10月20日,“恰是風華正茂”2021金萬維全國伙伴大會在中國·嘉興盛大落幕!大會吸引金萬維1000家核心ISV、代理商、系統集成商伙伴及終端用戶線下匯聚。大會當天線上線下同步展開,觀看人次15000+次,互動高達5000+次,線上線下嘉賓共同暢享了一場數字化生態盛宴。
會上,幫我吧作為金萬維助力企業客戶服務數字化轉型的戰略產品,廣受矚目。
十年一劍
持續專注企業客戶服務數字化轉型
2011年,幫我吧從遠程協助起步,遠程協助模塊至今已成為軟件行業應用標配;2017年金萬維聚焦產品、研發于幫我吧產品,持續戰略All in,產品全面升級為新一代全渠道智能客服系統,開始廣泛應用于各行各業;近年,幫我吧又發力智能化應用,持續推動中國企業客戶服務數字化轉型。
“十年一劍,幫我吧一直踐行長期主義,在客戶服務領域做極致的產品與服務。”會上,金萬維幫我吧事業部總經理劉玉鋒表示。
經過10年積淀,幫我吧已發展成為客戶服務領域領先的產品與解決方案提供商,擁有行業完整、先進的產品矩陣,在IT、泛家居、共享服務中心、機械設備行業取得絕對應用優勢。至今,幫我吧已幫助300+行業標桿及100000+企業提升客戶服務能力。
未來,幫我吧將堅守初心、匠心打磨產品,攜手6000+伙伴,在客戶服務領域做大做強,持續推動企業客戶服務數字化轉型。
敏實集團
幫我吧共享服務中心場景解決方案最強代言
近年來,互聯網思維逐步深入到各行各業,“服務升級”理念也深入人心,制造行業也不例外。
敏實集團作為全球汽車零部件供應商百強企業之一,不斷深化全球布局,通過在全球建立先進制造基地和現地化管理模式,實現規模生產和綜合成本優勢,支持客戶全球發展。為此,敏實集團搭建IT共享服務中心,服務全球各地分支機構。
會上,敏實集團信息共享中心基礎架構經理蔣漢勇表示,敏實通過幫我吧智能客服,整合集團IT共享服務中心全球服務流程,形成敏捷、高效的集團內部服務,推動共享服務中心服務數字化轉型,用服務保持全球持續競爭優勢。
幫我吧2021生態共贏計劃
在下午會場上,金萬維幫我吧事業部全國渠道總監張雪鳳分享了《幫我吧生態伙伴共贏計劃》。
張總通過幫我吧目標客戶畫像、幫我吧應用行業及場景分享,讓現場伙伴對幫我吧認知進一步提升。除了認知之外,幫我吧完善的售前、實施、交付、客戶成功團隊,幫助伙伴實現產品的快速落地應用,為伙伴掃清所有障礙。
會上,張總表示,未來幫我吧將持續布局深耕核心區域、核心伙伴、核心行業,通過與6000+伙伴資源的相互賦能,實現行業標桿規模化效應,讓幫我吧持續成為伙伴利潤增長型業務,通過不斷幫助伙伴成功,實現雙方合作共贏!
2021金萬維全國伙伴大會圓滿結束,幫我吧智能客服用自己的華麗蛻變,又一次征服了全場伙伴。期待與您,一起攜手,共贏未來!