聲明:本文來自于微信公眾號 百準(zhǔn)(ID:znrank),作者:陳十九,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
流量紅利見頂,短視頻開始步入存量市場,流量成本和轉(zhuǎn)化成本越來越高、公域流量無法做到精準(zhǔn)觸達(dá)、用戶也越來越挑剔。
在公域流量被啃食殆盡后,私域流量是品牌最好的選擇。擁有超過10億用戶的微信具有龐大的私域流量,如何通過視頻號經(jīng)營自身的私域、尋找新的增長、成為業(yè)務(wù)的核心支撐成為了眾多品牌商、創(chuàng)作者的最大課題。
10月23日,微信視頻號大會·深圳城市論壇成功舉辦,百準(zhǔn)CCO陳海寧在會場以《數(shù)讀品牌的視頻號生態(tài)》為主題進(jìn)行了分享。
陳海寧認(rèn)為,在近一年的時間里,視頻號快速發(fā)展,接連打通了公眾號、小程序、企業(yè)微信、微信支付等生態(tài),商業(yè)能力在迅速成熟。大量品牌、企業(yè)迅速入局視頻號,開始搶占流量紅利。和其他短視頻平臺相比,視頻號更能挖掘用戶熟人關(guān)系鏈價值,幫助品牌拓展私域和影響力。
以下是分享實(shí)錄(有部分刪減):
|從基礎(chǔ)流量釋放到生態(tài)建設(shè)
對于商家、品牌方、個人創(chuàng)作者,視頻號就是他們通往微信龐大流量池的入口,借助視頻號獲取公域流量,擴(kuò)大自身的流量盤。
作為幾乎人人必備的社交平臺,在微信里布局商業(yè),也意味著離用戶最近。視頻號的公域流量抓手,加上微信成熟的私域沉淀能力,提供了極佳的營銷場景。
視頻號已經(jīng)打通了微信全生態(tài),具有眾多接口,比如大家已經(jīng)熟悉的搜一搜、看一看、公眾號、小程序等等。
從2020年1月開始,視頻號基本每個月都會有一次重大功能發(fā)布,小步快跑地進(jìn)行迭代。
每一個產(chǎn)品都會有自己的周期,我們把視頻號的產(chǎn)品周期分為三個階段,首先是流量的釋放,其次是生態(tài)的建設(shè),最后是商業(yè)化。那么目前處于哪個階段呢?
我們判斷,此刻視頻號基本上已經(jīng)完成了流量釋放,來到了生態(tài)建設(shè)初期。如何理解流量的釋放已經(jīng)初步完成了呢?
我們打開微信,基本上你能看到的功能,都給視頻號打開了入口,不管是公眾號、微信群、朋友圈還是好友聊天。微信已經(jīng)將它所有的流量向視頻號敞開,也就是說只要你在視頻號里用心創(chuàng)作運(yùn)營,你就不愁沒有點(diǎn)擊。
接下來,我們需要做的,是生態(tài)建設(shè),從用戶角度,是使用習(xí)慣的養(yǎng)成,從創(chuàng)作端看,是提供更便利的創(chuàng)作工具,更精準(zhǔn)的流量觸達(dá)與更多商業(yè)變現(xiàn)的可能性。
除了完善功能,讓用戶更好地去使用視頻號與直播外,還包括微信團(tuán)隊(duì)本身的一些運(yùn)營動作。比如,微信開放視頻號運(yùn)營崗位的招募,相比公眾號上線了三四年后才有運(yùn)營,這個動作是非常快的。
商業(yè)化現(xiàn)在是還處于非常早期的階段,只是做了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),大量的能力還是沒有完善的。
要想獲得長期價值,我們其實(shí)應(yīng)該跟著平臺的節(jié)奏走,在生態(tài)建設(shè)階段,找到你自己的生態(tài)位。占領(lǐng)生態(tài)位之后,再大力投入商業(yè)化。
百準(zhǔn)數(shù)據(jù)顯示,視頻號垂直領(lǐng)域創(chuàng)作者數(shù)量增加,生態(tài)正在向多元化發(fā)展,對比今年5月與10月的創(chuàng)作者分類統(tǒng)計數(shù)據(jù),可發(fā)現(xiàn),情感類賬號退居第二,同時教育類賬號數(shù)量增加,沒事、攝影等垂類創(chuàng)作者數(shù)量也在追趕。
(創(chuàng)作者分類統(tǒng)計,百準(zhǔn)數(shù)據(jù)2021年10月)
(創(chuàng)作者分類統(tǒng)計,百準(zhǔn)數(shù)據(jù)2021年5月)
|視頻號的廣袤生態(tài)腹地
相比于競品,視頻號的特點(diǎn)是擁有非常廣闊的生態(tài)腹地,主要是社交生態(tài)、支付生態(tài)、小程序生態(tài)、私域生態(tài)。
首先是社交生態(tài),我們所有的社交關(guān)系都在微信里,視頻號建立在社交關(guān)系的基礎(chǔ)上,用戶的粘性會更大。有了信任的基礎(chǔ),交易的轉(zhuǎn)化也會更好。我們測算過,一個視頻號粉絲的價值約等于30個快抖音粉約等于60個快手粉。
其次是小程序生態(tài),在今年年初的時候統(tǒng)計的2020年的數(shù)據(jù)小程序的日活量已經(jīng)超過了3億小程序,它承載了大量不管是線下還是線上的這些交易場景。
有數(shù)據(jù)顯示,今年8月,國內(nèi)日活前500的App中50%開通了小程序,也就是說超過250個App都在小程序里,重建他們的用戶生態(tài)。這給了視頻號商業(yè)支撐。
第三是支付生態(tài),除了能力、牌照這些基本的硬件之外,還包括用戶使用習(xí)慣。微信通過春節(jié)紅包,培養(yǎng)了用戶使用習(xí)慣。有了微信成熟的支付場景,也就說用戶的錢在微信支付里,因此,在視頻號消費(fèi)也是一個更加順其自然的動作。
第四私域生態(tài),微信就等于私域,公域的是平臺的,私域的才是自己的。公域流量是平臺的,平臺說給你,你就有流量,過段時間他不推你這類內(nèi)容,你就沒有流量,創(chuàng)作者會處于極其焦慮的狀態(tài)。
我們對視頻號有5點(diǎn)趨勢的觀察:首先它必然會成為一個超級流量入口,截止目前微信月活用戶超10億,視頻號作為微信以功能形式直接呈現(xiàn)的超級入口式應(yīng)用,凸顯了其在微信生態(tài)的戰(zhàn)略定位與價值。
第二,半廣場的模式,也就是私域+公域,廣場就是意味著公域流量人來人往,但是沒有人可以停留,而半廣場給了這些流量有一個停留沉淀的場所,也就是私域。
第三,會對運(yùn)營的要求更全面,必須要學(xué)會系統(tǒng)的去玩轉(zhuǎn)流量。怎么把公域流量轉(zhuǎn)化為私域,最后怎么去做用戶管理,它已經(jīng)形成了一整套完整的邏輯,你必須要掌握這套邏輯,才能玩轉(zhuǎn)整個生態(tài)。
第四,微信生態(tài)新閉環(huán),改變現(xiàn)有商業(yè)格局。視頻號的新內(nèi)容呈現(xiàn)和表達(dá)方式,可以在整個微信生態(tài)打通,而上一個相對全面的是“公眾號”,更多點(diǎn)的觸達(dá),有助于形成微信生態(tài)新閉環(huán)。新的生態(tài)會帶來新的商業(yè)格局。
第五品牌營銷新標(biāo)配:一微一號。過去品牌營銷的標(biāo)配是兩微一抖。從今年開始,我們看到很多品牌已經(jīng)把視頻號當(dāng)作營銷的主戰(zhàn)場,作為宣傳片首發(fā)陣地,微信+視頻號,正在成為營銷的新標(biāo)配。
|小品牌在視頻號的四大機(jī)會
我們剛剛統(tǒng)計了前1萬名企業(yè)認(rèn)證的賬號,有1/4是來自于品牌。何為品牌呢?它要在時間與空間上,具備一定的影響力效應(yīng)。
在這個前20榜單中,除了易車、酷我、嗶哩嗶哩、保利、網(wǎng)易、騰訊這些大的品牌,也有很多小而美的品牌,這意味著視頻號給了更多小品牌一個新的商業(yè)空間,它不同于線下場景,也不同于以往的中心化的在線平臺,你可以在這個有12億用戶的地方,重新去建造一個品牌。
那么,視頻號對品牌有四大機(jī)會點(diǎn):首先是企業(yè)家IP的打造,可以看到大量像雷軍、同程旅行的吳志祥等企業(yè)家ip賬號,他們用視頻號去傳遞理念與行業(yè)觀察。
其次是向私域找增量,不管是線上還是線下,流量都已經(jīng)見底了,那品牌怎樣謀求新的增長?就是要去做自己的私域,做私域的品牌。
第三個是品牌營銷,越來越多的機(jī)構(gòu)會把視頻號當(dāng)做他們營銷的主戰(zhàn)場。最近一個月,我們在全國各地走訪企業(yè),許多一線品牌表示,在接下來的一年,會增加視頻號的投放預(yù)算。
第四個是可視化商業(yè),隨著微信工具組件的逐漸完善,視頻號將承載更多企業(yè)的商業(yè)活動。
根據(jù)我們的統(tǒng)計,小商店是創(chuàng)作者們帶貨的首選渠道,其次是有贊,第三是京東。
此外,我們統(tǒng)計了9月30日至10月22日的商品數(shù)據(jù),并提取出了銷量排名前20的商品,如下表,發(fā)現(xiàn),這些商品的單價相對而言都比較低,目前視頻號最高單價的商品是一款29999元的床上用品,但是成交量為0。
目前來說,視頻號現(xiàn)在合適一些售價大概在幾百元左右的商品,有非常大的空間。至于更高單價的商品可能要依托于其他的更可信場景,例如線下的面對面場景。
寄托微信強(qiáng)大生態(tài)流量,視頻號社交+直播帶貨的模式正陸續(xù)釋放商業(yè)價值,百準(zhǔn)預(yù)測,微信的社交流量正在充分釋放商業(yè)價值,預(yù)計整個2021年的GMV達(dá)到3500億以上。