超300家奢品官方旗艦店攜新品爆品助陣，Prada、miumiu、HUGO BOSS、Ralph Lauren、RIMOWA、蕭邦、Tods、AMI、BALLY、Salvatore Ferragamo等國(guó)際大牌熱力登場(chǎng)，覆蓋箱包、服裝、鞋靴、家居、鐘表、珠寶等豐富品類(lèi)，攬盡歐洲風(fēng)情、美式潮流、日韓時(shí)尚等多元化風(fēng)格……今年京東11.11亮出的奢品陣仗，用“足不出戶(hù)、一鍵買(mǎi)遍全球大牌”來(lái)形容毫不為過(guò)。
為什么京東可以吸引如此多的奢侈品品牌，成為大牌奢品、潮貨正品聚集地？這與京東奢品多元化的創(chuàng)新合作模式密不可分。
“京東自營(yíng)+官方授權(quán)”模式 選貨更匹配中國(guó)消費(fèi)者需求
目前在京東開(kāi)設(shè)官方旗艦店的奢侈品品牌，主要采用兩種合作模式——“京東自營(yíng)+官方授權(quán)”模式，以及品牌京東官方旗艦店模式。在“京東自營(yíng)+官方授權(quán)”模式下，旗艦店貨品由品牌授權(quán)直供，并由京東奢侈品買(mǎi)手基于京東大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行選貨，以便更符合中國(guó)消費(fèi)者審美喜好；同時(shí)，京東提供完備的供應(yīng)鏈體系及店鋪精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，再通過(guò)京東強(qiáng)大的物流運(yùn)力，將商品如期送至消費(fèi)者手中。京東pop官方旗艦店則由品牌自主運(yùn)營(yíng)店鋪，通過(guò)京東的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，例如AR技術(shù)、VR店鋪、京尊達(dá)高端配送服務(wù)等，讓消費(fèi)者在線上購(gòu)物也能享受到尊貴的購(gòu)物體驗(yàn)，以及與線下同步上新。
值得關(guān)注的是，由京東奢侈品買(mǎi)手選貨，具有兩大獨(dú)特的好處：一方面是他們會(huì)綜合自身經(jīng)驗(yàn)、款式是否為經(jīng)典產(chǎn)品，以及消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣和喜好等多重因素，來(lái)判斷該產(chǎn)品是否適合引入；另一方面，考慮到部分品牌方邀請(qǐng)的模特，在身材、膚色、風(fēng)格等方面與中國(guó)人有差異，他們還會(huì)親自試穿、試戴，以保證選品更符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求。像PRADA旗下四大品牌Prada、miumiu、Car Shoe、Church's，以及Zegna、Salvatore Ferragamo等，均采用了“京東自營(yíng)+官方授權(quán)”的合作模式。
擁有190年歷史的比利時(shí)皇家御用奢侈皮具品牌 Delvaux，以及今年入駐京東的愛(ài)馬仕集團(tuán)旗下高端鞋履品牌John Lobb，LVMH集團(tuán)旗下法國(guó)殿堂級(jí)男士頂奢品牌Berluti，則選擇以京東pop官方旗艦店模式，分別開(kāi)啟了他們?cè)谥袊?guó)的首家線上官方旗艦店。此外，一些入駐時(shí)選擇“京東自營(yíng)+官方授權(quán)”合作模式的奢侈品品牌，基于與京東的良好合作，又增開(kāi)了京東pop官方旗艦店，以帶給消費(fèi)者更豐富的選擇，例如瑞士手表珠寶品牌蕭邦Chopard，目前就在京東擁有兩家官方旗艦店。
全渠道模式 在線選購(gòu)實(shí)體門(mén)店貨品
雖然網(wǎng)購(gòu)奢侈品已經(jīng)成為一種常態(tài)，但很多消費(fèi)者依然心系實(shí)體門(mén)店的經(jīng)典款、新款等，要親自去店里逛逛才算盡興。通過(guò)通過(guò)京東奢品與品牌聯(lián)合打通的全渠道模式，今年京東11.11，消費(fèi)者逛Prada、miumiu和Zegna線上旗艦店的同時(shí)，也能購(gòu)買(mǎi)到實(shí)體店的豐富貨品了！
目前，京東奢品與Prada和miumiu的全渠道合作范圍已覆蓋北京、上海、深圳、武漢、成都、沈陽(yáng)6大城市9家門(mén)店。逛京東購(gòu)買(mǎi)Prada和miumiu的消費(fèi)者，可以由指定門(mén)店發(fā)貨，獲得更高效快捷的消費(fèi)感受。
Zegna也攜手京東奢品，通過(guò)自營(yíng)采購(gòu)入庫(kù)+線下指定門(mén)店+品牌大倉(cāng)發(fā)貨的全渠道模式，將品牌線下門(mén)店及官網(wǎng)的商品引入至京東旗艦店。消費(fèi)者下單后，品牌將根據(jù)收貨地址就近安排店鋪發(fā)貨，同時(shí)店內(nèi)設(shè)置專(zhuān)用打包臺(tái)并對(duì)發(fā)貨流程進(jìn)行視頻監(jiān)控，由電商專(zhuān)員把控發(fā)貨時(shí)效以及服務(wù)質(zhì)量。目前Zegna店鋪發(fā)貨商品已實(shí)現(xiàn)48小時(shí)攬收率100%。
AR試鞋模式 一鍵“上腳”告別看圖盲買(mǎi)
除了攜手奢品大牌帶來(lái)更豐富的正品潮貨，京東還發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)京東AR在線試鞋應(yīng)用，消費(fèi)者可以在Berluti、Tods、Hogan等品牌旗艦店里體驗(yàn)線上AR試鞋。只要點(diǎn)擊圖片上的“在線試鞋”，即可通過(guò)手機(jī)攝像頭直觀感受試穿效果，告別看圖盲買(mǎi)。
依托于京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)及數(shù)字與技術(shù)能力，京東奢品為推動(dòng)品牌數(shù)字化進(jìn)程提供了多元化的合作模式及創(chuàng)新解決方案，也同步積累了來(lái)自消費(fèi)者的信賴(lài)和口碑。京東11.11期間，京東奢品還將同步帶來(lái)京尊達(dá)配送、皮具清洗養(yǎng)護(hù)、鐘表維修保養(yǎng)、珠寶養(yǎng)護(hù)定制、改衣和服裝定制，提升消費(fèi)者品質(zhì)購(gòu)物感受。更多奢品及鐘表品牌也將在11.11期間與京東開(kāi)啟全新合作，進(jìn)一步豐富消費(fèi)者的高品質(zhì)購(gòu)物選擇。
