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聲明：本文來自微信公眾號(hào)“時(shí)趣研究院”（ID:SocialTouch2020），作者:韓一個(gè)，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

有些人表面很冷靜，卻在背地里“剁手”。

激動(dòng)的心，顫抖的手，友情提醒:各位“尾款人”，過兩天該付尾款了!

2021年，是「雙11」作為全民購物狂歡節(jié)，迎來的第個(gè)13年頭。

“雙11”的戰(zhàn)線越拉越長(zhǎng)，消費(fèi)者的熱情卻似乎沒有被稀釋。

10月20日，打響今年雙11的預(yù)售“第一槍”，李佳琦和薇婭一晚上189億元的GMV數(shù)據(jù)破圈，讓#我參與了李佳琦的百億項(xiàng)目# 、 #李佳琦銷售額# 、 #薇婭銷售額# 等微博話題長(zhǎng)久霸屏熱搜榜。

截至目前，感覺今年雙11“開始了又沒完全開始”，“沒開始又已經(jīng)開始了”（廢話文學(xué)）。那么，關(guān)于今年雙11，各大平臺(tái)有哪些“新動(dòng)作”?目前有哪些“新數(shù)據(jù)”?還有哪些真相你需要了解下?

一、重要數(shù)據(jù)篇:

1、10月28日消息，據(jù)悉，今年期間，消費(fèi)者網(wǎng)購的包裹中，預(yù)計(jì)98%包郵。據(jù)了解這一數(shù)據(jù)是根據(jù)歷年雙11包郵包裹以及今年商家報(bào)名情況得出的，今年天貓雙11有29萬品牌商家參與，其中大部分都會(huì)提供包郵商品?！緝|邦動(dòng)力訊】

根據(jù)《中國電商報(bào)告》，2016年，我國電商訂單中，中部五省包郵率為89.4%，偏遠(yuǎn)省份的包郵率是85.1%。

2、淘寶直播方面數(shù)據(jù)顯示，截至26日24點(diǎn)，預(yù)售第一周，淘寶直播已經(jīng)誕生了165個(gè)成交額超千萬的直播間，其中商家直播間占比近九成。據(jù)悉，雅詩蘭黛、蘭蔻、赫蓮娜、雅萌、歐萊雅、資生堂、小米、海藍(lán)之謎、薇諾娜9個(gè)品牌的直播間成交額已經(jīng)過億，134個(gè)品牌直播間成交額超千萬，遠(yuǎn)超去年預(yù)售同期。

3、頭部主播:10月20日，淘寶“定金之夜”，在長(zhǎng)達(dá)12個(gè)半小時(shí)的時(shí)間里，李佳琦直播間累計(jì)交易額達(dá)到了106億元，薇婭直播間的累計(jì)交易額也高達(dá)82.52億元，其中2.5億人涌入李佳琦直播間，1.9億則去了薇婭的直播間。

在李佳琦和薇婭之后，中排名第三的雪梨，在這一天的GMV是9.3億，第四名烈兒寶貝的GMV則只有1.59億，而領(lǐng)跑快手榜單的辛巴團(tuán)隊(duì)“蛋蛋”GMV是7.2億。

而值得關(guān)注的是，2020年10月20日，去年同期，薇婭直播間的成交額還是35億、李佳琦則為33億。

4、近期，貝恩公司聯(lián)合技術(shù)公司Toluna發(fā)布《中國零售:重新定義雙十一成功標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)告。該報(bào)告對(duì)來自中國近3000位消費(fèi)者展開調(diào)查，以展現(xiàn)最新的“雙十一”趨勢(shì)。調(diào)查報(bào)告顯示，高達(dá)95%的受訪者計(jì)劃參加今年的“雙十一”活動(dòng)。52%的受訪者計(jì)劃在今年增加消費(fèi)支出，僅8%表示會(huì)減少支出。此外，女性消費(fèi)者在今年“雙十一”增加消費(fèi)支出的可能性高于男性?！?6氪訊】

二、平臺(tái)篇:

5、時(shí)間上的調(diào)整:除了跟往年類似的拉長(zhǎng)戰(zhàn)線，天貓、京東等在10月20日就啟動(dòng)了第一輪預(yù)售，利用10天的時(shí)長(zhǎng)吸引用戶支付定金，然后在11月1日完成第一輪的大促;11月11日為第二輪大促的時(shí)間。今年天貓的雙11預(yù)售從8點(diǎn)開啟，“預(yù)售不熬夜”是今年的“新變化”。

6、10月25日，天貓雙11正式上線“長(zhǎng)輩會(huì)場(chǎng)”。使用淘寶長(zhǎng)輩模式的銀發(fā)族，可以從首頁顯著的入口，一鍵進(jìn)入該會(huì)場(chǎng)。據(jù)了解，這是雙11首次為銀發(fā)族上線專屬會(huì)場(chǎng)。

7、10月27日消息，蘇寧易購發(fā)布雙11“低碳消費(fèi)力”戰(zhàn)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，雙11啟動(dòng)首周蘇寧易購門店以舊換新業(yè)務(wù)咨詢量增長(zhǎng)超300%，訂單量同比增長(zhǎng)153%。據(jù)悉，在“以換代扔”環(huán)保理念下，節(jié)能冰箱銷售增長(zhǎng)67%，新一級(jí)能效空調(diào)銷售增長(zhǎng)89%。

8、10月27日，抖音雙十一好物節(jié)官宣開始，正式加入雙十一多電商混戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。賈乃亮、戚薇、舒暢等明星主播參與抖音雙十一的開播陣列中，另外頭部品牌自播賬號(hào)，包括巴黎歐萊雅、麥當(dāng)勞、小米、Adidas、太平鳥、珀萊雅等品牌皆有雙十一專場(chǎng)直播。

9、京東雙11打造大牌奢品，超300家奢品官方旗艦店攜新品爆品助陣，Prada、miumiu、HUGO BOSS、Ralph Lauren、RIMOWA、蕭邦、Tods、AMI、BALLY、Salvatore Ferragamo等國際大牌熱力登場(chǎng)。

10、10月27日，天貓雙11正式上線“綠色會(huì)場(chǎng)”。據(jù)悉，這是天貓雙11舉辦13年以來，首個(gè)以“綠色、低碳”為主題的購物會(huì)場(chǎng)。從玩法層面，在“滿200減30”的折扣基礎(chǔ)上，會(huì)場(chǎng)內(nèi)綠色商品可再疊加“滿1000減100”或“滿100減10”的綠色購物券。

11、近期，淘寶上線了一鍵分享購物車功能。從10月27日起，淘寶購物車?yán)锏纳唐房梢詫?shí)現(xiàn)一鍵分享，搖一搖還能跟好友在線下面對(duì)面互相分享購物車。

三、品牌篇:

12、從淘寶 直播 獲悉，截止10月26日24點(diǎn)，淘寶直播有134個(gè)品牌直播間成交額超千萬，遠(yuǎn)超去年預(yù)售同期，商家成為 雙11直播戰(zhàn)場(chǎng)的“絕對(duì)主力”。此外，今年雙11，淘寶直播商品數(shù)量環(huán)比增加了10萬，直播間已經(jīng)成為品牌 營(yíng)銷 的重要據(jù)點(diǎn)。

13、根據(jù)ECdataway數(shù)據(jù)威提供的天貓數(shù)據(jù)，截至10月26日24點(diǎn)，“彩妝類”預(yù)售鎖定預(yù)估銷售額TOP10品牌分別為YSL、雅詩蘭黛、阿瑪尼、蘭蔻、MAC、CPB、make up for ever、Givenchy、3CE、完美日記。

值得關(guān)注的是，完美日記為榜單內(nèi)唯一的國產(chǎn)美妝品牌。

14、“護(hù)膚類”預(yù)售銷售額周榜TOP10與預(yù)售首日榜單品牌相同，分別為歐萊雅、雅詩蘭黛、蘭蔻、資生堂、薇諾娜、玉蘭油、HR、WHOO、嬌蘭、科顏氏。

15、女裝TOP10品牌分別為VIYA NIYA、高梵、摩安珂、伊芙麗、波司登、三彩、朗姿、太平鳥、ONLY、優(yōu)衣庫;男裝TOP10品牌分別為太平鳥、波司登、beaster、優(yōu)衣庫、BOY LONDON、杰克瓊斯、森馬、GXG、海瀾之家、HAZZYS。

16、內(nèi)衣品類中，ubras、蕉內(nèi)、內(nèi)外穩(wěn)居TOP3，緊隨其后的分別為貓人、阪織屋、優(yōu)衣庫、曼妮芬、愛慕、芬騰、華歌爾。

17、零食TOP10品牌分別為三只松鼠、良品鋪?zhàn)?、費(fèi)列羅、歌帝梵、百草味、春江、德芙、卡爾頓、嶺南新寶堂、溜溜梅。

18、箱包TOP10品牌分別為Coach、MCM、MK、KANGOL、古良吉吉、TORY BURCH、不萊玫、菲安妮、CHARLES&KEITH、dissona。

19、茶飲預(yù)售銷售額周榜TOP10品牌分別為大益、chali、八馬、中茶、馥益堂、茶顏悅色、瑞聘號(hào)、元正正山堂、天福茗茶、茶小空。

20、手機(jī)品牌預(yù)售榜單TOP10品牌分別為小米、vivo、榮耀、Apple/蘋果、OPPO、realme、一加、三星、iQ00、華為。

四、用戶篇:

21、根據(jù)時(shí)趣洞察引擎，以“雙11”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索分析，可以看出，整個(gè)10月，從國慶假期結(jié)束之后，“雙11”相關(guān)話題熱度逐漸上升，并近半個(gè)月都保持著較高的社交話題度。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

22、根據(jù)時(shí)趣洞察引擎，對(duì)近一個(gè)月以來網(wǎng)友提及“雙11”的內(nèi)容，進(jìn)行語義檢索分析，可以看出，絕大部分網(wǎng)友對(duì)于“雙11”均為正面的討論，負(fù)面聲音相對(duì)較小。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

24、進(jìn)一步檢索分析，與“雙11”相關(guān)正向詞云，網(wǎng)友的正向表達(dá)集中于「驚喜」、「期待」、「喜歡」、「精選」、「優(yōu)惠」等?？梢钥闯觯少徫飵淼捏@喜感、買到好的商品，以及優(yōu)惠劃算，還是網(wǎng)友們關(guān)注的重點(diǎn)。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

25、另一方面，與“雙11”相關(guān)負(fù)向詞云，網(wǎng)友的負(fù)面表達(dá)則集中于「不買」、「太貴」、「糾結(jié)」、「貧窮」等帶有自我調(diào)侃意味的表達(dá)。與之相對(duì)的，其實(shí)是網(wǎng)友們對(duì)于挑選商品的糾結(jié)、物品過多的焦慮，和對(duì)于性價(jià)比的擔(dān)心。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

26、根據(jù)時(shí)趣洞察引擎，在社交媒體上提及、討論“雙11”相關(guān)話題的，女性用戶占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)應(yīng)該也很符合大眾對(duì)于“女性消費(fèi)”的常規(guī)理解。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

27、從“雙11”話題的提及者年齡分布上，95后貢獻(xiàn)最多討論量，但與90后的貢獻(xiàn)量幾乎相差無幾，85后位居第三，大多80后對(duì)于“雙11”的討論興趣很低，00后也反應(yīng)一般。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

28、另外，話題提及者認(rèn)證上，可以看到出，除了普通用戶的討論，貢獻(xiàn)話題量的黃V比重非常大，且數(shù)量也非常多，而達(dá)人的比重則很小?？梢酝茢?，在雙11節(jié)點(diǎn)上，品牌應(yīng)該更傾向于親自下場(chǎng)拼流量，而不是間接找達(dá)人帶貨，畢竟用戶最后還是會(huì)在品牌線上渠道直接下單。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

29、從“雙11”話題提及者地域分布來看，貢獻(xiàn)值TOP10的省份分別是廣東、北京、浙江、江蘇、上海、山東、四川、河南、湖南、福建。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

30、最后，關(guān)于“雙11”提及者參與最多的話題討論TOP10分別為#李佳琦直播#、#李佳琦雙十一攻略文檔#、#歐舒丹雙11禮物工坊#、#資生堂雙11銀座11丁目#、#預(yù)售選品盛典#、#薇婭雙十一直播#、#雙11預(yù)售#、#天貓雙11種草機(jī)#……可以看到，除了品牌的營(yíng)銷戰(zhàn)役話題外，頭部主播和平臺(tái)活動(dòng)，仍是大家關(guān)注雙11的重要節(jié)點(diǎn)。

圖片來自:時(shí)趣洞察引擎

注:由于參考資料存在時(shí)間及樣本差異，數(shù)據(jù)可能存在一定偏差。