10月28日,快手2021磁力大會在北京召開。本次大會對外公布快手開啟商業(yè)化 3 年以來,在生態(tài)進化、品牌營銷、用戶成長等領(lǐng)域的布局和深耕,重點闡述了快手的新市井商業(yè)生態(tài)??焓指呒壐笨偛民R宏彬表示,快手的生態(tài)基因、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)、流量機制以及數(shù)字基建,構(gòu)建了磁力引擎獨特的新市井商業(yè)生態(tài),在公域有活力、私域有粘性、商域有閉環(huán)的生態(tài)下,品牌可以持續(xù)在快手實現(xiàn)擴圈、連接、經(jīng)營和洞察四大價值。
“快手是新市井的踐行者”,場景實驗室創(chuàng)始人、新物種實驗計劃發(fā)起人吳聲在開場演講中表示,“消失的附近”在被數(shù)字商業(yè)系統(tǒng)激活,以快手為代表的短視頻+直播平臺,在重建信任關(guān)系、重構(gòu)用戶價值的同時,也正在重塑數(shù)字生活日常半徑,讓生活與生意變得更加無界。
早在 10 月 15 日,馬宏彬就提到了新市井商業(yè)”。在 2021 磁力大會現(xiàn)場,馬宏彬深度闡釋了這一概念,“快手打造了 5 億+人的數(shù)字市井家園,海量的用戶也建立起不可忽視的商業(yè)場和生意場,這就是磁力引擎獨一無二的新市井商業(yè)生態(tài)”。
自8. 0 版本升級以來,快手產(chǎn)品頁面的布局更加注重公私域的深入融合。馬宏彬表示,快手的發(fā)現(xiàn)頁、精選頁、關(guān)注頁和主頁,對應著傳統(tǒng)市井中的市集、商街、社區(qū)和店鋪,發(fā)現(xiàn)頁讓用戶的每個關(guān)注更有價值,精選頁讓商業(yè)觸達更加高效,關(guān)注頁成為品牌私域影響力的儲備池,賬號則是品牌長效經(jīng)營的主陣地。在持續(xù)升級和優(yōu)化的數(shù)字基建下,快手新市井商業(yè)呈現(xiàn)出包容、近、活力、信任、供給充足、交易高頻 6 大特征。
這也促使越來越多的品牌開始進入快手并深耕新市井商業(yè),包括Louis Vuitton(路易威登)、花西子、完美日記等知名品牌。其中,Louis Vuitton(路易威登)于 6 月在快手進行的 2022 春夏男裝秀累計觀看人數(shù)達 3864 萬,直播間最高同時在線人數(shù)超 59 萬。 9 月,快手為小鵬P5 量身打造的超級發(fā)布會重磅上線,活動總曝光量突破 4 億,發(fā)布會直播總觀看量超 1400 萬。
快手高級副總裁、快手電商負責人笑古認為,新市井商業(yè)是以“信任”為核,以“好貨”為養(yǎng)料,品牌的好貨將在快手獲得確定性成長。笑古表示,在“STEPS”方法論的指導下,借助服務商的專業(yè)服務,品牌可以快速在快手成長并不斷有確定性的增長和突破。數(shù)據(jù)顯示,9 家SKA品牌GMV超過 1 億,20 家SKA品牌GMV超過 5000 萬。韓熙貞、雅鹿、回力、中國珠寶、OPPO等一批品牌在快手生態(tài)中加速崛起。
快手科技副總裁余敬中表示,與傳統(tǒng)市井相比,新市井連接性更強,公域為私域提供總量,私域為公域提供情感連接??焓衷趶涂叹€下市井的同時,文火慢燉的風格使其營造了更有信任感的社區(qū)氛圍,并將其稱為是一種內(nèi)生式的增長,使得“消失的附近”在快手重新回歸,也打造了由近及遠、兼顧私人和公共空間的新生態(tài)。據(jù)了解,今年夏季體育盛會期間,加多寶借助快手平臺版權(quán)資源、互動挑戰(zhàn)賽、和品牌號私域沉淀的價值,系統(tǒng)性打造了一套加多寶品牌專屬的整合營銷打法。
在新市井商業(yè)生態(tài)下,快手磁力引擎增長強勁??焓侄径蓉攬箫@示,線上營銷服務(即商業(yè)化業(yè)務)收入同比增加156.2%至人民幣 100 億元,占總收入的52.1%,對總收入貢獻再次過半。品牌廣告商的數(shù)量較去年同期增長近 4 倍。而隨著社區(qū)生態(tài)的進一步多元、商業(yè)產(chǎn)品基建的夯實以及品牌營銷玩法的持續(xù)創(chuàng)新,快手方面表示,新市井商業(yè)將持續(xù)賦能品牌主和用戶,構(gòu)建包容、共贏、可持續(xù)的商業(yè)新生態(tài)。