隨著消費(fèi)市場(chǎng)回歸理性,直播電商行業(yè)也越來越透明化、規(guī)范化。行業(yè)的整體良性發(fā)展,為主打“性價(jià)比”的頭部直播電商辛選,帶來了發(fā)展“沃土”。為何這么說呢?因?yàn)樾吝x的創(chuàng)始人辛巴就是依靠深耕供應(yīng)鏈,雙向普惠消費(fèi)者和品牌商、廠商,坐上的“頭部寶座”。而良性的行業(yè)環(huán)境,則可以側(cè)面推動(dòng)辛巴打造的“極致性價(jià)比”模式快速發(fā)展。
據(jù)了解,辛巴在從事直播電商前,已在供應(yīng)鏈領(lǐng)域耕耘多年,有著豐富的見聞和扎實(shí)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 22 歲就入行供應(yīng)鏈的辛巴,從一開始給平臺(tái)供貨,到下決心做自己的品牌,總共花了近 8 年。根據(jù)辛巴的自述,辛巴一直堅(jiān)持把傳統(tǒng)供應(yīng)鏈思維與直播電商相融合,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)產(chǎn)品都有嚴(yán)苛的判斷標(biāo)準(zhǔn)。甚至相比直播工作,辛巴對(duì)供應(yīng)鏈的精力投入要大得多。
顯然,辛巴對(duì)供應(yīng)鏈的重視也為其帶來了大幅的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。初次直播帶貨賣了 12 萬的辛巴,在進(jìn)行了持續(xù)的供應(yīng)鏈匹配之后,已經(jīng)成為了單場(chǎng)直播屢屢破億的超級(jí)大主播。在 2020 年的雙十一期間,辛巴更是以18. 8 億的帶貨金額創(chuàng)下了新的直播帶貨紀(jì)錄。 1 小時(shí)破 5 億, 3 小時(shí)破 10 億,就是辛巴供應(yīng)鏈思維有益于直播電商行業(yè)的有利佐證。
除此之外,辛巴銷售金額的節(jié)節(jié)攀升,與辛巴對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的重視也密不可分。辛巴不僅組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊(duì),還招募了數(shù)千名專業(yè)客服。在這方面,辛巴力求供應(yīng)鏈與直播電商匹配路徑的“通暢”,最終獲得了訂單量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。 2020 年,辛巴與辛選全年累計(jì)銷售并發(fā)貨約3. 6 億單,用戶好評(píng)率一直保持在高位。
不難發(fā)現(xiàn),盡管市場(chǎng)隨時(shí)在變化,但消費(fèi)者的核心訴求仍然體現(xiàn)在“東西好不好”“什么時(shí)候能到”等樸素的要求上。因此,只要核心訴求得到重視,消費(fèi)者就愿意下單。從這個(gè)角度來看,辛巴的供應(yīng)鏈思維,確實(shí)厲害。