【TechWeb】 4 月 14 日消息，日前，懂車帝聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布了《 2020 汽車直播生態(tài)報(bào)告》，報(bào)告顯示，汽車用戶對直播內(nèi)容的需求不斷攀升，今年前三月汽車直播單日最高看播人數(shù)達(dá) 500 萬，看播用戶增長6. 1 倍。此外，汽車直播的用戶黏性也在增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前兩個(gè)月，汽車直播互動(dòng)用戶數(shù)提升 5 倍。
用戶規(guī)模和黏性快速增長的背后，是汽車直播內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化，不少優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者從幕后走向臺(tái)前，并逐漸找到了適應(yīng)新內(nèi)容形態(tài)的創(chuàng)作方式。從報(bào)告中可以看出，創(chuàng)作者對直播的熱情正在增加，今年前三月的開播量增長 15 倍，單日最高開播場次超 7000 場。與此同時(shí)，今年前三月日開播主播人數(shù)增長 12 倍，新主播日新增10%，單場直播的時(shí)長和互動(dòng)量均在快速增長，顯示出創(chuàng)作者和用戶之間的良性循環(huán)。
此趨勢下，參與汽車直播的創(chuàng)作者身份開始多元化，汽車廠商、經(jīng)銷商加速入局。報(bào)告顯示， 2 月 16 日以后，在懂車帝平臺(tái)經(jīng)銷商單日開播場次平均保持在 2000 場以上，經(jīng)銷商主播開播的占比從春節(jié)前的1% 提升到目前的86%。這一方面是由于疫情黑天鵝到來，直播買車為經(jīng)銷商在特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)業(yè)績提供了新渠道;另一方面，為加速對直播價(jià)值的探索，懂車帝從 2 月 6 日開啟“買車直播季”，為經(jīng)銷商探索直播提供幫扶，活動(dòng)吸引品牌廠商、經(jīng)銷商和車圈KOL進(jìn)行直播超過 10 萬場，總直播時(shí)長超過超過11. 36 萬小時(shí)。
事實(shí)上，看播人群與主流汽車消費(fèi)人群高度契合。據(jù)懂車帝數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計(jì)，88%的直播用戶在看播前已經(jīng)對特定車型產(chǎn)生興趣，而無意向看播人群占12%，直播已成為潛在購車人群最為集中的內(nèi)容領(lǐng)域之一。
在意向人群中，有48%的用戶觀看直播后更加聚焦于意向車型，也就是說直播內(nèi)容能夠幫助廠商和經(jīng)銷商鎖定客戶，并加速用戶購車意向的轉(zhuǎn)化，達(dá)成用戶留資占比為6%;更值得一提的是，直播可以擴(kuò)展意向車型的范圍，數(shù)據(jù)顯示有52%的用戶因觀看直播而轉(zhuǎn)變或增加意向車型，最終留資人群占13%。除了潛在購車人群外，直播還能激發(fā)選買欲望。12%在看播前沒有明確意向車型的用戶，在消費(fèi)直播內(nèi)容后產(chǎn)生留資的用戶占比為5%。
在用戶看播過程中，不乏看播用戶在直播中直接討論交易，《報(bào)告》顯示，90%的看播用戶評論與車型、品牌相關(guān)，60%的用戶評論則直接與選買相關(guān)。
在人氣積累上，看播用戶更喜歡時(shí)長更長，且直播時(shí)段更為固定的主播。目前經(jīng)銷商主播開播時(shí)間集中在 13 至 15 點(diǎn)，而用戶更喜歡的時(shí)段則是 19 到 20 點(diǎn)。為獲得更好效果，經(jīng)銷商主播可適當(dāng)調(diào)整直播時(shí)段，以收獲更好的評價(jià)。
