5月26日,上海浦東的肖女士在京東到家APP上的聯想來酷門店下單了一臺心儀已久的電腦新品——聯想小新Pro 16 2021款筆記本,30分鐘后達達快送騎士就將電腦送到了她手中。未來,如此便捷的3C數碼1小時達購物體驗將覆蓋更廣大地區的更多用戶群體。
就在5月26日,達達集團與聯想來酷正式達成戰略合作,攜手共創3C數碼全渠道增長新模式。
達達集團旗下京東到家3C家電業務部總經理牟廣森與聯想來酷CEO周銘共同簽署了戰略合作協議。
根據協議,京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向,提供全渠道解決方案,未來2年將攜手聯想來酷線下1000家門店打造即時零售全渠道增長新引擎,聯想來酷也將發揮自身供應鏈優勢和產品優勢,進一步豐富京東到家平臺生態和優質供給資源。
在今年618大促期間,消費者通過京東到家、京東小時購1鍵下單購買聯想來酷門店的電腦、智能生活設備等熱銷數碼產品,在體驗1小時達的便捷外還可享多種優惠福利。
(聯想來酷與達達集團達成戰略合作)
擇選良機
“本地生活+”把握成果乘勝追擊
自2020年7月首批聯想來酷門店上線京東到家以來,銷售額保持快速增長勢頭。就在今年京東到家4.15周年慶大促當天,京東到家平臺上電腦數碼商家的銷售額是3月同期的8.3倍,而聯想來酷更成為4.15大促中電腦數碼品牌的成交量和成交額雙冠軍。
在簽約現場,京東到家3C家電業務部總經理牟廣森表示:“95后實際上是微距電商的原住民,新生代對即時零售和即時配送的需求深入骨髓。大勢之下,全渠道融合成為零售生意增長的關鍵引擎,而提升流量和效率,則是做好全渠道零售的兩大關鍵點。京東到家將構建全渠道解決方案,攜手聯想來酷共創3C數碼全渠道增長新模式。”
聯想來酷CEO周銘表示:“響應國家政策號召,從送餐飲到‘萬物’,即時配送用戶規模不斷擴大,雙方的戰略合作,使3C智能數碼即時配送成為可能,‘本地生活+’半徑再擴大,未來將繼續共創‘3C一小時達’新消費體驗,達達集團的助力,為來酷全網全域OMO模式增添新的一筆。”
(聯想來酷與達達集團將攜手打造全渠道增長新引擎)
更值得一提的是,雙方實現合作以來,來酷每一個業績節點的突破和在重要營銷節慶日的表現,都比預想中更早實現。同時,線上發力也同步反映在線下門店的業務表現中,京東到家為來酷全國門店營銷活動開展和業績提升有明顯的拉力作用。
最為顯著的,來酷致力發展的“本地生活+”理念,依托達達集團旗下達達快送的強大物流配送實力,已經實現了能夠為廣大用戶提供“下單立等一小時內可收貨”的進階升級體驗。現階段,來酷將周邊半徑為15—20公里的客戶群精準納入門店“一小時達”的服務范圍中,也將秉持深化“本地生活+”理念與平臺合作引流擴大品牌影響,提升消費滿意度。
深化共贏
成果共享一路高歌猛進
未來,聯想來酷、京東集團、達達集團將以深化的戰略合作伙伴關系,在合作關系上,三方將合力推進下一階段將智慧零售“本地生活+”的體驗輻射更廣,惠及更廣大來酷會員及其他消費者。無論是聯想來酷,還是達達集團,都將在戰略合作項目中投入更精銳的資源部署和規劃,從整體提升項目的實力和資源配置,為更高的業績突破提供強大的后備力量支持。
我們有理由相信,以來酷智慧零售系統為核心不斷優化下的智慧零售推進,在達達集團的平臺技術、運維的大力支持下,“本地生活+”戰略能夠幫助品牌在同城市場的交付效率方面贏得更多的機遇和業務市場占比,也能夠將“1小時達”體驗傳播更遠,讓用戶享受到更智慧的消費體驗。