（智慧醫療資料圖 來源：千圖網）
編者按：美信科技推出的監控易“智慧醫院”一體化智能運維方案，深受醫療行業關注。這個智慧醫院的“守護者”，每天都無形地奔波在醫院各個科室，協助解決醫護人員遇到的IT問題和困難；通宵奮戰，守護著醫院網絡信息和IT系統。雖然它不是站在手術臺上挽救患者生命的醫生專家，也不是隨時給患者貼心服務的白衣護士，但它是醫院信息系統的運行維護者。它每一處的構建與保障，都以獨特的方式體現了對患者的關愛與專業，它的7*24小時守護與持續創新，也持續推進智慧醫院走向新時代。
隨著大數據、人工智能等技術融入醫療領域，醫院信息化發展的下一階段目標將是走向智慧醫院，而智慧醫院離不開大數據分析和數字化運維的支撐。IT系統作為智慧醫院的重要基石，一旦故障，甚至崩塌，醫院運轉將基本陷于癱瘓狀態，輕則造成醫患矛盾，重則耽擱治療時機，危及生命。因此守衛醫院IT系統免于故障侵襲，保障醫院各項運營系統高效、平穩、安全運行，成為運維人員艱巨的使命。
“監控易”推出“智慧醫院”一體化監控運維方案，被成功應用于鄭州市兒童醫院、蘇州市立醫院、盤錦市第二人民醫院等諸多知名三甲醫院的智慧化建設，打破了采用多種監控工具對數據中心進行離散式管理的模式，創造性的通過一個平臺對醫院所有IT、機房動環、醫療物聯網等設備進行統一監測、展示及告警，從全局視角反映醫院信息化整體運行態勢，實現故障的快速定位和根源診斷，提升醫院的監控和運維管理能力，真正成為 “智慧醫院”的守護人！
以下為“監控易”服務某三甲醫院IT監控運維案例：
智慧醫院的需求與挑戰
近年來，隨著醫院信息化的發展不斷加快，業務種類和業務量不斷加大，單純靠人力去運維管理，已經無法滿足醫院信息化的需求與標準。某三甲醫院將一整套醫院信息化建設的標準與智慧醫院建設標準相契合，以信息化為載體，秉承“讓信息多跑路，讓患者少走路”的智慧化建設思路，進行多方位思考和體驗，不斷協助提高醫療服務質量，增強群眾醫療獲得感。同時，也對智慧醫院的建設和運維管理提出了更高的要求。
提前發現問題，保證業務連續運行
醫院在使用自動化監控系統之前，主要靠人工巡檢，通常是發生問題，影響業務使用時，IT 部門才能得到通知，派人去解決問題。盡管運維團隊很努力，但這種被動發現問題的方式，無法有效保證業務的連續運行。醫院需要一套系統，能提前發現問題，防患于未然，在故障發生之前，運維人員就可以發現潛在風險，通過郵件和短信收到告警信息，提前解決問題，保障業務連續性運行。
一體化管理 IT 設備、安全日志和動環設備
醫院需要在一個平臺統一監控 IT 設備、安全日志和動環設備，以避免使用多種離散系統造成的管理復雜、數據難以聚合展示等問題。其中IT 設備包括服務器、虛擬化設備、網絡設備、數據庫等；安全監控包括訪問360天眼分析平臺日志文件，讀取攻擊類型、主機狀態、訪問時間、告警SIP等；動環監控UPS、精密空調、溫濕度以及煙感狀態等。
簡化遠程控制，降低運維壓力
運維人員常在非工作時間，為了很簡單的操作，如重啟設備、重啟進程等，就需要趕到醫院機房，耗時耗力且工作效率偏低。醫院需要引進一套監控系統，可以自動化完成一些簡單的遠程控制操作，提高效率，降低運維人員工作壓力。
使用移動監控，隨時查看狀態
系統支持安卓和蘋果手機，隨時隨地查看設備狀態，讓運維人員可以不用再固守機房。
監控易全國產、高性能一體化集中監控方案
監控易是全國產、高性能一體化綜合監控平臺,打破了傳統的采用多種監控工具對數據中心進行離散式管理的模式，創造性的通過分布式架構對企業分布在各個區域的IT系統、生產系統、機房動環（運行狀態、健康狀況、能耗情況）等進行集中統一監測、展示及告警，實現不同系統之間的數據關聯和共享。
監控易“可視-可控-可管”三個方面構建面向用戶的端到端立體監控體系，支持醫院建立高效的監控和運維管理能力。具備以下功能：
監控設備范圍廣泛
監控易可實現對 IT 軟硬件設備、機房動力環境系統、醫療專用設備等的全部監控。
高性能分布式架構適應多個院區管控需求
可以進行分布式管理，多種部署模式，支持五層架構：本地部署、分布式部署、多層級部署、混合云部署、SaaS模式。不僅可以實現對一個院區的管理，還可以實現對其他地區分院的同步監控管理。
突發問題快速準確定位，自動預警、告警
有告警中心、服務中心、調度中心，可做到數千臺以上設備24小時實時監控，自動巡檢代替了人工巡檢，巡檢效率提升十倍以上。
拓撲圖自動發現
可自動發現網絡拓撲結構，將網絡中的邏輯連接關系以拓撲視圖展示，并可根據具體情況進行修改。
全國產化，一鍵部署，快速應用
采用全國產高性能自研全部自主研發數據庫，可在各類國產化操作系統和芯片環節一鍵快速部署并監控各類國產化設備操作簡單直接，可快速完成部署。操作簡單直接，醫院運維人員可以即刻上手，無須過多投入學習時間和成本。
智慧醫院運維收益：助力滿足等保2.0標準
2019年12月31日，網絡安全等級保護2.0標準正式發布；衛生部下發《衛生行業信息安全等級保護工作的指導意見》的通知，通知明確了三甲醫院的核心業務系統應按照信息安全等級保護第三級進行建設和保護。監控易“智慧醫院”一體化監控運維方案不僅滿足了醫院在等保2.0政策下的要求，還實現了以下價值與收益。
提前發現問題，保證業務連續性
有異常情況快速定位、自動預警，及時處理隱患，避免因為故障原因造成醫院的業務受到較長時間影響，更不能影響到病人的診斷和治療過程。
一體化監控，管理效果更佳
以往管理人員需要登錄幾個甚至十幾個不同的系統，管理異常復雜，容易顧此失彼。監控易自動化運維系統將所有功能集中在一個平臺，管理簡單，效率成倍提升。醫院有多少設備、哪個設備有問題、各個業務鏈上的系統是不是暢通都一目了然，而且實現了不同系統之間的數據的關聯和共享，管理者可以看到醫院全部運轉的狀態，輔助領導快速決策。
數據可視化、合理管理業務
業務當前狀態和歷史數據分析都以可視化圖表方式直觀展現。豐富的報表、視圖和統計，多角度的數據分析，方便運維人員管理查看，做到故障快速準確定位。
管理全局化，應急綜合統籌
在應急情況下，有些系統和資源，可能會壓力驟然增加，如醫院信息系統、病例系統的服務器資源和數據庫資源、遠程醫療系統的網絡資源等。同時，一些醫療設備的負荷也會大幅增加。監控易自動化運維系統能及時發現資源不足、設備過載的狀況，可以提前應對，避免關鍵系統運行受到影響。統一管理冗余資源、備用資源，利用資源統一調撥。
大大降低運維壓力
通過一鍵故障定位，節省大量故障原因分析時間，一些簡單操作可以自動化處理，減少了運維人員的工作壓力。
使用手機終端，可以隨時隨地運維
將IT運維事件從傳統的電腦、現場處理轉移到移動手機終端處理。當接收到事件請求時，運維人員可通過手機在出差地、家中等非工作場所進行工單的接收、處理和派發，擺脫電腦的束縛，不用固守機房，運維方式更靈活。
通過本案例可以看出，數字化時代的快速發展讓醫院走向智能化，美信科技打造了“智慧醫院”一體化監控運維方案，極大提高了運維效率，降低運維成本，提升服務能力。未來美信科技將繼續賦能醫療行業，不斷輸出優秀的解決方案，與行業攜手打造智慧醫院新時代。
關 于 美 信
美信科技于2007年成立，全部產品均為自主研發、國內全棧式自主可控。美信科技以高性能時序數據庫和物聯網智能數字平臺為底層支撐，推出泛IT基礎設施一體化綜合運維管控平臺、工業物聯網平臺、BigRiver高性能時序數據庫等一系列產品和解決方案，并在眾多行業客戶中廣泛應用。美信科技始終緊隨時代發展的步伐，以國家戰略規劃為指導，以“與客戶一起成長”為理念，以持續技術創新為導向，致力于成為國際上有影響力的物聯網大數據采集提供商。
作為美信科技旗下新一代監控的強勢品牌，監控易泛IT基礎設施一體化綜合運維管控平臺以一庫、一碼、四支柱，打造IT運維國產化時代的核心競爭力。
一庫、一碼、四支柱
一庫：美信科技自研物聯網時序數據庫。
一碼：低代碼平臺架構，降低適配難度。
四支柱：全國產、高性能 、一體化 、多層級
全國產：核心組件全自主開發，完全符合信創要求。高性能：輕松監測上萬臺設備，大幅降低部署成本。一體化：IT、動環、物聯網全覆蓋，監控、資產、工單、流程、CMDB全支持。多層級：支持公有云、私有云、混合云，多安全域，部、省、市多級設備的集中式監控管理。
