“快手打造了 5 億+人的數(shù)字市井家園”， 10 月 28 日，快手 2021 磁力大會(huì)在北京召開，快手科技高級(jí)副總裁、快手商業(yè)化負(fù)責(zé)人馬宏彬深度闡釋了新市井商業(yè)的價(jià)值，“快手獨(dú)特的生態(tài)基因、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、流量機(jī)制以及數(shù)字基建，構(gòu)建了磁力引擎公域有廣度、私域有粘性、商域有閉環(huán)的新市井商業(yè)生態(tài)”，馬宏彬表示，依托于快手的數(shù)字化基建，新市井商業(yè)呈現(xiàn)出包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻 6 大特征，可助力品牌實(shí)現(xiàn)擴(kuò)圈、連接、經(jīng)營和沉淀 4 大價(jià)值。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，快手 2021 第二季度線上營銷服務(wù)收入（即磁力引擎）達(dá) 100 億，對(duì)總收入貢獻(xiàn)再次過半，品牌廣告商的數(shù)量較去年同期增長近 4 倍。LV、寶潔、花西子、小鵬汽車等大品牌，韓熙貞、朵拉朵尚等快品牌，以及徐杉、牧民達(dá)西等達(dá)人也在新市井商業(yè)的生態(tài)中獲得增長。
四大陣地實(shí)現(xiàn)公私域全面融合
作為國民級(jí)的平臺(tái)，快手覆蓋了多層次的用戶群體，越來越多的職業(yè)和生活在快手沉淀，高頻的社交互動(dòng)，進(jìn)一步催生信任的積累和沉淀，這也使磁力引擎成為不可忽視的商業(yè)場(chǎng)和生意場(chǎng)。
在新市井商業(yè)生態(tài)中，公私域?qū)崿F(xiàn)了全面融合，提供全域營銷的可能性。馬宏彬認(rèn)為，快手的發(fā)現(xiàn)頁、精選頁、關(guān)注頁和主頁，對(duì)應(yīng)著傳統(tǒng)市井中的市集、商街、社區(qū)和店鋪。作為公域的兩種形態(tài)，發(fā)現(xiàn)頁可以讓用戶精挑細(xì)選、選取關(guān)注對(duì)象，使單個(gè)關(guān)注價(jià)值更高；精選頁上下滑的設(shè)置可以使商業(yè)觸達(dá)更加高效。作為私域沉淀的基地，關(guān)注頁是用戶在快手建立的自有的、獨(dú)特的新市井生態(tài)，也是品牌和商家私域影響力的儲(chǔ)備池；主頁則是品牌和達(dá)人長效經(jīng)營、實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的陣地。
從公域到私域，也是從生活到生意的延續(xù)。小平是一位剪羊毛高手，在快手上有128. 7 萬粉絲，而他的粉絲大多數(shù)是從發(fā)現(xiàn)頁看到了他“沉浸式”的剪羊毛作品，從好奇到關(guān)注，再到詢問“羊毛剪怎么賣”、“想學(xué)剪羊毛”，小平慢慢累積起私域，也通過視頻宣傳及教授剪羊毛技術(shù)。
創(chuàng)立于 2012 年的國產(chǎn)彩妝品牌“韓熙貞”，在快手品牌開啟自播，借助公域投放和私域沉淀，將“ 10 年國貨品牌”與“親切可信的老板娘”的標(biāo)簽有機(jī)結(jié)合，半年漲粉 800 萬，月均GMV上千萬?；ㄎ髯右苍诳焓中率芯虡I(yè)生態(tài)中迅速掘金：在發(fā)現(xiàn)頁借助優(yōu)質(zhì)達(dá)人內(nèi)容及原生廣告上熱門、搭載平臺(tái)大事記在精選頁放大影響力，同時(shí)持續(xù)建立“東方美人”的形象，在主頁深度運(yùn)營，搭載超品日與達(dá)人持續(xù)聯(lián)動(dòng)進(jìn)而引爆銷量。
四大價(jià)值助力品牌打造新營銷陣地
普通人、新銳品牌以及頭部品牌在快手的長線經(jīng)營也凸顯出快手新市井商業(yè)的特點(diǎn)。馬宏彬表示，新市井商業(yè)呈現(xiàn)包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻 6 大特征。在數(shù)字化基建的底層支撐下，快手高互動(dòng)、高粘性的社區(qū)對(duì)大小商業(yè)兼具包容性、使商業(yè)離生意更近、生活離生意更近，其衍生的商業(yè)生態(tài)擁有天然的信用體系，可以為商業(yè)提供充足的共計(jì)和繁榮的交易場(chǎng)。
磁力引擎新市井商業(yè)打造公域有廣度、私域有粘性的閉環(huán)商業(yè)生態(tài)，可以持續(xù)為品牌提供擴(kuò)圈、連接、經(jīng)營和洞察 4 大價(jià)值。
今年 6 月，LV在快手平臺(tái)首次進(jìn)行直播試水， 2022 春夏男裝秀直播累計(jì)觀看人數(shù)超過 3864 萬，覆蓋到更廣闊的消費(fèi)群體； 7 月 26 日- 8 月 18 日，快手聯(lián)合螞蟻集團(tuán)發(fā)起了一場(chǎng)奧運(yùn)營銷，話題總作品量 100 萬+，與更多用戶產(chǎn)生“連接”，觸發(fā)更多情感互動(dòng)；雪中飛和朵拉朵尚融入快手社區(qū)，打造了號(hào)店一體的長效經(jīng)營陣地；完美日記在磁力方舟CDP優(yōu)化營銷策略的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)人群資產(chǎn)從淺至深的轉(zhuǎn)發(fā)，品牌發(fā)聲人群比活動(dòng)前提升 2 倍。
“磁力引擎以人和內(nèi)容為核心，為品牌建立長期的用戶連接，沉淀客戶資產(chǎn)”，馬宏彬表示，新市井商業(yè)實(shí)現(xiàn)了包容、共贏、可持續(xù)的商業(yè)正循環(huán)，未來，快手和磁力引擎將借助新市井商業(yè)的商業(yè)基建、內(nèi)容張力和營銷創(chuàng)新，持續(xù)助力品牌探索短視頻+直播平臺(tái)營銷新路徑。
