平臺的優化升級，在三至六線市場的發展成就也有助于國美深耕下沉市場。
今年七月，國美零售與整合型供應鏈企業怡亞通建立深度合作，雙方通過共享共建平臺整合資源，力圖構建百萬級全品類商品資源池，構建全球商品供應鏈共享中心。雙方還將通過采取研發定制、聯合直采、產品包銷乃至聯合開發自有品牌等多種方式合作，孵化新的全球性品牌；并打造以灣區為中心的全球產業鏈智造基地，助力產業轉型升級。
此外，國美零售也積極與社會組織聯合，推出行業標準，重塑行業規范。今年春天，與中國商業聯合會聯合制定的《零售買手選品規范》團體標準，為零售業的升級確立了選品和服務的標尺，對于滿足消費者的高品質需求、重塑行業的規范有著積極意義。
戰略會上，國美也向外界傳遞了發展的愿景：依托不斷拓展海量商品與服務，以娛樂化為核心營銷模式，以優質、低價、服務與科技為核心經營策略，國美零售將不斷以更優商品、更低價格和更好服務滿足萬千中國家庭的全方位生活消費與服務需求，持續用科技和智慧締造“真”“快”“樂”，全力打造深得人們喜歡和信賴的娛樂買、娛樂賣、分享樂消費平臺。
聚焦戰略、明晰路線、塑造團隊、多方攜手，國美“家·生活”戰略正在穩步推進。在國美“家·生活”第二階段，國美聚焦零售業與家服務業，以線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云和共享共建六大平臺為基石，全力打造全鏈路、全場景、全模式的“全零售生態共享平臺”，重塑零售業發展格局。
